Efisiensi yang diperoleh dari digitalisasi manajemen kepabeanan

Dalam konteks integrasi ekonomi internasional yang semakin mendalam, sektor kepabeanan menghadapi tuntutan kuat akan modernisasi dan penerapan teknologi untuk memfasilitasi kegiatan perdagangan sekaligus memastikan keamanan dan keselamatan. Menyadari tren ini, Sub-Dinas Kepabeanan Wilayah XIII, yang berpusat di Khanh Hoa, telah mengidentifikasi transformasi digital sebagai solusi kunci untuk meningkatkan efisiensi manajemen dan memenuhi persyaratan pembangunan di era baru.

Petugas bea cukai di Pelabuhan Nha Trang - Sub-Departemen Bea Cukai Wilayah XIII meningkatkan penerapan teknologi digital dalam operasional mereka. Foto: Nguyen Thanh/TTXVN.

Mengintegrasikan teknologi digital ke dalam manajemen dan operasional.

Setelah penggabungan, Sub-Departemen Kepabeanan Wilayah XIII mengelola wilayah dua provinsi baru, Khanh Hoa dan Lam Dong, dengan 8 unit kepabeanan bawahan, termasuk: Bea Cukai Pelabuhan Nha Trang; Bea Cukai Pelabuhan Cam Ranh; Bea Cukai Bandara Internasional Cam Ranh; Bea Cukai Van Phong; Bea Cukai Ninh Thuan ; Bea Cukai Buprang; Bea Cukai Binh Thuan; dan Bea Cukai Da Lat.

Ini adalah pusat-pusat penting yang terkait dengan impor dan ekspor barang, pariwisata, dan jasa di wilayah Selatan Tengah dan Dataran Tinggi Tengah. Karakteristik ekonomi yang beragam dari provinsi Khanh Hoa dengan pelabuhan laut, pariwisata, dan logistiknya; dan provinsi Lam Dong dengan ekspor produk pertanian, makanan laut, dan sayurannya, memerlukan pendekatan manajemen yang memastikan kontrol yang ketat dan memfasilitasi perdagangan sekaligus mengurangi biaya bagi bisnis. Menanggapi hal ini, Sub-Departemen Kepabeanan Wilayah XIII telah mengidentifikasi transformasi digital sebagai solusi kunci untuk membangun sistem kepabeanan modern.

Ibu Tran Huong Duyen, Ketua Tim Bea Cukai Pelabuhan Nha Trang - Sub-departemen Bea Cukai Wilayah XIII, menyatakan bahwa unit tersebut telah menerapkan teknologi informasi di semua tahapan operasional, mulai dari manajemen internal hingga pemrosesan dokumen, dengan tujuan membangun sistem bea cukai digital. Sistem seperti sistem bea cukai otomatis VNACCS/VCIS, layanan publik daring, mekanisme jendela tunggal nasional, dan mekanisme jendela tunggal ASEAN dipertahankan dan diperluas, menciptakan kondisi bagi pelaku usaha untuk mendeklarasikan, mengirimkan dokumen, dan menerima umpan balik melalui sistem elektronik. Penerapan teknologi untuk mengelola risiko bisnis dan barang telah menghasilkan tingkat deklarasi sebesar 76% yang diklasifikasikan sebagai "jalur hijau," yang berarti sekitar 76% barang langsung dibebaskan tanpa pemeriksaan dokumen.

Selain itu, sistem pembayaran pajak elektronik 24/7 telah diimplementasikan, memungkinkan bisnis untuk membayar pajak kapan saja, di mana saja, memastikan likuiditas tepat waktu dan bea cukai segera setelah pembayaran. Solusi bea cukai cerdas seperti pemantauan online dan penggunaan segel pelacakan elektronik juga telah diterapkan, meningkatkan efisiensi manajemen dan memerangi penyelundupan. Secara internal, industri ini didukung oleh manajemen dokumen, petugas jaga, dan sistem pemantauan online, yang membantu meningkatkan kemampuan kepemimpinan dan manajemen serta mempersingkat waktu pemrosesan.

Ibu Tran Huong Duyen menyatakan bahwa penerapan teknologi informasi dan transformasi digital telah membantu lembaga kepabeanan meningkatkan efisiensi manajemen, memfasilitasi kegiatan perdagangan dan pariwisata, menciptakan lingkungan impor dan ekspor yang transparan dan adil, berkontribusi pada peningkatan daya saing nasional, mempersingkat waktu bea cukai, dan mengurangi biaya bagi bisnis. Di masa mendatang, unit ini akan terus meningkatkan infrastruktur teknologi informasinya dan secara aktif menerapkan kemajuan teknologi untuk mewujudkan tujuan modernisasi sistem kepabeanan secara komprehensif, dengan tujuan membangun model kepabeanan digital yang sejalan dengan arahan industri dan pemerintah.

Modernisasi untuk mendukung bisnis.

Pada tahun 2025, Perdana Menteri menetapkan target pengumpulan pendapatan negara sebesar 4.235 miliar VND kepada Sub-Dinas Kepabeanan Wilayah XIII. Untuk memenuhi tugas ini, unit tersebut mempercepat reformasi prosedur administrasi, secara teratur melakukan dialog dengan komunitas bisnis untuk menyelesaikan kesulitan; dan pada saat yang sama, memperketat langkah-langkah untuk memerangi kehilangan pendapatan melalui inspeksi, pengawasan, audit pasca-pemeriksaan, serta pencegahan dan pemberantasan penyelundupan dan penipuan perdagangan.

Bapak Nguyen Trung Phong, Wakil Kepala Sub-Departemen Kepabeanan Wilayah XIII, menyatakan bahwa dalam melaksanakan Resolusi No. 57-NQ/TW tanggal 22 Desember 2024 dari Politbiro tentang pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional, unit tersebut telah segera menyebarluaskan dokumen panduan dari Pemerintah Pusat, sektor, dan daerah kepada seluruh pegawainya. Berdasarkan hal tersebut, sub-departemen telah menerbitkan Rencana pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi, inovasi, dan transformasi digital tahun 2025, dengan visi untuk periode 2026-2030.

Rencana ini tidak hanya menciptakan kerangka hukum dan orientasi pembangunan jangka panjang untuk Sub-Dinas Kepabeanan Wilayah XIII, tetapi juga berfungsi sebagai "prinsip panduan" dalam proses modernisasi kepabeanan regional. Mendorong penerapan teknologi digital akan membantu Sub-Dinas mengelola secara lebih efektif, meminimalkan risiko dalam kegiatan impor dan ekspor; dan pada saat yang sama, menciptakan kemudahan maksimal bagi pelaku usaha melalui proses bea cukai yang cepat dan transparan. Unit ini akan terus memanfaatkan sistem teknologi informasi industri secara efektif, memastikan bahwa sistem tersebut memenuhi persyaratan operasional kepabeanan ke arah kepabeanan digital dan secara ketat mematuhi standar keamanan sistem, demikian disampaikan Bapak Nguyen Trung Phong.

Aktivitas transportasi di Pelabuhan Internasional Trung Nam Ca Na (Komune Ca Na, Provinsi Khanh Hoa). Foto: VNA.

Menurut pimpinan Sub-Departemen Kepabeanan Wilayah XIII, unit tersebut saat ini secara aktif mendorong bisnis impor-ekspor untuk berpartisipasi dalam sistem pengumpulan pajak elektronik 24/7, sambil terus menerapkan prosedur melalui mekanisme Jendela Tunggal Nasional dan Jendela Tunggal ASEAN. Solusi ini secara signifikan mempersingkat waktu bea cukai barang impor-ekspor dan kapal yang masuk dan keluar negara, serta dengan cepat menyelesaikan masalah yang timbul. Deklarasi secara otomatis dikategorikan dan diselesaikan melalui sistem VNACCS/VCIS, kendaraan yang masuk dan keluar negara diselesaikan dengan cepat, dan prosedur pada sistem layanan publik daring HQ36a diproses sesuai peraturan, sehingga menciptakan kemudahan maksimal bagi bisnis.

Selain itu, unit ini menerapkan sistem manajemen bea cukai terpusat (CCES), menjaga efektivitas skema pengumpulan pajak elektronik melalui bank, mengkoordinasikan pengumpulan dan bea cukai 24/7; 100% biaya dan pungutan dikumpulkan secara elektronik, menghilangkan pembayaran tunai untuk biaya dan pungutan bea cukai. Pemantauan dan penanganan masalah terkait pengumpulan pendapatan anggaran juga dilakukan secara proaktif dan cepat. Di bidang pengawasan, Sub-Departemen terus berinvestasi dan memanfaatkan secara efektif peralatan modern seperti pemindai bagasi, kamera pengawasan di Bandara Internasional Cam Ranh, dan segel pelacak elektronik. Yang perlu diperhatikan, unit ini telah serius menerapkan panduan tentang penggunaan peralatan deteksi narkoba dalam pencegahan dan pengendalian narkoba, sehingga meningkatkan efektivitas pengendalian dan pencegahan pelanggaran.

Sub-Departemen Kepabeanan Wilayah XIII juga berfokus pada penerapan teknologi dan pengembangan sumber daya manusia digital. Sebuah gerakan "pembelajaran digital" yang luas telah diluncurkan, mendorong para petugas untuk belajar di platform daring, dan memprioritaskan penempatan personel dengan keahlian di bidang teknologi dan ilmu data pada posisi yang sesuai. Sejumlah kursus pelatihan mendalam tentang Big Data, analisis informasi kepabeanan, dan keamanan siber telah diselenggarakan, menciptakan landasan bagi staf untuk beradaptasi dengan mudah terhadap model manajemen modern.

Sejalan dengan orientasi pengembangannya, Sub-Dinas Kepabeanan Wilayah XIII bertujuan untuk membangun model kepabeanan cerdas; di mana semua proses operasional akan didigitalisasi, menerapkan teknologi modern seperti kecerdasan buatan (AI), big data, IoT, dan blockchain. Model ini akan meningkatkan efisiensi manajemen negara dan memberikan kemudahan maksimal bagi bisnis, mendorong perdagangan, investasi, dan integrasi internasional. Unit ini juga akan terus menyelenggarakan konferensi untuk memperkuat dialog dan mendengarkan komunitas bisnis untuk menyelesaikan kesulitan dan meningkatkan kualitas layanan publik. Hal ini akan meningkatkan transparansi dan membangun citra profesional, ramah, dan modern bagi kepabeanan.

Dapat ditegaskan bahwa mendorong transformasi digital bukan hanya tren yang tak terhindarkan tetapi juga kekuatan pendorong penting yang membantu Sub-Dinas Kepabeanan Wilayah XIII meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan kontribusi positif terhadap pembangunan sosial-ekonomi daerah, wilayah, dan seluruh negeri. Dengan tekad untuk berinovasi, unit ini menegaskan peran pelopornya dalam modernisasi kepabeanan, mendampingi bisnis di era digital.

Sumber: https://baotintuc.vn/kinh-te/hieu-qua-tu-so-hoa-quan-ly-hai-quan-20250925083644915.htm