Apa kata Pemimpin Apax tentang penundaan berulang kali atas pengembalian uang sekolah kepada orang tua?

Kisah pengembalian biaya pendidikan antara Pimpinan Apax dengan orang tua masih "panas" hingga kini.

Pada siang hari tanggal 17 Oktober, Apax English Joint Stock Company (Apax Leaders) mengirimkan surat permohonan maaf kepada orang tua dan siswa di pusat-pusat tersebut terkait proses pengembalian uang sekolah. Surat tersebut ditandatangani dan dicap oleh Bapak Nguyen Ngoc Thuy (Shark Thuy), Direktur Utama Apax Leaders, kemarin (16 Oktober).

Dalam surat permintaan maafnya, Apax Leaders mengakui bahwa dewan direksi perusahaan belum menyelesaikan jadwal pengembalian uang sekolah sesuai dengan notulen rapat yang ditandatangani dengan orang tua di wilayah Selatan, yang "kurang lebih berdampak pada siswa, menyebabkan orang tua khawatir dan kecewa untuk waktu yang lama."

Menurut Apax Leaders, setelah kembali beroperasi di tengah situasi yang sulit, perusahaan telah memprioritaskan semua sumber daya untuk menstabilkan pendidikan mahasiswa yang sedang menjalani pendidikan, sekaligus memastikan hak-hak mahasiswa yang membutuhkan pengembalian uang kuliah. "Namun, dalam situasi saat ini, banyak kesulitan tak terduga yang muncul, yang menyebabkan rencana pengembalian uang untuk orang tua berjalan lebih lambat dari yang dijanjikan," jelas dokumen tersebut.

"[Dewan Direksi Apax] ingin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya, dan dengan sungguh-sungguh menerima tanggung jawab kepada orang tua dan siswa... Apax selalu menyadari dan berupaya membangun sumber daya keuangan yang solid agar memiliki dasar untuk memenuhi kewajibannya mengembalikan biaya kepada orang tua," demikian bunyi pengumuman tersebut, tetapi tidak menyebutkan kapan pengembalian biaya kuliah kepada orang tua akan dilanjutkan.

Pengumuman terbaru dari Apax Leaders pada tanggal 16 Oktober kepada orang tua dan siswa

Sebelumnya, akibat keterlambatan pengembalian uang sekolah, puluhan orang tua Apax Leaders berkumpul di Pusat Phan Xich Long (Distrik Phu Nhuan) pada sore hari tanggal 10 Oktober untuk menuntut uang, tetapi tidak berhasil. Lebih lanjut, berdasarkan notulen rapat yang ditandatangani dengan orang tua pada bulan April, para pemimpin Apax Leaders membagi orang tua menjadi dua kelompok untuk melanjutkan proses pengembalian uang sekolah.

Kelompok 1 mencakup kasus-kasus yang telah mengonfirmasi saldo biaya kuliah, memiliki rencana pengembalian dana, dan telah jatuh tempo sesuai dengan komitmen sebelumnya yang telah ditandatangani dengan perwakilan Apax Leaders. Untuk kelompok ini, perusahaan berjanji akan mengembalikan biaya kuliah dalam 3 kali angsuran, mulai 9 Juni hingga 20 Agustus melalui rekening bank, masing-masing sebesar 20% pada angsuran pertama dan 40% pada 2 angsuran berikutnya. Orang tua yang hanya perlu menerima pengembalian biaya kuliah kurang dari 5 juta akan dibayar penuh pada angsuran pertama.

Kelompok 2 terdiri dari orang tua yang tersisa, termasuk yang terkonfirmasi, dengan atau tanpa peta jalan, dan yang belum terkonfirmasi. Kasus-kasus ini dibagi menjadi 5 kali angsuran pembayaran, dengan setiap angsuran 20% ditransfer ke rekening bank. Dari jumlah tersebut, terdapat 3 kali angsuran pada tahun 2023, masing-masing pada tanggal 9 Oktober, 20 November, dan 20 Desember, dan 2 kali angsuran pada tahun 2024, masing-masing pada tanggal 20 Maret dan 20 April. Ini juga merupakan kelompok orang tua terbesar.

Namun hingga kini banyak orangtua yang menyatakan belum menerima dana (untuk kelompok 2), atau belum menerima dana yang cukup dari Apax Leaders (untuk kelompok 1) karena perusahaan ini terus menerus terlambat datang.

Bapak Nguyen Ngoc Thuy (baju putih) menyelesaikan jadwal pengembalian uang sekolah dengan orang tua di Selatan pada awal April.

Kontroversi antara Apax Leaders dan orang tua di Kota Ho Chi Minh dimulai pada November 2022. Banyak orang tua menuduh pusat-pusat tersebut tidak menjamin kualitas, tutup tanpa izin, dan Apax Leaders berulang kali mengingkari janji pengembalian biaya sekolah dan kemudian memutus kontak. Baru pada awal April perusahaan secara resmi menyelesaikan jadwal pembayaran dengan orang tua, tetapi masalah biaya sekolah masih berlarut-larut.

Kantor Badan Kepolisian Investigasi Kementerian Keamanan Publik di Kota Ho Chi Minh dan Departemen Kepolisian Ekonomi, Kepolisian Kota Ho Chi Minh juga telah menerima ratusan pengaduan terhadap Apax Leaders dari para orang tua. Di halaman informasi layanan Departemen Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh, saat ini hanya Phan Xich Long dan Him Lam (Distrik 6) yang memiliki izin operasional, sementara 39/41 pusat lainnya telah ditangguhkan, dan satu di antaranya telah dibubarkan.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/lien-tiep-tre-hen-hoan-hoc-phi-cho-phu-huynh-apax-leaders-noi-gi-185231017132711587.htm