Harga sebuah bar es krim naik 2.000 VND setelah 25 tahun, perusahaan es krim itu tunduk untuk meminta maaf kepada pelanggan.

Dalam beberapa hari terakhir, di banyak platform media sosial di Jepang maupun di luar negeri, sebuah video yang merekam seluruh pimpinan perusahaan es krim Jepang membungkuk untuk meminta maaf kepada pelanggan atas keputusan untuk menaikkan harga es krim batangan sebesar 10 yen (hampir 2.000 VND) tiba-tiba menjadi populer lagi.

Harga sebuah bar es krim naik 2.000 VND setelah 25 tahun, perusahaan es krim itu tunduk untuk meminta maaf kepada pelanggan (Sumber video: Reddit).

Diketahui, itu adalah video permintaan maaf kepada publik yang ditayangkan di televisi pada tahun 2016. Video tersebut memperlihatkan CEO dan seluruh jajaran direksi perusahaan es krim tersebut membungkuk ke arah kamera dan menyampaikan permintaan maaf yang sebesar-besarnya karena terpaksa menaikkan harga setiap batang es krim setelah 25 tahun menjaga kestabilan harga.

Dengan demikian, setiap batang es krim, yang awalnya dihargai 60 yen (10.000 VND), kini dibanderol 70 yen (12.000 VND). Ini juga merupakan kenaikan harga pertama merek tersebut setelah 25 tahun beroperasi.

Một que kem tăng giá 2.000 đồng sau 25 năm, hãng kem cúi đầu xin lỗi khách - 1 — Pimpinan perusahaan meminta maaf setelah menaikkan harga setiap produk sebesar 2.000 VND (Foto dipotong dari klip).

Dalam video tersebut, penonton dapat melihat seluruh pimpinan dan staf perusahaan es krim mengenakan setelan jas rapi, berdiri dalam antrean, dan menundukkan kepala dalam diam untuk meminta maaf. Mereka menyampaikan pesan terima kasih kepada pelanggan atas pengertian mereka selama ini.

Terkait alasan kenaikan harga, perwakilan perusahaan es krim tersebut mengatakan, akibat kenaikan bahan baku dan biaya operasional yang cukup signifikan di tengah kesulitan ekonomi , pihaknya terpaksa mempertimbangkan untuk menaikkan harga setiap batang es krim.

Video viral ini mendapat beragam tanggapan. Sebagian menganggapnya sebagai strategi pemasaran yang jitu, sementara yang lain memuji kejujuran dan kerendahan hati yang merupakan budaya umum di antara banyak perusahaan Jepang, yang menganggap perubahan sekecil apa pun sebagai tanda penghormatan kepada konsumen.

Một que kem tăng giá 2.000 đồng sau 25 năm, hãng kem cúi đầu xin lỗi khách - 2 — Ini adalah salah satu es krim populer di Jepang yang disukai konsumen (Ilustrasi: Berita).

Merek es krim Akagi Nyugyo dikenal karena es krim Garigari-kun-nya. Merek ini memiliki banyak lini es krim terlaris di pasar Jepang, seperti es krim soda dengan lapisan es serut renyah, es krim jeruk keprok dengan irisan jeruk keprok, es krim susu lembut, dan es krim serut dalam cangkir yang telah hadir di pasaran sejak tahun 1964...

Sumber: https://dantri.com.vn/du-lich/mot-que-kem-tang-gia-2000-dong-sau-25-nam-hang-kem-cui-dau-xin-loi-khach-20251012112140734.htm