Tingkatkan kinerja dengan AI dan data cerdas.

Hanoi, 11 Maret 2025 – Lokakarya “Tata Kelola Perusahaan di Era AI: Meningkatkan Kinerja dengan AI dan Data Cerdas” telah diselenggarakan, menarik hampir 1.000 pelaku bisnis dan pakar di bidang ekonomi , keuangan, dan teknologi.

Seminar ini diselenggarakan bersama oleh MISA Joint Stock Company (MISA) bekerja sama dengan Asosiasi Perangkat Lunak dan Layanan TI Vietnam (VINASA), Asosiasi Pengusaha Muda Hanoi (HanoiBA), Asosiasi Usaha Kecil dan Menengah Hanoi (Hanoisme), Visa Vietnam, BIDV , dan Institut Strategi & Inovasi Teknologi (STI), dengan tujuan untuk membahas perubahan ekonomi di era AI dan bagaimana menerapkan teknologi ini untuk meningkatkan efisiensi manajemen bisnis.

Dalam sambutannya di lokakarya tersebut, Bapak Le Hong Quang – Direktur Jenderal MISA – yang mewakili panitia penyelenggara, menekankan bahwa AI telah menjadi alat inti dalam manajemen bisnis modern. Beliau menegaskan: “Untuk menerapkan AI secara efektif, bisnis perlu berubah tidak hanya dalam teknologi tetapi juga dalam pola pikir manajemen dan strategi pengembangan jangka panjang. Jika kita tidak bertindak tegas sekarang, kita tidak hanya akan tertinggal tetapi juga berisiko tersingkir dari permainan yang sangat kompetitif ini.” Bapak Quang juga menekankan pentingnya lokakarya ini dalam mendukung bisnis untuk mengakses pengetahuan praktis dan strategi penerapan AI yang efektif.

Bapak Le Hong Quang – Direktur Jenderal MISA – mewakili Panitia Penyelenggara, menyampaikan pidato pembukaan.

Mewakili asosiasi sponsor, Bapak An Ngoc Thao – Wakil Sekretaris Jenderal Asosiasi Perangkat Lunak dan Layanan TI Vietnam (VINASA) – menyatakan bahwa asosiasi tersebut bangga dan selalu siap untuk mensponsori dan mendukung MISA serta bisnis teknologi digital lainnya dalam mengembangkan platform dan aplikasi AI, yang memberikan nilai praktis bagi komunitas bisnis.

Bapak An Ngoc Thao, Wakil Sekretaris Jenderal VINASA, menyatakan bahwa Asosiasi selalu siap bekerja sama dengan perusahaan teknologi untuk mengembangkan solusi AI yang mendukung perkembangan bisnis di Vietnam.

Membuka acara, Dr. Can Van Luc – Anggota Dewan Penasihat Kebijakan Keuangan dan Moneter Nasional, Kepala Ekonom BIDV – menganalisis lanskap ekonomi global dan Vietnam untuk periode 2024-2025. Beliau mencatat bahwa pertumbuhan ekonomi global akan melambat menjadi 2,7%, inflasi akan menurun menjadi 2,9% pada tahun 2025 (Dana Moneter Internasional – IMF), sementara perdagangan global diproyeksikan sedikit menurun menjadi 3,2%. Untuk Vietnam, PDB mempertahankan momentum pertumbuhannya berkat peningkatan ekspor sebesar 14,3%, sektor investasi asing langsung (FDI) yang berkembang pesat, peningkatan investasi publik, dan pemulihan VN-Index sebesar 12,2% pada tahun 2023. Namun, bisnis masih menghadapi banyak tantangan seperti fluktuasi perdagangan, risiko keuangan, keamanan siber, dan dampak perubahan iklim.

Dr. Can Van Luc – Anggota Dewan Penasihat Kebijakan Keuangan dan Moneter Nasional, Kepala Ekonom BIDV, mempresentasikan makalahnya dalam program tersebut.

Menurutnya, AI bukan hanya tren tetapi telah menjadi faktor penentu dalam kinerja bisnis. Sebuah laporan McKinsey tahun 2024 menunjukkan bahwa 65% tenaga kerja global telah menerapkan AI generatif dalam pekerjaan mereka, tetapi hanya 15% bisnis yang telah melihat manfaat signifikan dari teknologi ini. Area aplikasi AI yang paling umum meliputi pemasaran (54%), teknologi (39%), dan keuangan (16%). Bisnis perlu membangun strategi AI jangka panjang, mengelola data, dan mengembangkan tenaga kerja terampil untuk sepenuhnya memanfaatkan potensi teknologi ini.

Dr. Nguyen Viet Long, PhD di bidang Manajemen Teknologi dan Ekonomi dari Universitas Nasional Seoul, mempresentasikan makalah dalam program tersebut.

Senada dengan pendapat Dr. Can Van Luc, Dr. Nguyen Viet Long, seorang PhD di bidang Manajemen Teknologi dan Ekonomi dari Universitas Nasional Seoul, menekankan bahwa AI sedang membentuk kembali bisnis modern. Tingkat adopsi AI global meningkat sebesar 31% dari tahun ke tahun, membantu bisnis mengurangi biaya sebesar 21-30% melalui otomatisasi. AI juga berdampak signifikan pada pasar tenaga kerja, yang mengharuskan personel untuk mengembangkan keterampilan khusus, pemikiran strategis, dan menguasai teknologi baru. Penerapan AI yang efektif dapat membantu bisnis meningkatkan pengembalian investasi (ROI), mengoptimalkan arus kas, dan meningkatkan kemampuan manajemen risiko keuangan.

Menurut Bapak Long, untuk memaksimalkan manfaat AI, bisnis perlu beradaptasi dengan cepat, berinvestasi pada sumber daya manusia yang mampu menguasai teknologi tersebut, dan mengintegrasikan AI ke dalam setiap proses operasional. Tren ini tidak terbatas pada teknologi atau keuangan, tetapi juga meluas ke pemasaran, layanan pelanggan, produksi konten, dan manajemen rantai pasokan. Penerapan AI secara strategis akan membantu bisnis menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dalam lingkungan bisnis yang fluktuatif.

Bapak Le Hong Quang, Direktur Jenderal MISA, mempresentasikan makalah dalam program tersebut.

Berbagi wawasan tentang strategi penerapan AI dan data cerdas dalam manajemen bisnis, Bapak Le Hong Quang, Direktur Jenderal MISA, menyatakan bahwa persentase bisnis yang menerapkan AI untuk manajemen meningkat dari 33% pada tahun 2022 menjadi 72% pada tahun 2024 (menurut IBM, Forbes, dan McKinsey). Teknologi ini sangat mendukung layanan pelanggan (56%), keamanan siber (51%), manajemen hubungan pelanggan (42%), dan produksi konten (40%). Bisnis yang menggunakan data untuk pengambilan keputusan dapat meningkatkan kemampuan mereka untuk menarik pelanggan hingga 23 kali lipat dibandingkan dengan bisnis tradisional.

Penerapan AI telah membantu meningkatkan produktivitas layanan pelanggan hingga 1,71 kali lipat, mengurangi jumlah staf dari 600 menjadi 350 orang, dan mengoptimalkan proses keuangan, mengotomatiskan akuntansi, serta mendukung bisnis dalam mengakses modal lebih cepat. Saat ini, 5.000 bisnis telah diberikan limit pinjaman sebesar 20 triliun VND melalui platform AI MISA, dengan tingkat keberhasilan pencairan empat kali lebih tinggi daripada metode konvensional. Pada tahun 2025, MISA berencana untuk menerapkan AI Agent – alat pendukung bisnis otomatis yang bertujuan untuk meningkatkan produktivitas secara signifikan dan mengurangi biaya operasional.

Sebagai penutup diskusi, Bapak Quang menekankan bahwa, pertama, AI merupakan tren yang tak terhindarkan, yang mengharuskan bisnis untuk beradaptasi dengan cepat guna mempertahankan keunggulan kompetitif. Kedua, bisnis perlu mempopulerkan AI dalam manajemen untuk meningkatkan efisiensi, membangun budaya pengambilan keputusan berbasis data, dan mempercepat transformasi digital dengan platform komputasi awan terintegrasi AI. Ketiga, bisnis perlu terus meninjau dan merencanakan penerapan AI dalam setiap proses untuk mengoptimalkan efisiensi operasional dan manajemen.

Seminar “AI & Data Cerdas – Kunci Manajemen Bisnis Modern”

Dalam diskusi panel " AI & Data Cerdas – Kunci Manajemen Bisnis Modern ," para pembicara meliputi: Dr. Can Van Luc – Anggota Dewan Penasihat Kebijakan Keuangan dan Moneter Nasional, Kepala Ekonom, Direktur Institut Pelatihan & Penelitian BIDV; Bapak Le Hong Quang – Direktur Jenderal MISA; Bapak Nguyen Viet Long – Wakil Direktur Jenderal, Konsultasi, EY Vietnam; Ibu Doan Thi Tich – Wakil Direktur Departemen Kebijakan Produk Grosir, BIDV; dan Ibu Nguyen Thi Hai Binh – Direktur Jenderal STP Group, yang dimoderatori oleh Bapak Nguyen Trung Kien – Direktur Institut Strategi & Inovasi Teknologi. Para pembicara membahas dan menganalisis peran AI dalam manajemen bisnis, pembagian tugas antara manusia dan AI, serta pengalaman praktis dalam menerapkan teknologi ini untuk meningkatkan efisiensi manajemen dan operasional.

Dalam kerangka acara tersebut, MISA juga secara resmi menandatangani perjanjian kerja sama dengan Visa – mitra pembayaran global terkemuka – untuk mengimplementasikan solusi pembayaran bagi bisnis.

Bapak Le Hong Quang – Direktur Jenderal MISA dan Ibu Dang Tuyet Dung – Direktur Visa Vietnam dan Laos, mewakili kedua belah pihak, menandatangani perjanjian kerja sama tentang implementasi solusi pembayaran untuk bisnis.

Membagikan visinya untuk kerja sama bersama antara kedua pihak, Ibu Dang Tuyet Dung – Direktur Visa Vietnam dan Laos – menegaskan: “ Kombinasi solusi pembayaran Visa dan platform manajemen bisnis MISA akan menjadi alat komprehensif bagi bisnis untuk mengantisipasi perubahan dan memaksimalkan manfaat dalam konteks Vietnam yang mempromosikan pembayaran tanpa uang tunai dan meningkatkan transparansi dalam pengeluaran.” Visa dan MISA berkomitmen untuk menyediakan alat dan solusi yang membantu bisnis beralih dengan mudah ke pembayaran digital, mengelola dokumen secara efektif, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan hukum.

Ibu Dang Tuyet Dung – Direktur Visa Vietnam dan Laos – membagikan visinya untuk kemitraan bersama antara Visa dan MISA.

Dengan pengalaman lebih dari 30 tahun dalam merintis pengembangan solusi teknologi dan bermitra dengan 350.000 pelanggan, MISA berkomitmen untuk mendukung bisnis Vietnam dalam menguasai AI, mengoptimalkan proses manajemen, dan meningkatkan daya saing di ekonomi digital yang berkembang pesat.

Komentar (0)