Apa kata Pemimpin Apax tentang pengembalian uang kuliah yang terus terlambat kepada orang tua?

Kisah pengembalian biaya pendidikan antara Pimpinan Apax dengan orang tua masih "panas" hingga kini.

Pada siang hari tanggal 17 Oktober, Apax English Joint Stock Company (Apax Leaders) mengirimkan surat permohonan maaf kepada orang tua dan siswa di pusat-pusat tersebut terkait proses pengembalian uang sekolah. Surat tersebut ditandatangani dan disegel oleh Bapak Nguyen Ngoc Thuy (Shark Thuy), Direktur Utama Apax Leaders, kemarin (16 Oktober).

Dalam surat permintaan maafnya, Pimpinan Apax mengakui bahwa dewan direksi perusahaan tidak melaksanakan dengan benar jadwal pengembalian uang sekolah sesuai dengan notulen yang ditandatangani dengan orang tua di Selatan, "yang sedikit banyak berdampak pada siswa, menyebabkan orang tua khawatir dan kesal untuk waktu yang lama".

Menurut Apax Leaders, setelah kembali beroperasi di tengah berbagai kesulitan, perusahaan telah memprioritaskan semua sumber daya untuk menstabilkan pendidikan mahasiswa saat ini, sekaligus memastikan hak-hak mahasiswa yang membutuhkan pengembalian uang kuliah. "Namun, dalam konteks saat ini, banyak kesulitan tak terduga yang muncul, yang menyebabkan rencana pengembalian uang untuk orang tua berjalan lebih lambat dari yang dijanjikan," jelas dokumen tersebut.

"[Dewan Direksi Apax] ingin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya, dan dengan sungguh-sungguh menerima tanggung jawab kepada orang tua dan siswa... Apax selalu menyadari dan berupaya membangun sumber daya keuangan yang solid agar memiliki dasar untuk memenuhi kewajibannya mengembalikan biaya kepada orang tua," demikian bunyi pengumuman tersebut, tetapi tidak menyebutkan kapan pengembalian biaya kuliah kepada orang tua akan dilanjutkan.

Pengumuman terbaru dari Pemimpin Apax pada tanggal 16 Oktober dikirimkan kepada orang tua dan siswa

Sebelumnya, akibat keterlambatan pengembalian uang sekolah, puluhan orang tua Apax Leaders berkumpul di Pusat Phan Xich Long (Distrik Phu Nhuan) pada sore hari tanggal 10 Oktober untuk menuntut uang, tetapi tidak berhasil. Lebih lanjut, berdasarkan notulen rapat yang ditandatangani dengan orang tua pada bulan April, para pemimpin Apax Leaders membagi orang tua menjadi dua kelompok untuk melanjutkan proses pengembalian uang sekolah.

Kelompok 1 mencakup kasus-kasus yang telah mengonfirmasi saldo biaya kuliah, memiliki rencana pengembalian dana, dan telah jatuh tempo sesuai dengan komitmen sebelumnya yang telah ditandatangani dengan perwakilan Apax Leaders. Untuk kelompok ini, perusahaan berjanji akan mengembalikan biaya kuliah dalam 3 kali angsuran, mulai 9 Juni hingga 20 Agustus melalui rekening bank, masing-masing sebesar 20% pada angsuran pertama dan 40% pada 2 angsuran berikutnya. Orang tua yang hanya perlu menerima pengembalian biaya kuliah kurang dari 5 juta akan menerima pembayaran penuh pada angsuran pertama.

Kelompok 2 terdiri dari orang tua yang tersisa, termasuk yang terkonfirmasi, dengan atau tanpa peta jalan, dan yang belum terkonfirmasi. Kasus-kasus ini dibagi menjadi 5 kali angsuran pembayaran, dengan setiap angsuran 20% ditransfer ke rekening bank. Dari jumlah tersebut, terdapat 3 kali angsuran pada tahun 2023, yaitu pada tanggal 9 Oktober, 20 November, dan 20 Desember, serta 2 kali angsuran pada tahun 2024, yaitu pada tanggal 20 Maret dan 20 April. Ini juga merupakan kelompok orang tua terbesar.

Namun hingga kini banyak orangtua yang menyatakan belum menerima dana (untuk kelompok 2), atau belum menerima dana yang cukup dari Apax Leaders (untuk kelompok 1) karena perusahaan ini terus menerus terlambat datang.

Bapak Nguyen Ngoc Thuy (berbaju putih) menyelesaikan peta jalan pengembalian uang sekolah dengan orang tua di Selatan pada awal April.

Kontroversi antara Apax Leaders dan orang tua di Kota Ho Chi Minh dimulai pada November 2022. Banyak orang tua menuduh pusat-pusat tersebut tidak menjamin kualitas, tutup tanpa izin, dan Apax Leaders berulang kali mengingkari janji pengembalian biaya sekolah dan kemudian memutus kontak. Baru pada awal April perusahaan secara resmi menyelesaikan jadwal pembayaran dengan orang tua, tetapi masalah biaya sekolah masih berlarut-larut hingga saat ini.

Kantor Badan Kepolisian Investigasi Kementerian Keamanan Publik di Kota Ho Chi Minh dan Departemen Kepolisian Ekonomi, Kepolisian Kota Ho Chi Minh juga telah menerima ratusan pengaduan terhadap Apax Leaders dari para orang tua. Di halaman informasi layanan Departemen Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh, saat ini hanya Phan Xich Long dan Him Lam (Distrik 6) yang memiliki izin operasional, sementara 39/41 pusat lainnya ditangguhkan, dan satu di antaranya telah dibubarkan.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/lien-tiep-tre-hen-hoan-hoc-phi-cho-phu-huynh-apax-leaders-noi-gi-185231017132711587.htm