MB meningkatkan konektivitas antara layanan keuangan

Wartawan (PV): Bisakah Anda berbagi tentang manfaat yang diterima nasabah ketika berpartisipasi dalam ekosistem keuangan MB?

Wakil Ketua Dewan Direksi MB, Vu Thanh Trung: Saat ini, MB telah membangun ekosistem keuangan terintegrasi melalui koordinasi yang erat antara bank induk dan anak perusahaannya. Metode koordinasi ini menciptakan rantai nilai keuangan yang komprehensif bagi nasabah dalam berbagai aspek. Secara spesifik, platform aplikasi MBBank bertindak sebagai poros penghubung, produk-produk anak perusahaan terintegrasi sepenuhnya untuk menciptakan satu titik sentuh bagi nasabah. Hanya dengan satu rekening identitas di MB, nasabah dapat terhubung ke rekening efek MBS, rekening dana investasi MB Capital, melakukan investasi, dan melakukan pembayaran instan. Selain itu, nasabah yang meminjam modal di MB, MCredit, dapat berkonsultasi mengenai paket asuransi yang sesuai di MIC/MB Ageas Life; bisnis yang meminjam modal dapat terhubung dengan layanan konsultasi penerbitan obligasi dari MBS...

Wakil Ketua Dewan Direksi MB Vu Thanh Trung. Foto: PHUONG THAO

Selain itu, MB juga mengembangkan produk paket yang menggabungkan layanan perbankan, sekuritas, dan asuransi dengan biaya dan suku bunga preferensial; dengan program loyalitas terintegrasi, poin reward dan insentif nasabah di MB akan diakumulasikan dan digunakan di seluruh ekosistem. Dengan demikian, MB telah menciptakan rantai nilai keuangan yang tertutup, memberikan nasabah pengalaman yang komprehensif dan lancar, mulai dari perbankan tradisional hingga layanan keuangan modern, sehingga menciptakan keunggulan kompetitif yang signifikan dibandingkan grup keuangan lain di pasar.

PV: MB adalah pelopor dalam menyediakan platform digital bagi bisnis dan individu. Lalu, bagaimana proses pemberian kredit ke berbagai berkas nasabah dilakukan, Pak?

Wakil Ketua Dewan Direksi MB Vu Thanh Trung: Bagi pelaku bisnis, MB telah meluncurkan platform digital BIZ MBBank dengan tujuan menyederhanakan layanan keuangan dan mengurangi beban prosedur tradisional. Para pelaku bisnis akan dengan mudah mengelola rantai pasokan, arus kas, membayar tagihan, membayar gaji, mentransfer uang domestik dan internasional, serta membeli dan menjual mata uang asing... hanya dengan operasi sederhana di aplikasi seluler.

Saat ini, banyak lembaga kredit kesulitan menyalurkan kredit kepada usaha kecil dan menengah, terutama usaha mikro. Hal ini disebabkan oleh tingginya potensi risiko, pinjaman yang kecil, dan tingginya biaya layanan. Untuk mengatasi masalah sulit ini, MB menggunakan platform teknologi. Berdasarkan platform data tersebut, MB akan melakukan persetujuan otomatis dan memilih kelompok nasabah yang tepat dan berisiko rendah untuk memastikan koefisien risiko bagi bank. Kami akan melakukan semua ini melalui telepon, mulai dari pengumpulan aplikasi pinjaman hingga pencairan langsung untuk membebaskan sumber daya. Dengan penghematan sumber daya, biaya operasional akan rendah dan kami akan memastikan efisiensi operasional bank.

Selain itu, MB senantiasa berkomitmen bahwa sebagai perusahaan digital, ia harus melayani nasabah rentan, mereka yang berada di daerah terpencil, atau usaha kecil yang kesulitan mengakses modal bank. Dengan aplikasi MBBank, nasabah individu di daerah terpencil dapat mengakses layanan perbankan secara proaktif dan aman. Sumber data nasabah MB semakin ditingkatkan dan kami bertujuan untuk dapat melayani siapa pun, di mana pun. Itulah tujuan perusahaan digital, sebuah grup keuangan terkemuka yang dituju MB.

MB meningkatkan konektivitas antara layanan keuangan

Bank Saham Gabungan Komersial Militer (MB) menghadirkan pengalaman layanan keuangan yang komprehensif dan modern bagi nasabah. Foto: PHUONG THAO

PV: Strategi apa yang dimiliki MB untuk memperluas basis pelanggan mudanya, yang cenderung lebih banyak menggunakan layanan keuangan digital?

Wakil Ketua MB, Vu Thanh Trung: Kami memposisikan aplikasi MBBank sebagai bagian dari gaya hidup, bukan sekadar alat keuangan, agar kaum muda dapat menikmati penggunaannya alih-alih merasa terkekang. MB akan merancang produk dan pengalaman yang berorientasi pada "hiperpersonalisasi" perilaku sehingga setiap nasabah merasa layanan ini memahami mereka. Di saat yang sama, komunikasi multi-kanal, konten kreatif, dan komunitas akan menjangkau nasabah muda, menciptakan koneksi jangka panjang melalui insentif dan ekosistem digital. MB berencana untuk mengintegrasikan teknologi Blockchain ke dalam produk perbankan digital guna meningkatkan transparansi, mengoptimalkan operasional, dan menciptakan produk-produk terobosan, terutama dalam konteks bank yang harus bertransformasi secara digital lebih mendalam dan cepat, sementara persaingan antarbank semakin ketat.

PV: Dalam waktu dekat, apakah MB ada rencana untuk memperluas ekosistem ke wilayah baru lainnya, Pak?

Wakil Ketua Dewan Direksi MB, Vu Thanh Trung, mengatakan: Sejalan dengan tren perkembangan grup keuangan di Vietnam dan internasional, MB juga berorientasi untuk mencari peluang akuisisi organisasi, anak perusahaan, afiliasi, dana investasi yang bergerak di bidang sains , teknologi, inovasi, industri teknologi digital, bisnis digital, aset digital, dan aktivitas terkait lainnya, jika peraturan perundang-undangan atau orientasi dan kebijakan negara mewajibkan pelaksanaannya. Selain itu, kami juga bertujuan untuk mendirikan bank anak perusahaan di Laos (berdasarkan konversi Kantor Cabang MB Laos) dan mendirikan cabang, kantor perwakilan, serta keberadaan komersial MB lainnya di negara-negara potensial dengan lingkungan bisnis yang kondusif dan peluang untuk mengembangkan jaringan MB (seperti Korea, Jepang, Tiongkok, Singapura, dll.).

MB akan terus berfokus pada investasi dalam membangun nilai merek grup keuangan berskala regional; berinvestasi secara mendalam pada sumber daya manusia, inovasi, dan penguasaan teknologi untuk menciptakan daya saing berkelanjutan; menyempurnakan dan mengembangkan perjalanan yang terintegrasi dan sinergis untuk menciptakan pertumbuhan pendapatan yang kuat, mengoptimalkan efisiensi biaya... Dengan demikian, meningkatkan nilai grup; menciptakan pengalaman yang berbeda; terus memperluas dan mengembangkan ekosistem digital dengan mitra yang beragam dan bereputasi baik di area-area utama dan kuat.

PV: Terima kasih banyak, kawan!

MINH VIET (dibawakan)

Sumber: https://www.qdnd.vn/kinh-te/tai-chinh/mb-tang-cuong-ket-noi-giua-cac-dich-vu-tai-chinh-832071