Alat manajemen keuangan pribadi yang ditingkatkan
Survei terbaru oleh Techcombank menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna modern masih menghadapi tekanan keuangan tertentu setiap hari. Alasannya adalah kurangnya perangkat manajemen yang bermanfaat (26,5%), tidak memiliki banyak waktu untuk belajar (22,9%), kurangnya pengetahuan keuangan (16,9%), dan kurangnya keyakinan terhadap pendapatan mereka (44,6%).
Memahami hal tersebut, Techcombank telah bekerja sama dengan Personetics untuk membantu nasabah mengelola keuangan pribadi mereka dengan lebih baik, berkat dukungan teknologi AI. Perwakilan Techcombank mengatakan bahwa melalui analisis riwayat transaksi keuangan dan perilaku setiap nasabah, sistem akan memberikan saran bermanfaat seperti "tips menabung", menyarankan produk keuangan yang sesuai, atau berkonsultasi tentang pertumbuhan aset.
Tidak hanya itu, fitur ini juga segera memperingatkan pengguna jika terjadi pengeluaran berlebihan atau pembayaran tak terduga, sehingga membantu nasabah meningkatkan kesehatan keuangan sekaligus mencapai tujuan mereka secara mandiri.
Hasil awal menunjukkan bahwa, dengan 10.000 nasabah yang berpartisipasi dalam perjalanan pengalaman, Techcombank menerima angka-angka luar biasa hanya dalam 3 minggu seperti saldo tabungan meningkat hingga 9%; tingkat rata-rata nasabah yang masuk ke aplikasi meningkat dari 14,2 kali (dibandingkan sebelum periode percontohan) menjadi 77,3 kali (selama periode implementasi); jumlah transaksi angsuran meningkat hingga 43,7% dengan total nilai angsuran meningkat hingga 32%.
Berbicara tentang perangkat manajemen keuangan pribadi yang telah dikembangkan Techcombank, Bapak Pranav Seth, Direktur Kantor Transformasi Digital di Techcombank, mengatakan: " Di Techcombank, kami bertujuan untuk 'merevolusi' cara nasabah mengelola keuangan mereka. Kami percaya bahwa solusi keuangan yang dipersonalisasi berdasarkan analisis mendalam terhadap perilaku belanja nasabah merupakan faktor kunci untuk membantu mereka membuat keputusan yang lebih cerdas dan mencapai kekuatan finansial ."
Techcombank dan Personetics membawa teknologi ke dalam perjalanan personalisasi keuangan
Ibu Huyen, 30 tahun, seorang pekerja lepas, berbagi pengalamannya dengan perangkat baru Techcombank : "Dengan pendapatan bulanan yang tidak stabil, aplikasi ini membantu saya melacak semua pengeluaran bulanan saya dan sekaligus memberikan saran yang bermanfaat tentang pembayaran atau investasi, membantu saya dengan mudah membuat keputusan yang tepat untuk mengoptimalkan keuangan saya."
Minh, 40, seorang eksekutif, juga menggunakan Techcombank Mobile untuk mengoptimalkan investasinya. Dengan teknologi AI yang canggih, Minh menerima saran personal mengenai produk tabungan dan investasi yang sesuai dengan kebutuhan, tujuan keuangan, dan selera risikonya.
Dengan hasil awal yang dicapai, Bapak Santhosh Mahendiran, Direktur Data dan Analisis di Techcombank, bagikan lebih banyak: " Menggabungkan kekuatan data dan wawasan pelanggan yang mendalam dengan Personetics telah memberi kami peluang besar untuk merancang perjalanan pelanggan yang unik. Di dunia di mana produk apa pun dapat dengan mudah ditiru, yang membedakan bank adalah bagaimana kami menggunakan data dan memberikan pengalaman unik kepada setiap pelanggan ."
Membuka peluang kerjasama jangka panjang
Sebagai pelopor dalam menerapkan strategi "berpusat pada nasabah", Techcombank yakin bahwa kerja sama dengan mitra terkemuka seperti Personetics dan Adobe akan membantu bank melanjutkan upayanya menghadirkan solusi keuangan yang inovatif dan komprehensif guna meningkatkan pengalaman dan nilai hidup jutaan nasabah Vietnam di masa mendatang.
Menanggapi kerja sama ini, Bapak David Sosna, CEO dan salah satu pendiri Personetics, berkomentar: " Kami juga sangat antusias menantikan fase selanjutnya dari kemitraan ini, dengan terus mendampingi Techcombank dalam meningkatkan pengalaman finansial nasabah dan secara positif mentransformasi hasil bisnis bank di setiap segmen nasabah utama ."
" Dari mengidentifikasi peluang investasi dan tabungan baru hingga mengelola pengeluaran pribadi, tujuan utama kami adalah memberdayakan nasabah dengan kendali proaktif dan kemudahan yang tak tertandingi. Kemitraan dengan Personetics menandai tonggak penting dalam visi jangka panjang Techcombank untuk 'meningkatkan nilai hidup' dengan menyediakan pengalaman keuangan yang 'personal' bagi setiap nasabah ," ujar Bapak Pranav Seth.
Bapak Pranav berbagi tentang kerjasama antara Techcombank dan Personetics
Sebagai pelopor teknologi digital untuk mengoptimalkan pengalaman finansial nasabah, aplikasi seluler Techcombank baru-baru ini terus menerima penghargaan bergengsi dari berbagai organisasi internasional:
- Penghargaan Manajer Kekayaan Model Celent (Celent)
- Penghargaan Bank dengan Keterlibatan Pelanggan Terbaik di Asia (IDC)
- Penghargaan Asian Banker untuk Model Perbankan Digital Terbaik di Asia Pasifik dan Vietnam
Penghargaan di atas merupakan pengakuan dan dorongan besar bagi Techcombank untuk melanjutkan upayanya dalam menghadirkan pengalaman personal yang luar biasa pada aplikasi perbankan digital bagi semua nasabah.
Tentang Personetics: Personetics adalah perusahaan terkemuka dunia yang menyediakan solusi personal dan peningkatan keterlibatan pelanggan berdasarkan data keuangan yang dikumpulkan dan dianalisis. Melayani hampir 130 juta pelanggan di seluruh dunia, Personetics saat ini bekerja sama dengan lebih dari 100 lembaga keuangan dan bank digital di 32 pasar di Amerika Utara, Eropa, dan Asia, seperti US Bank, Metro Bank, dan UOB.
Kunjungi https://bit.ly/TCBM_PR untuk merasakan Techcombank Mobile.
[iklan_2]
Tautan sumber
Komentar (0)