Setelah berulang kali menunda pengembalian biaya sekolah untuk orang tua, apa tanggapan dari Apax Leaders?

Perselisihan pengembalian uang sekolah antara Apax Leaders dan para orang tua tetap menjadi topik hangat hingga saat ini.

Pada sore hari tanggal 17 Oktober, Apax Leaders Joint Stock Company mengirimkan surat permintaan maaf kepada orang tua dan siswa di pusat-pusatnya terkait keterlambatan pengembalian biaya sekolah. Dokumen tersebut ditandatangani dan dicap kemarin (16 Oktober) oleh Bapak Nguyen Ngoc Thuy (Shark Thuy), Direktur Jenderal Apax Leaders.

Dalam surat permintaan maafnya, Apax Leaders mengakui bahwa manajemen perusahaan tidak mengikuti jadwal pengembalian uang sekolah seperti yang telah disepakati dengan orang tua di wilayah Selatan, "yang berdampak pada siswa sampai batas tertentu dan menyebabkan kecemasan serta frustrasi bagi orang tua dalam waktu yang lama."

Menurut pimpinan Apax, setelah melanjutkan operasional di tengah banyak kesulitan, perusahaan telah memprioritaskan semua sumber daya untuk menstabilkan studi mahasiswa saat ini, sekaligus memastikan hak-hak mahasiswa yang ingin menerima pengembalian dana. "Namun, dalam keadaan saat ini, banyak kesulitan tak terduga telah muncul, yang menyebabkan penundaan rencana pengembalian dana kepada orang tua dibandingkan dengan komitmen yang telah dibuat," demikian penjelasan dalam dokumen tersebut.

"[Tim manajemen Apax] ingin menyampaikan permintaan maaf yang tulus dan dengan sungguh-sungguh menerima tanggung jawab kepada semua orang tua dan siswa... Apax selalu menyadari dan berupaya membangun fondasi keuangan yang solid untuk memenuhi kewajibannya mengembalikan biaya kepada orang tua," demikian bunyi pengumuman tersebut, tetapi tidak menyebutkan kapan pengembalian biaya sekolah akan dilanjutkan.

Pengumuman terbaru dari pimpinan Apax pada tanggal 16 Oktober untuk orang tua dan siswa.

Sebelumnya, karena keterlambatan pengembalian uang sekolah, puluhan orang tua murid Apax Leaders berkumpul di pusat Phan Xich Long (Distrik Phu Nhuan) pada sore hari tanggal 10 Oktober untuk menuntut pengembalian uang mereka, tetapi tanpa hasil. Secara spesifik, menurut notulen yang ditandatangani dengan orang tua murid pada bulan April, para pemimpin Apax Leaders membagi orang tua murid menjadi dua kelompok untuk melanjutkan proses pengembalian uang sekolah.

Grup 1 mencakup kasus-kasus di mana saldo uang sekolah telah dikonfirmasi, rencana pengembalian dana telah ditetapkan, dan pembayaran telah jatuh tempo sesuai dengan perjanjian sebelumnya yang ditandatangani dengan perwakilan Apax Leaders. Untuk grup ini, perusahaan berjanji untuk mengembalikan uang sekolah dalam 3 tahap, mulai 9 Juni hingga 20 Agustus, melalui rekening bank, dengan 20% pada tahap pertama dan 40% pada dua tahap berikutnya. Orang tua yang hanya membutuhkan pengembalian dana kurang dari 5 juta VND untuk uang sekolah akan mendapatkan pengembalian dana penuh pada tahap pertama.

Kelompok 2 terdiri dari orang tua yang tersisa, termasuk mereka yang telah mengkonfirmasi pendaftaran, mereka yang telah atau belum menetapkan rencana, dan mereka yang belum mengkonfirmasi. Kasus-kasus ini dibagi menjadi 5 angsuran pembayaran, masing-masing 20% ​​ditransfer melalui rekening bank. Tiga angsuran jatuh tempo pada tahun 2023 pada tanggal 9 Oktober, 20 November, dan 20 Desember, dan dua angsuran jatuh tempo pada tahun 2024 pada tanggal 20 Maret dan 20 April. Ini juga merupakan kelompok orang tua terbesar.

Namun, hingga saat ini, banyak orang tua melaporkan bahwa mereka belum menerima uang tersebut (untuk kelompok 2), atau belum menerima jumlah penuh dari Apax Leaders (untuk kelompok 1) karena perusahaan tersebut berulang kali gagal memenuhi tenggat waktu.

Bapak Nguyen Ngoc Thuy (mengenakan kemeja putih) menyelesaikan jadwal pengembalian uang sekolah dengan para orang tua di wilayah Selatan pada awal April.

Kontroversi antara Apax Leaders dan para orang tua di Kota Ho Chi Minh dimulai pada November 2022. Banyak orang tua menuduh pusat-pusat tersebut gagal memenuhi standar kualitas, menutup pusat-pusat tersebut secara sewenang-wenang, dan Apax Leaders berulang kali mengingkari janji untuk mengembalikan biaya sekolah dan kemudian memutuskan komunikasi. Baru pada awal April perusahaan secara resmi menyelesaikan jadwal pengembalian dana dengan para orang tua, tetapi masalah biaya sekolah tetap belum terselesaikan hingga hari ini.

Kantor Badan Investigasi Kementerian Keamanan Publik dan Departemen Kepolisian Ekonomi Kepolisian Kota Ho Chi Minh juga telah menerima ratusan pengaduan dari orang tua terhadap Apax Leaders. Menurut halaman informasi layanan Departemen Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh, hanya pusat Phan Xich Long dan Him Lam (Distrik 6) yang saat ini memiliki izin beroperasi, sementara 39 dari 41 pusat lainnya telah ditangguhkan, dan satu pusat telah dibubarkan.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/lien-tiep-tre-hen-hoan-hoc-phi-cho-phu-huynh-apax-leaders-noi-gi-185231017132711587.htm