MVI Life angkat bicara soal kontrak asuransi Ngoc Lan

Informasi resmi yang dirilis dari MVI Life Insurance Company Limited (MVI Life) mengatakan bahwa unit tersebut telah merekam informasi tentang nasabah perusahaan, seorang aktris (aktris Ngoc Lan - PV) yang merefleksikan kekhawatirannya di media sosial tentang proses konsultasi produk asuransi.

Pihak asuransi mengatakan kontrak nasabah yang dimaksud diberikan oleh Aviva Vietnam Life Insurance Company Limited sebelum perusahaan tersebut diakuisisi oleh Manulife Financial Group dan berganti nama menjadi MVI Life pada akhir tahun 2021.

Oleh karena itu, perubahan nama perusahaan dari Aviva Vietnam menjadi MVI Life tidak memengaruhi manfaat asuransi nasabah. Perusahaan senantiasa memastikan kepatuhan terhadap semua peraturan dan komitmen dalam kontrak antara perusahaan, nasabah, dan mitra.

Ngoc Lan menyiarkan langsung pembicaraan tentang kontrak asuransi jiwa.

Terkait kasus aktris Ngoc Lan, MVI Life menyatakan pihaknya telah berkali-kali bertemu dan berdiskusi dengan nasabah dan pengacara nasabah, aktif menerima masukan, mendengarkan dan menjawab pertanyaan nasabah.

Secara khusus, sebelum aktris Ngoc Lan menyiarkan langsung refleksinya di media sosial, perusahaan dan nasabah telah membahas, menyetujui, dan menyelesaikan persiapan untuk menyesuaikan kontrak asuransi sesuai dengan karakteristik dan manfaat produk yang ditentukan dalam ketentuan kontrak.

Perusahaan asuransi ini menegaskan selalu mengutamakan kepentingan nasabah dalam segala situasi.

Sebelumnya, aktris Ngoc Lan melakukan siaran langsung untuk berbagi cerita tentang pembelian asuransi jiwa di Aviva Vietnam Life Insurance Company Limited (kini dijual ke Manulife Financial Group dan berganti nama menjadi MVI Life Insurance Company Limited - MVI Life) senilai hingga 700 juta VND/tahun. Namun, ia menegaskan bahwa ia menerima saran yang ambigu dan dibujuk untuk menandatangani kontrak dengan banyak informasi yang salah. Insiden ini mendapat perhatian besar dari publik.

Terkait insiden ini, pada 10 April, Kementerian Keuangan mengirimkan surat resmi kepada Perusahaan MVI yang meminta penguatan kendali atas operasional perusahaan. Oleh karena itu, Kementerian Keuangan meminta MVI Life Insurance Company Limited untuk meninjau informasi mengenai kontrak asuransi yang ditandatangani dengan Ibu Nguyen Thi Ngoc Lan dan proses konsultasi agen asuransi, serta pengungkapan informasi kepada nasabah ketika terjadi pergantian investor dan perubahan nama perusahaan. Selain itu, Kementerian Keuangan juga meminta MVI Life Insurance Company Limited untuk meninjau layanan dan layanan nasabah untuk memastikan kontrak asuransi yang valid. Perusahaan wajib melaporkan hasil seluruh pekerjaan tersebut kepada Departemen Manajemen dan Pengawasan Asuransi pada 11 April.

Ngoc Vy

Berguna
Emosi
Kreatif
Unik
Kemarahan

Sumber: https://vtc.vn/mvi-life-len-tieng-ve-hop-dong-bao-hiem-cua-ngoc-lan-ar764968.html