Catatan tanah yang diterima di tingkat komune dan distrik sangatlah praktis.

Pimpinan Dinas Pertanian dan Lingkungan Hidup serta Kantor Pendaftaran Tanah Provinsi memeriksa penerimaan berkas tanah di pusat layanan administrasi publik tingkat kecamatan. Foto: Hoang Loc

Ada sejumlah prosedur baru yang diterapkan untuk pertama kalinya di tingkat komune untuk memfasilitasi masyarakat, berkontribusi pada peningkatan efektivitas reformasi administrasi.

Ribuan lamaran telah diterima.

Mulai 1 Juli 2025, Ketua Komite Rakyat tingkat komune berwenang menerbitkan sertifikat hak guna tanah (buku merah) kepada perorangan. Selain menerbitkan buku merah untuk pertama kalinya, Komite Rakyat tingkat komune juga berwenang menerbitkan kembali buku merah yang hilang, menyesuaikan informasi buku merah karena kesalahan, mencabut buku merah yang diterbitkan secara melanggar peraturan, dan sebagainya. Peraturan baru ini bertujuan untuk mempersingkat waktu pemrosesan dokumen, menyederhanakan proses, dan memberikan kemudahan maksimal bagi masyarakat.

Di Dong Nai , untuk memastikan penerimaan dan pemrosesan catatan tanah yang lancar dan efektif, beberapa bulan yang lalu, Departemen Pertanian dan Lingkungan Hidup memerintahkan Kantor Pendaftaran Tanah Provinsi untuk secara proaktif berkoordinasi dengan cabang-cabang kantor pendaftaran dan Komite Rakyat setempat untuk mengatur personel, infrastruktur teknis, dan menstandardisasi prosedur pelaksanaan.

"Kami telah bekerja sama dengan pemerintah daerah di seluruh provinsi untuk meninjau persyaratan yang diperlukan agar dapat beroperasi di bawah model pemerintahan daerah dua tingkat. Sebelum 1 Juli, pimpinan departemen dan Kantor Pendaftaran Tanah Provinsi telah melakukan inspeksi langsung satu putaran untuk memastikan penerimaan dan pemrosesan dokumen tidak terganggu," ujar Dang Minh Duc, Wakil Direktur Departemen Pertanian dan Lingkungan Hidup.

Direktur Kantor Pendaftaran Tanah Provinsi, Le Thanh Tuan, menginformasikan bahwa pada minggu pertama bulan Juli, kantor provinsi dan cabang-cabangnya menerima lebih dari 4.400 data. Beberapa cabang menerima data dalam jumlah besar, termasuk: Xuan Loc 499 data, Vinh Cuu 392 data, Bien Hoa 355 data, dan Thong Nhat 353 data. Beberapa cabang menerima data yang lebih sedikit, seperti: Binh Long 14, Chon Thanh 47, Bu Dop 46, Hon Quan 47...

“Pekerjaan penerimaan dan pemrosesan catatan tanah di tingkat komune pada masa-masa awal penerapan model pemerintahan daerah 2 tingkat berjalan lancar. Tergantung pada luas wilayah, jumlah penduduk, dan volume transaksi, setiap pusat layanan administrasi publik tingkat komune memiliki 1-3 petugas untuk menerima catatan tanah di tingkat komune dan provinsi,” ujar Bapak Tuan.

Bapak La Thanh Tam, Direktur Kantor Pendaftaran Tanah Provinsi - cabang Thong Nhat, mengatakan bahwa berkat arahan awal dari Dinas Pertanian dan Lingkungan Hidup, Kantor Pendaftaran Tanah Provinsi, dan dukungan pemerintah daerah, loket penerimaan berkas tanah di Pusat Pelayanan Administrasi Komune terjamin dari segi fasilitas dan infrastruktur teknologi. Dari tanggal 1 hingga 4 Juli, cabang Thong Nhat menerima 353 berkas, yang 227 di antaranya diserahkan secara daring, sisanya diserahkan secara langsung.

Ukurannya adalah kepuasan masyarakat.

Di Pusat Layanan Administrasi Publik Komune An Vien, selama minggu pertama kerja aparatur pemerintah yang baru, ratusan orang datang untuk melakukan prosedur terkait berbagai bidang. Kabar baiknya, semua orang dipandu dengan antusias dan penuh perhatian oleh staf mengenai langkah-langkah implementasi. Berkat hal tersebut, sebagian besar berkas diterima dan dokumen penunjukan yang jelas dan transparan telah diterbitkan untuk mendapatkan hasil. Profesionalisme dan dedikasi staf meninggalkan kesan yang baik bagi masyarakat.

Bapak Duong Quoc Huong, Wakil Ketua Komite Rakyat Komune, Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Komune An Vien, mengatakan bahwa demi melayani masyarakat dengan baik, komune telah menata pusat layanan di lokasi yang strategis, melengkapinya dengan lebih banyak komputer, meningkatkan kualitas staf, serta melatih keterampilan profesional dan keterampilan penerimaan warga. Bersamaan dengan itu, komune telah berkoordinasi dengan unit telekomunikasi untuk mengoperasikan perangkat lunak administrasi elektronik secara stabil, memberikan dukungan teknis, dan siap menangani situasi yang muncul pada tahap awal operasional. Pada awalnya, pusat layanan menerima dokumen dengan cukup lancar. Sebagian besar masyarakat yang datang untuk bertransaksi di sini merasa sangat puas.

Ibu Le Thi Hien, seorang warga yang mulai bekerja di Pusat Layanan Administrasi Komune pada tanggal 4 Juli, menyampaikan bahwa tidak seperti sebelumnya di mana ia harus melalui banyak tahapan administrasi, kali ini staf hanya memasukkan informasi langsung ke dalam sistem, sehingga prosesnya sangat cepat dan praktis. Oleh karena itu, ia merasa sangat puas dan yakin dengan dokumen-dokumennya.

Bapak Nguyen Van Thang, seorang warga yang datang untuk mengurus prosedur pertanahan di Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Long Thanh, berbagi: “Saya merasa fasilitas di sini sangat baik, tempatnya luas. Setiap loket memiliki nomor seri, nama prosedur yang akan diselesaikan, dan nama petugas yang menerima dokumen. Selama proses pengerjaan, saya dibimbing dengan antusias oleh petugas dan prosesnya ditangani dengan sangat cepat. Saya sangat puas.”

Saat ini, Komite Rakyat Komune diizinkan untuk melaksanakan 14 prosedur terkait sektor pertanahan. Banyak dari prosedur ini sebelumnya berada di bawah wewenang tingkat distrik, seperti: penerbitan buku merah pertama kali; pendaftaran perubahan; penerbitan pertukaran buku merah; pemisahan dan konsolidasi bidang tanah; alih fungsi lahan, dll. Kini, prosedur-prosedur ini diterima dan diproses langsung di tingkat komune, sehingga masyarakat tidak perlu bepergian jauh.

Menurut banyak orang, penambahan prosedur administratif di pusat layanan administrasi kependudukan, terutama prosedur penerbitan buku merah pertama, membantu mempersingkat waktu, mengurangi prosedur, dan sekaligus menciptakan kondisi yang kondusif bagi transaksi pertanahan. Hal ini merupakan bukti nyata dari kebijakan penataan aparatur untuk melayani masyarakat secara lebih efektif.

Hoang Loc

Sumber: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202507/ho-so-dat-dai-tiep-nhan-o-xa-phuong-rat-thuan-loi-bf60a00/