Apa yang akan dilakukan Google dan TikTok untuk mengurangi misinformasi di internet?

Dalam rangka Konferensi Tingkat Menteri ASEAN tentang Informasi yang berlangsung di Kota Da Nang , perwakilan platform Google dan TikTok berbagi apa yang akan mereka lakukan untuk mengurangi informasi palsu di dunia maya.

Negara-negara ASEAN Bergandengan Tangan Tangani Berita Palsu di Dunia Maya

Pada tanggal 19 September, dalam rangka Pertemuan Tingkat Menteri ASEAN yang membidangi Pekan Informasi yang diadakan di Kota Da Nang, Forum Regional ASEAN tentang menanggapi dan menangani berita palsu di dunia maya dibuka.

Berbicara pada pembukaan forum, Bapak Nguyen Thanh Lam, Wakil Menteri Informasi dan Komunikasi, mengatakan bahwa sejak tahun 2017 hingga sekarang, terkait isu berita palsu dan berita bohong, ASEAN telah mengeluarkan banyak Pernyataan dan kegiatan.

Menurut Bapak Lam, pada Pertemuan Tingkat Menteri AMRI ke-14, para Menteri mengadopsi Kerangka Kerja dan Pernyataan Bersama tentang Pengurangan Dampak Buruk Berita Palsu dan mengusulkan solusi yang layak untuk mengatasi masalah penyebaran berita palsu dan dampak negatifnya, demi kepentingan masyarakat ASEAN. Pada tahun 2022, pada Pertemuan Pejabat Senior ASEAN tentang Informasi (SOMRI) ke-19, inisiatif Vietnam untuk membentuk Satuan Tugas ASEAN untuk Berita Palsu telah disetujui secara resmi.

Perwakilan Vietnam berbagi pengalaman dalam menangani berita palsu di dunia maya pada Forum Regional ASEAN tentang respons dan penanganan berita palsu di dunia maya. Foto: Dinh Thien

Namun demikian, Bapak Lam menyampaikan bahwa kegiatan pada tahap di atas hanya berhenti pada kegiatan berbagi kebijakan dan pengalaman antara lembaga-lembaga pengelola negara saja dan belum meluas ke lembaga-lembaga pers, lembaga-lembaga penelitian, unit-unit media untuk berpartisipasi atau penyedia-penyedia jasa jaringan sosial lintas-batas.

Berbicara tentang dampak berita palsu di dunia maya terhadap negaranya, perwakilan yang bertanggung jawab atas informasi di Malaysia mengatakan bahwa penyebaran berita palsu yang meluas di internet dan jejaring sosial merupakan salah satu masalah yang paling mendesak bagi pemerintah Malaysia.

Selama pandemi Covid-19, negara kita juga menghadapi maraknya penyebaran berita palsu dan informasi yang tidak akurat, yang harus terus dibendung oleh pemerintah Malaysia agar tidak menimbulkan kekacauan dan kerugian ekonomi yang serius. Terdapat berita palsu yang dapat memicu dan menciptakan kebencian di antara berbagai komunitas di Malaysia, yang dapat memengaruhi persatuan dan stabilitas nasional.

Garis pertahanan pertama yang efektif terhadap peredaran berita palsu adalah melalui kemitraan publik-swasta, di mana lembaga pemerintah bekerja sama dengan badan usaha dan masyarakat untuk membendung ancaman berita palsu dalam waktu sesingkat mungkin,” ungkap perwakilan Malaysia tersebut.

Apa yang akan dilakukan Google dan TikTok untuk mengurangi misinformasi?

Untuk membantu pengguna menemukan informasi berkualitas dan mendeteksi informasi palsu, perwakilan Google Asia mengatakan bahwa platform tersebut akan dimulai dengan fitur Pencarian baru untuk mendukung komunitas pengguna Asia dalam memverifikasi informasi di Google.

Memiliki alat untuk menemukan informasi berkualitas dan mendeteksi misinformasi memang penting, tetapi juga penting di saat-saat yang paling mendesak, seperti saat krisis atau saat Anda mencari informasi sensitif seperti nasihat kesehatan atau keuangan.

Ke depannya, kami ingin menyadari momen-momen rentan ini dan berbagi beberapa cara yang kami lakukan untuk memudahkan masyarakat di Asia Pasifik dalam mengevaluasi informasi daring. Dengan konteks tambahan ini, masyarakat dapat membuat keputusan yang lebih tepat tentang situs mana yang mungkin ingin mereka kunjungi dan hasil mana yang paling bermanfaat bagi mereka,” ujar seorang perwakilan Google.

Google dan TikTok menyatakan akan bekerja sama dengan ASEAN untuk mengurangi informasi palsu di dunia maya. Foto: Dinh Thien

Pada platform YouTube saja, seorang perwakilan Google mengatakan perusahaan memperluas panel berita yang menyediakan konteks untuk Singapura, Pakistan, Papua Nugini, dan Selandia Baru.

"Kini, ketika orang-orang mencari video di YouTube tentang topik tertentu yang cenderung mengandung misinformasi, mereka akan melihat panel informasi di bagian atas hasil pencarian atau di bawah video yang mereka tonton, yang berisi tautan ke informasi tambahan dan konteks dari sumber pihak ketiga yang kredibel," ungkap seorang perwakilan Google.

Dalam forum tersebut, seorang perwakilan TikTok Singapura menegaskan bahwa standar platform tidak mengizinkan konten yang tidak akurat, menyesatkan, atau palsu yang dapat menyebabkan kerugian signifikan bagi individu atau masyarakat, apa pun tujuannya. Kerugian signifikan mencakup kerugian fisik, psikologis, sosial, dan kerusakan properti.

"Kami mengandalkan mitra pemeriksa fakta independen dan basis data klaim yang telah diperiksa faktanya untuk membantu menilai keakuratan konten. TikTok juga menambahkan label peringatan pada konten yang terkait dengan peristiwa mendesak atau sedang berlangsung dan mengingatkan orang-orang untuk mempertimbangkan kembali membagikan konten tersebut," ungkap seorang perwakilan TikTok.

Selain itu, perwakilan platform TikTok juga mengatakan akan menggunakan kombinasi teknologi dan moderasi manusia untuk menegakkan kebijakannya, termasuk menghapus konten, memblokir akun, dan mempersulit menemukan konten berbahaya dalam rekomendasi atau pencarian di platform.

danviet.vn