Konektivitas 3 in 1
Bapak Dinh Van Thinh, di blok 13, kelurahan Quang Trung, mendatangi kantor "Satu Atap" Komite Rakyat kelurahan Quang Trung (Kota Vinh) untuk mendaftarkan kelahiran putrinya yang baru lahir. Dengan bimbingan petugas pengadilan , Bapak Thinh memberikan informasi mengenai perangkat lunak untuk Pencatatan Kelahiran - Pendaftaran Tempat Tinggal Tetap - Penerbitan Kartu Asuransi Kesehatan untuk anak di bawah 6 tahun. Setelah beberapa operasi di komputer, Bapak Thinh menyelesaikan prosedur pendaftaran.
"Prosedurnya cepat dan sederhana, terintegrasi 3 in 1 seperti itu, hanya perlu mencantumkan beberapa informasi dasar. Putri saya sudah mendapatkan Akta Kelahiran, Kartu Asuransi Kesehatan , dan Registrasi Penduduk Tetap tanpa harus pergi ke banyak instansi dan menunggu berhari-hari seperti sebelumnya. Saya sangat senang layanan publik yang saling terhubung ini berjalan lancar, cepat, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat," ungkap Bapak Dinh Van Thinh.
Ketua Komite Rakyat Kecamatan Quang Trung, Tn. Dinh Xuan Truong mengatakan: Setelah memiliki rencana dari provinsi dan kota Vinh, kecamatan tersebut menyelenggarakan pelatihan dan propaganda di rumah-rumah budaya blok tersebut sehingga para pejabat dan masyarakat dapat memahami pelaksanaan 2 kelompok layanan publik daring yang terhubung.
Diterapkan sejak 14 Juli, kelurahan Quang Trung sejauh ini telah menyelesaikan 7 berkas yang saling terkait. Dengan menetapkan hal ini sebagai salah satu tujuan untuk menciptakan perubahan dalam reformasi administrasi, kelurahan ini telah berinvestasi dalam infrastruktur, dan pada saat yang sama, terus mendorong dan memobilisasi masyarakat untuk memasang kartu identitas elektronik guna menjalankan layanan publik daring langsung dari rumah.
Diketahui bahwa kelompok layanan Pencatatan Kelahiran - Pencatatan Tempat Tinggal Tetap - Penerbitan Kartu Jaminan Kesehatan untuk anak di bawah 6 tahun akan diimplementasikan mulai 10 Juli di seluruh negeri setelah setengah tahun uji coba di Hanoi dan Ha Nam . Kelompok layanan publik ini merupakan bagian dari Proyek Pengembangan Aplikasi Data Kependudukan, Identifikasi Elektronik, dan Autentikasi untuk Melayani Transformasi Digital Nasional Periode 2022-2025, dengan Visi hingga 2030 (Proyek 06) sesuai dengan Keputusan Perdana Menteri No. 06/QD-TTg tanggal 6 Januari 2022.
Setelah uji coba yang sukses di Kota Hanoi dan Provinsi Ha Nam, mulai 10 Juli 2023, bersama dengan seluruh negeri, Nghe An akan menerapkan interkoneksi 2 kelompok prosedur administratif: Pendaftaran kelahiran, Pendaftaran tempat tinggal tetap, Penerbitan kartu asuransi kesehatan untuk anak di bawah 6 tahun dan Pendaftaran kematian, penghapusan pendaftaran tempat tinggal tetap, tunjangan pemakaman, dukungan biaya pemakaman sesuai dengan Resolusi No. 97/NQ-CP tanggal 8 Juli 2023 Pemerintah.
Untuk memastikan pelaksanaan yang sinkron dan terpadu dari dua kelompok layanan publik yang saling terhubung di seluruh provinsi, Departemen Kehakiman segera menerbitkan Surat Edaran Resmi No. 1235/STP-HCTP tertanggal 10 Juli 2023; Surat Edaran Resmi No. 1292/STP-HCTP tertanggal 17 Juli 2023 tentang pelaksanaan interkoneksi; berkoordinasi dengan Komite Rakyat distrik, kota, dan kota kecil untuk mempromosikan propaganda, membimbing masyarakat, meningkatkan kesadaran dan keterampilan dalam melakukan prosedur administratif daring, dan menghubungkan prosedur administratif; memobilisasi sumber daya lokal yang sesuai untuk mendukung masyarakat dalam melakukan prosedur administratif.
Bersamaan dengan itu, perlu disiapkan peralatan dan infrastruktur teknis untuk memenuhi kebutuhan penyambungan prosedur administratif, terutama penyediaan peralatan dasar untuk melayani penyelesaian prosedur administratif secara elektronik, seperti: pemindai, perangkat tanda tangan digital untuk menandatangani salinan elektronik Akta Kelahiran dan Ekstrak Akta Kematian. Selain itu, perlu juga dilakukan penandatanganan salinan elektronik Akta Kelahiran dan Ekstrak Akta Kematian untuk melayani penyambungan prosedur administratif.
Departemen Kehakiman telah membuat lebih dari 1.000 akun untuk para pemimpin Komite Rakyat di tingkat komune dan pegawai kantor komune di seluruh provinsi; berkoordinasi dengan Kementerian Kehakiman untuk menyelenggarakan pelatihan profesional guna menyebarkan 2 kelompok koneksi prosedur administratif di titik jembatan Departemen Kehakiman.
Khususnya, untuk segera menyelesaikan kesulitan dan hambatan bagi masyarakat akar rumput, Departemen Kehakiman bersama dengan sektor-sektor berikut: Kepolisian, Asuransi Sosial; Tenaga Kerja - Penyandang Disabilitas dan Urusan Sosial membentuk Tim Dukungan Interkoneksi untuk memberikan instruksi setiap jam tentang cara menyelesaikan setiap kasus spesifik untuk setiap petugas dan pegawai negeri sipil dalam proses penyelesaian catatan interkoneksi elektronik di seluruh provinsi.
Masuk ke dalam pertarungan
Pada hari pertama pelaksanaan, provinsi Nghe An menerima aplikasi interkoneksi pertama untuk Registrasi Kelahiran, Registrasi Penduduk Tetap, dan Penerbitan Kartu Asuransi Kesehatan untuk anak-anak di bawah usia 6 tahun di kecamatan Tan Huong, distrik Tan Ky.
Berkat partisipasi yang signifikan dari berbagai tingkat dan sektor terkait, setelah 21 hari implementasi yang aktif dan mendesak, Provinsi Nghe An telah mencapai hasil awal. Per 31 Juli 2023, seluruh provinsi telah menerima 1.533 kasus, di antaranya kelompok keterkaitan prosedur administratif: Pencatatan kelahiran, Pencatatan penduduk tetap, Penerbitan kartu asuransi kesehatan untuk anak di bawah 6 tahun menerima 1.406 kasus. Kelompok keterkaitan prosedur administratif: Pencatatan kematian, Pembatalan penduduk tetap, Tunjangan pemakaman, dan dukungan biaya pemakaman menerima 127 kasus.
Menurut statistik dari sistem Portal Layanan Publik Nasional Kantor Pemerintah, hingga saat ini, Nghe An menempati peringkat kedua di negara ini dalam penerapan dua kelompok layanan publik daring yang saling terhubung ini (setelah Kota Hanoi - Unit Percontohan dengan provinsi Ha Nam).
Ibu Bui Thi Thu Hien, Spesialis Departemen Hukum Administrasi (Departemen Kehakiman), mengatakan bahwa menghubungkan dua kelompok prosedur administratif secara elektronik membantu mengurangi waktu dan biaya perjalanan bagi masyarakat, serta meningkatkan efisiensi manajemen lembaga negara untuk mengelola informasi pribadi dan tempat tinggal masyarakat secara lebih cermat, mengatasi masalah anak-anak yang telah mendaftarkan kelahirannya tetapi belum terdaftar dalam buku rumah tangga atau belum mendapatkan kartu asuransi kesehatan; orang yang meninggal dunia tidak tercatat dalam buku rumah tangga, dan tidak menikmati layanan sesuai peraturan. Ini adalah prosedur administratif yang berkaitan dengan pelaksanaan hak dan kewajiban yang berkaitan langsung dengan kehidupan dan kesejahteraan masyarakat.
Penerapan model yang saling terhubung ini juga telah mengubah cara kerja, meningkatkan koordinasi antar departemen dan cabang untuk menyederhanakan penanganan prosedur administratif dalam pendaftaran rumah tangga, kependudukan, dan penerbitan kartu jaminan kesehatan untuk anak di bawah usia 6 tahun. Pada saat yang sama, hal ini telah berkontribusi dalam meningkatkan rasa tanggung jawab para pejabat dan pegawai negeri sipil di lembaga administrasi negara.
Disamping hasil yang telah dicapai, menurut penilaian Departemen Kehakiman, dalam proses pelaksanaan interkoneksi masih terdapat beberapa permasalahan yang ada, antara lain: Proses penandatanganan salinan elektronik Akta Kelahiran dan Ekstrak Akta Kematian masih membingungkan.
Transfer data dan sinkronisasi status antara perangkat lunak khusus dan perangkat lunak layanan publik masih lambat; perangkat lunak layanan publik yang saling terhubung sering mengalami kesalahan (tidak dapat mengakses portal informasi, kesalahan autentikasi dari halaman layanan publik nasional, dll.). Perangkat lunak manajemen registrasi elektronik dan registrasi rumah tangga terkadang tidak tepat waktu; masih terdapat keterlambatan dalam pengembalian kode identifikasi saat melakukan pencatatan kelahiran;...
Agar penyelenggaraan interkoneksi elektronik dapat berjalan secara bertahap dan tertib dan lancar, maka pada masa yang akan datang diperlukan peran serta instansi dan unit terkait yang lebih aktif dan proaktif; kementerian dan lembaga agar segera mengatasi kekurangan perangkat lunak, memastikan kelancaran koneksi antara perangkat lunak layanan publik yang saling terhubung dengan perangkat lunak khusus; 100% sarana pemeriksaan dan pengobatan yang memenuhi syarat di provinsi menghubungkan data Akta Kelahiran dan Akta Kematian untuk menjamin interkoneksi.
Pada saat yang sama, semua tingkatan dan sektor perlu mempromosikan propaganda tentang layanan publik daring sehingga masyarakat dapat memahami, mengerti, menanggapi, dan berpartisipasi;...
Sumber
![[Foto] Pembukaan Konferensi ke-13 Komite Sentral Partai ke-13](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/6/d4b269e6c4b64696af775925cb608560)
Komentar (0)