MobiFone dan delegasi Komite Rakyat Hanoi memeriksa pengoperasian Sistem Informasi untuk menangani prosedur administratif menurut model baru.

(Chinhphu.vn) - Pada sore hari tanggal 30 Juni, delegasi kerja Komite Rakyat Hanoi berkoordinasi dengan Perusahaan Telekomunikasi MobiFone untuk memeriksa pengoperasian Sistem Informasi Prosedur Administratif di Layanan Publik No. 3 Hoan Kiem guna mempersiapkan pengoperasian model pemerintahan lokal 2 tingkat di Hanoi.

Transformasi digital administratif bukan hanya tentang sinkronisasi, standardisasi, dan konektivitas.

Menurut laporan tersebut, sejak Juni 2025, MobiFone Telecommunications Corporation telah berkoordinasi dengan Pusat Layanan Administrasi Publik Hanoi untuk menerapkan Sistem Informasi Prosedur Administratif yang dikembangkan oleh MobiFone. Sistem yang dikembangkan oleh MobiFone ini telah memenuhi persyaratan implementasi sesuai model pemerintahan daerah dua tingkat, seluruh proses elektronik dalam penerimaan dan penanganan prosedur administratif di seluruh Hanoi, serta persyaratan keamanan informasi.

Para pemimpin Komite Rakyat Hanoi dan para pemimpin Perusahaan Telekomunikasi MobiFone memeriksa Sistem Informasi untuk menangani prosedur administratif.

Selama proses implementasi, MobiFone telah menyelenggarakan dukungan instalasi dan pelatihan untuk 126 komune dan kelurahan, 15 departemen dan cabang, serta 12 cabang Pusat Layanan Administrasi Publik Hanoi. Pada saat yang sama, MobiFone telah menugaskan hampir 200 staf untuk memastikan bahwa setiap komune dan kelurahan memiliki setidaknya 1 staf yang bertanggung jawab langsung untuk mendukung pejabat lokal dalam operasional, menyelesaikan masalah selama penggunaan, memelihara 5 nomor hotline, dan 10 saluran pertemuan yang tersedia 24/7 untuk mendukung para pejabat selama periode implementasi sistem resmi mulai 1 Juli.

Staf teknis MobiFone memandu orang untuk melakukan operasi pada Sistem Informasi Prosedur Administratif sesuai dengan model pemerintahan daerah 2 tingkat.

Setelah inspeksi, semua pekerjaan telah selesai dan siap beroperasi. MobiFone Telecommunications Corporation bersama Pusat Layanan Administrasi Publik Hanoi menetapkan bahwa mulai 1 Juli 2025, Sistem Informasi Prosedur Administratif akan resmi beroperasi dengan aman dan lancar untuk melayani masyarakat, sesuai dengan model pemerintahan daerah dua tingkat.

Untuk memenuhi kebutuhan tersebut secara menyeluruh, MobiFone - sebagai perusahaan pertahanan dan keamanan, yang bergerak di bidang teknologi digital, di bawah Kementerian Keamanan Publik - telah dengan cepat dan aktif mendampingi daerah, kementerian, dan cabang dalam proses transformasi titik balik ini.

Sebagai contoh, di Thai Nguyen, sejak awal Mei 2025 hingga sekarang, Pemerintah Kota telah menggelar dua kali pelatihan utama, yaitu pada tanggal 19-23 Mei dan 26-28 Mei, bagi para kader, pegawai negeri sipil, pegawai negeri sipil, dan pegawai di lingkungan Dinas Pekerjaan Umum Provinsi, pejabat fungsional di berbagai departemen, cabang, khususnya unit kerja di tingkat kecamatan/desa yang baru dibentuk.

MobiFone juga aktif menerapkan solusi teknis dan menyediakan personel dukungan 24/7 di 92 kecamatan dan distrik di Provinsi Thai Nguyen. Ruang pertemuan daring MobiFone Meet diselenggarakan di setiap area untuk memastikan semua kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil mendapatkan dukungan yang cepat.

Staf MobiFone melakukan pelatihan dan pembinaan tentang pengoperasian Sistem Informasi Prosedur Administratif di provinsi Thai Nguyen

Faktor-faktor yang menentukan kecepatan transisi menuju pemerintahan daerah dua tingkat

Di samping Sistem Informasi Prosedur Administratif, MobiFone saat ini memiliki ekosistem solusi digital komprehensif seperti stasiun digital, platform kartu/tiket elektronik multi-moda yang saling terhubung - dasar untuk membentuk sistem kartu dan tiket elektronik nasional; platform pertemuan daring MobiFone Meet; penyiaran cerdas; solusi AI Vision untuk membantu mengelola keamanan, ketertiban, lingkungan, limbah; solusi yang melayani masyarakat digital dan ekonomi digital seperti MobiFone Smart Travel, pariwisata digital, mobiEdu MOOCS, pendidikan digital, perawatan kesehatan digital, keuangan digital (mobiPOS, MobiMoney)...

Proses penerapan solusi digital di atas ke dalam praktik sangat diapresiasi oleh daerah berkat efisiensinya yang luar biasa serta kemampuan integrasi yang mendalam dan sinkron, yang berkontribusi dalam mendorong modernisasi cara penyediaan layanan publik.

Sumber: https://baochinhphu.vn/mobifone-cung-doan-cong-tac-ubnd-tp-ha-noi-kiem-tra-cong-tac-van-hanh-he-thong-thong-tin-giai-quyet-tthc-theo-mo-hinh-moi-102250630180058457.htm