Turis menolak belanja, pemandu wisata mengancam akan mengejar mereka ke tempat tak berpenghuni, minus 13 derajat

(NLDO) – Tiongkok gempar karena banyak wisatawan dipaksa oleh pemandu wisata untuk berbelanja, atau bahkan diusir dari mobil di tempat kosong, saat salju turun dan suhu mencapai -13 derajat Celsius.

Peristiwa itu terjadi pada awal Februari 2025 ketika Tn. Vuong dan banyak orang lainnya dipaksa berbelanja oleh seorang pemandu wisata saat bepergian ke Jiuzhaigou di provinsi Sichuan.

Bapak Vuong membeli tur Sichuan 7 hari yang diselenggarakan oleh Chengdu China Tourism Service Co., Ltd., Cabang Qingyang. Harga turnya 2.000 yuan/orang (lebih dari 7 juta VND).

Delegasi tersebut berasal dari berbagai tempat seperti Xi'an, Shaanxi, Zhejiang, Chongqing, dan provinsi-provinsi di Tiongkok Timur Laut. Delegasi tersebut juga mencakup banyak lansia dan anak-anak.

Pada tanggal 2 Februari, rombongan berangkat dari Chengdu ke Kawasan Wisata Huanglong (Sichuan). Melihat beberapa wisatawan tidak membeli apa pun, pemandu wisata wanita berkata: "Hari ini tidak ada 'komisi', beli atau tidak terserah Anda, tapi besok Anda harus beli."

Pada tanggal 4 Februari, dalam perjalanan menuju kawasan wisata Jiuzhaigou, pemandu wisata kembali memaksa rombongan untuk berbelanja. Pemandu wisata tersebut mengkritik anggota rombongan karena hanya berbelanja sedikit, mengancam bahwa siapa pun yang tidak berbelanja harus keluar dari mobil. Mobil berhenti selama 20 menit di tempat kosong, suhu di luar -13 derajat Celcius, dan salju turun dengan lebat.

Pemandu wisata mengancam akan mengusir wisatawan ke salju jika mereka tidak membeli apa pun. Foto dipotong dari klip. Foto: worldjournal

Menurut worldjournal , Bapak Vuong mengatakan bahwa awalnya, orang-orang mengira mereka hanya dipaksa membeli makanan dan minuman, tetapi ternyata yang mereka beli adalah produk perak dan giok. Produk yang mereka paksa beli harganya mulai dari beberapa ribu hingga puluhan ribu yuan, sehingga Bapak Vuong kesal dan berdebat dengan pemandu wisata.

Dalam sebuah video yang diunggah netizen, Tuan Vuong mempertanyakan komitmen agen perjalanan untuk tidak memaksa pelanggan berbelanja. Sebaliknya, pemandu wisata tersebut bersikeras bahwa ia tidak akan memaksa siapa pun untuk mengonsumsi barang. Kedua belah pihak pun berdebat sengit.

Saat terjadi pertengkaran, pemandu wisata wanita itu menyebut Tuan Vuong sebagai orang jahat. Foto dipotong dari klip. Foto: dushi.ca

Selama pertengkaran itu, pemandu wisata wanita itu menyebut Tuan Vuong orang jahat. Pemandu wisata itu memberi tahu perusahaan tur bahwa ia tidak bisa lagi memimpin rombongan karena Tuan Vuong ingin turun dari bus dan meyakinkan semua orang di dalam bus untuk tidak berbelanja.

Pada akhirnya, pemandu wisata tersebut gagal mencapai tujuannya untuk memaksa pelanggan membeli dan meninggalkan rombongan sore itu juga. Sopir tetap memimpin rombongan. Pak Vuong kemudian meninggalkan rombongan pada tanggal 6 Februari.

Bapak Vuong mengatakan bahwa agen perjalanan menghubunginya dan memintanya untuk tidak mengungkapkan terlalu banyak informasi kepada orang lain. Pihak perusahaan mengatakan bahwa mereka sedang menangani masalah tersebut dan memintanya untuk menghapus rekaman video kejadian tersebut selama perjalanan.

Wartawan lokal berulang kali menghubungi orang yang bertanggung jawab di Cabang Thanh Duong, Chengdu China Travel Service Co., Ltd. tetapi tidak mendapat tanggapan.

Sementara itu, kantor pusat perusahaan mengklaim bahwa pemandu wisata tersebut berafiliasi dengan Asosiasi Pemandu Wisata dan bukan karyawan perusahaan. Namun, perusahaan tidak menerima keluhan lanjutan dari pelanggan.

Segera setelah kejadian tersebut, Departemen Kebudayaan, Radio, Film, dan Pariwisata Chengdu mengonfirmasi tuduhan netizen tersebut, dengan mengatakan bahwa mereka sedang menyelidiki pemandu wisata dan kendaraan penumpang yang terlibat dan akan menanganinya secara tegas sesuai hukum.

Source: https://nld.com.vn/trung-quoc-khong-chiu-mua-sam-du-khach-bi-huong-dan-vien-doa-duoi-xuong-noi-khong-nguoi-am-13-do-196250218102017699.htm