Kontrak elektronik yang aman: Solusi transformasi digital untuk bisnis

Pada pagi hari tanggal 15 Oktober, di Hanoi, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan menyelenggarakan Forum untuk Mendukung Perusahaan dalam Transformasi Digital dan Pengembangan E-commerce dengan tema "Mengembangkan Kontrak Elektronik yang Aman". Acara ini memberikan banyak informasi penting tentang penerapan kontrak elektronik dan menciptakan ruang untuk pertukaran antara badan manajemen dan perusahaan, yang bertujuan untuk secara kuat mempromosikan penerapan kontrak elektronik yang aman secara nasional pada periode 2024-2025. Membangun ekosistem digital yang berkelanjutan Berbicara pada pembukaan Forum, Direktur Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan Le Hoang Oanh mengatakan bahwa Kementerian Perindustrian dan Perdagangan selalu mendampingi bisnis dan organisasi dalam proses transformasi digital, melalui penerapan solusi kebijakan untuk mengembangkan pasar e-commerce yang kompetitif dan sehat, membangun ekosistem untuk mendukung bisnis dalam menerapkan e-commerce secara efektif untuk kegiatan bisnis, dan meningkatkan kemampuan untuk beradaptasi dengan tren bisnis dan teknologi baru.

Direktur Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan Le Hoang Oanh menyampaikan pidato pembukaan di Forum tersebut.

Menurut Direktur Le Hoang Oanh, dalam konteks pasar global yang terus berfluktuasi, fleksibilitas dan kesiapan untuk bertransformasi merupakan kunci pembangunan bisnis yang berkelanjutan. Perdagangan elektronik (e-commerce) telah menjadi penggerak utama dalam ekonomi digital, dengan tingkat pertumbuhan yang impresif sebesar 25% pada tahun 2023 dan diperkirakan akan mencapai 10% dari total penjualan ritel pada tahun 2025. Proses ini tidak hanya membuka peluang besar, tetapi juga mendorong bisnis untuk beradaptasi dengan cepat dan membuat langkah-langkah penting. Kontrak merupakan bentuk dasar dari hubungan hukum perdata dan komersial, awal dari proses transaksi dalam kehidupan sosial dan kegiatan ekonomi. Oleh karena itu, penyelesaian kontrak dalam lingkungan elektronik juga merupakan salah satu isu utama regulasi hukum transaksi elektronik, sebagaimana tercermin dalam Undang-Undang Model UNCITRAL tentang Perdagangan Elektronik dan Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Penyelesaian Kontrak Menggunakan Dokumen Elektronik. Undang-Undang tentang Transaksi Elektronik 2005 dan Keputusan 52/2013/ND-CP tentang perdagangan elektronik juga memberikan regulasi mendasar untuk memastikan nilai hukum kontrak elektronik, termasuk isu otentikasi kontrak elektronik.

Tempat berlangsungnya Forum untuk Mendukung Bisnis dalam Transformasi Digital dan Pengembangan E-commerce yang berlangsung pada pagi hari tanggal 15 Oktober

Bahasa Indonesia: Dalam semangat persahabatan dan dukungan, Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital senantiasa mendorong para pelaku bisnis, badan manajemen, dan organisasi terkait untuk turut serta membangun ekosistem digital yang berkelanjutan. Oleh karena itu, Forum ini difokuskan untuk membahas bersama faktor-faktor yang memengaruhi transformasi digital dari seluruh siklus bisnis perusahaan, dengan fokus pada tahap yang sangat spesifik dari siklus tersebut: penandatanganan kontrak, dalam arah mempromosikan penerapan kontrak elektronik yang aman. Menuju transformasi digital yang komprehensif Bapak Do Ke Cong - Direktur Pusat Tanda Tangan Digital dan Kontrak Elektronik VNPT mengatakan bahwa sejak tahun 2009, Grup telah meningkatkan layanan dan solusinya, termasuk platform VNPT eContract dan solusi penandatanganan digital jarak jauh (Remote Signing). Pada tahun 2024, VNPT bangga telah menyediakan lebih dari 1 juta kontrak elektronik di berbagai bidang: menyediakan layanan telekomunikasi, listrik, air; perbankan, sekuritas; Transportasi, transaksi perusahaan UKM,... Sebagai salah satu pelopor dalam penerapan tanda tangan digital dan kontrak elektronik di Vietnam, Bapak Do Quang Yen, Direktur CMC TS C-SUITE Solution Center, CMC Technology and Solutions Corporation Limited, menyampaikan bahwa transformasi digital merupakan faktor kunci yang membantu perusahaan-perusahaan Vietnam berkembang secara berkelanjutan dan meningkatkan daya saing mereka. Banyak perusahaan telah menerapkan sistem CRM, ERP, Big Data, dan AI untuk mengoptimalkan proses, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan beralih ke model bisnis daring. Bapak Do Quang Yen percaya bahwa kontrak elektronik memainkan peran "simpul akhir" dalam rantai transformasi digital, memastikan transparansi dan otomatisasi antar peserta, mulai dari pelanggan, mitra, hingga manajemen internal. Sistem C-Contract CMC dirancang dengan fitur-fitur keamanan seperti otentikasi waktu penandatanganan, identitas penanda tangan, dan integritas kontrak, yang menjamin legalitas dan keamanan transaksi daring. Dengan solusi ini, CMC berkomitmen untuk mendampingi bisnis dalam perjalanan transformasi digital, menghadirkan efisiensi yang lebih tinggi dalam lingkungan bisnis modern.

Delegasi berpengalaman di stan-stan di sela-sela forum

Bahasa Indonesia: Yang mendampingi, Bapak Nguyen Dang Trien, perwakilan dari Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom), berbagi bahwa dengan semakin populernya penandatanganan di lingkungan elektronik, kita harus lebih berhati-hati. Menggunakan tanda tangan digital dari unit berlisensi dan bereputasi baik akan membantu melindungi hak-hak pelanggan, terutama ketika tanda tangan digital dilampirkan dengan stempel waktu dan identifikasi eKYC pada saat penandatanganan, baik bisnis maupun individu yang berpartisipasi dalam penandatanganan dokumen atau kontrak di lingkungan elektronik dapat lebih aman daripada salinan kertas tradisional. Viettel berkomitmen untuk selalu siap mendampingi bisnis dalam proses transformasi digital agar lebih aman dan mudah dengan serangkaian solusi lengkap mulai dari kontrak elektronik, tanda tangan digital, hingga stempel waktu atau faktur elektronik... Di forum tersebut, Bapak Tran Manh Cuong, Wakil Direktur Jenderal VNPAY, menegaskan bahwa platform layanan terintegrasi merupakan kekuatan pendorong penting dalam meningkatkan efektivitas penerapan kontrak elektronik untuk bisnis. Solusi VNeDOC dari VNPAY tidak hanya memberikan keamanan bagi pelanggan, tetapi juga mendukung proses penandatanganan yang cepat dan nyaman. Dengan fitur-fitur seperti stempel waktu, tanda tangan digital, dan autentikasi identitas, VNeDOC memberikan ketenangan pikiran dan kemampuan untuk mencari bukti yang jelas. Di saat yang sama, solusi tanda tangan digital VNPAY-CA memungkinkan operasi cepat di berbagai perangkat, memastikan standar keamanan yang tinggi, mencegah pemalsuan, dan mempersingkat waktu transaksi. Upaya ini menegaskan komitmen VNPAY untuk membangun lingkungan transaksi yang transparan dan aman, sekaligus membuka peluang bagi pembangunan berkelanjutan di era digital," ujarnya. Undang-Undang Transaksi Elektronik 2023, yang mulai berlaku pada bulan Juli tahun ini, bukan hanya sebuah peraturan perundang-undangan, tetapi juga sebuah langkah maju yang penting dalam membangun fondasi yang kokoh bagi teknologi canggih seperti tanda tangan digital, stempel waktu, dan identifikasi elektronik. Hal ini menunjukkan visi Pemerintah dalam memodernisasi sistem transaksi perdagangan, menciptakan lingkungan yang kondusif bagi pembangunan berkelanjutan.

Vietnam.vn