Konsumen Vietnam masuk dalam 11 besar konsumen belanja online di dunia

Rata-rata, setiap orang menghabiskan hingga 13 jam/minggu untuk menonton siaran langsung dan membelanjakan uang untuk pembelian. Konsumen Vietnam termasuk dalam 11 besar konsumen belanja online dunia .

Lonjakan penjualan siaran langsung

Streaming langsung terus merevolusi pengalaman belanja online di Vietnam seiring dengan pertumbuhan platform e-commerce yang signifikan belakangan ini. Banyak kanal streaming langsung yang baru dibuat beberapa hari dan melakukan streaming langsung setiap malam, menarik hingga 40.000 penonton, yang dapat mencapai hampir puluhan juta tayangan per bulan, yang berkontribusi pada peningkatan pertumbuhan pendapatan.

Streaming langsung dapat meningkatkan hingga 20% total penjualan e-commerce. Foto: P. Thao

Bukti paling jelas adalah selama pekan Online Friday 2024, di platform TikTok Shop saja, tercatat lebih dari 900 sesi penjualan langsung. Total tayangan konten dengan tagar #OnlineFriday dan #TuHaoHangViet mencapai 1,8 miliar.

Khususnya, siaran langsung Quang Linh Vlog pada malam 28 November mencapai kesuksesan yang mengesankan dengan lebih dari 24 juta tayangan dan 31.179 pesanan terjual melalui platform TikTok Shop. Banyak produk yang cepat "terjual habis" setelah dibuka untuk dijual, seperti 498 paket kombo 2 karung Beras ST25 (5kg/karung) dari Vua Gao yang terjual habis hanya dalam 10 menit, atau paket kombo 30 pasang sumpit dan talenan bambu dari Tre Phuong Bac yang mencapai total 547 pesanan hanya dalam 15 menit...

Sebagai salah satu merek dengan volume penjualan terbesar di platform e-commerce, kanal e-commerce Deli diperkirakan akan tumbuh 85% pada tahun 2024 dibandingkan tahun 2023. Nguyen Giang Huong Ly, Direktur Komunikasi Deli Vietnam Development Company Limited, mengatakan, "Jumlah pesanan per hari di platform mencapai 10.000 pesanan/hari. Pada periode puncak seperti hari-hari Super Sale, OnlineFriday dapat mencapai 35.000 pesanan/hari."

Berkat adanya ruang yang leluasa antara berbelanja dan hiburan, pengguna dapat menghemat banyak waktu dan tenaga, ditambah dengan adanya serangkaian promosi menarik, membuat berbelanja melalui siaran langsung dianggap sebagai tren yang menonjol pada platform e-dagang dalam beberapa tahun mendatang.

Banyak analisis menunjukkan bahwa belanja langsung melalui siaran langsung berpotensi meningkatkan hingga 20% dari total penjualan e-commerce pada awal tahun 2026; di mana, 3 platform penjualan siaran langsung terpopuler di Vietnam adalah Facebook, Shopee, dan TikTok. Rata-rata, terdapat 2,5 juta sesi penjualan siaran langsung per bulan, dengan partisipasi lebih dari 50.000 penjual. Orang Vietnam menghabiskan 13 jam/minggu untuk menonton penjualan siaran langsung, menempati peringkat ke-11 sebagai negara dengan pengeluaran belanja online terbanyak di dunia.

Apa peluang untuk barang Vietnam?

Dengan pesatnya perkembangan sistem e-commerce, logistik, barang impor, dan sebagainya, bisnis ritel domestik menghadapi banyak tantangan. Lalu, apa yang harus dilakukan produk-produk Vietnam agar dapat bersaing dengan barang impor di platform e-commerce?

Dalam berbagai seminar, para ahli berkomentar bahwa tidak ada formula umum bagi bisnis di Tiongkok, Korea, atau negara lain mana pun dalam berjualan ke seluruh dunia. Masalah yang perlu dipastikan adalah pengendalian kualitas pesanan. Inilah kekuatan sekaligus peluang bagi produk-produk Vietnam.

Oleh karena itu, alih-alih menyebar, produk-produk Vietnam perlu berfokus pada segmen-segmen tertentu, menstandardisasi kualitas, dan berfokus pada kelompok produk yang kuat. Misalnya, produk pertanian termasuk dalam kategori produk OCOP. Klasifikasi produk OCOP berdasarkan standar bintang 3, bintang 4, dan bintang 5 jelas membantu merek-merek Vietnam memiliki fokus, yang menciptakan momentum untuk bersaing di platform e-commerce dan pasar internasional.

Terkait implementasinya, Bapak Nguyen Lam Thanh - perwakilan TikTok di Vietnam dan Wakil Presiden Asosiasi Komunikasi Digital Vietnam - mengatakan: “ Sejak tahun 2023, TikTok telah menerapkan program pameran OCOP. Dalam program ini, kami menyelenggarakan pelatihan dengan cara yang tepat, membimbing, dan menunjukkan cara melakukannya. Setiap Sabtu, kami menyelenggarakan sesi siaran langsung untuk memperkenalkan produk pertanian unggulan provinsi dan kota kepada pengguna di seluruh negeri. Setiap sesi siaran langsung dapat menjangkau 5 juta orang, dan saya rasa program ini cukup sukses .”

Pada Juni 2024, TikTok memutuskan untuk memperluas program ke fase 2 dengan nama program "Bangga Produk Vietnam". Unit ini telah berkoordinasi dengan asosiasi seperti Asosiasi Profesi, organisasi sosial seperti Ikatan Wanita, dan Ikatan Bisnis... dengan tujuan akhir agar pelaku bisnis yang memproduksi produk dan layanan Vietnam dapat menikmati insentif platform, termasuk pelatihan, dukungan purnajual, dan bahkan program penjualan di platform TikTok Shop...

Menekankan bahwa penggunaan merek OCOP merupakan langkah penting untuk meningkatkan kualitas produk Vietnam, dalam lokakarya "Mendukung Produk Vietnam di Platform E-commerce" yang diselenggarakan pada akhir November 2024, Bapak Nguyen Ngoc Luan, Direktur Meet More Company, menyatakan pendapatnya bahwa menjadikan merek OCOP sebagai pusat adalah pendekatan yang tepat. Alih-alih menyebar, produk Vietnam perlu berfokus pada setiap segmen spesifik, menstandardisasi kualitas, dan berfokus pada kelompok produk unggulan. Inilah kunci kesuksesan, terutama di platform e-commerce.

Selain itu, untuk meningkatkan daya tarik, banyak unit memanfaatkan kekuatan KOL dan KOC—influencer. Faktanya, KOL dan KOC telah populer sejak sekitar tahun 2019-2020, ketika tren ulasan menyebar di berbagai platform media sosial. Di tengah semakin populernya belanja online, tetapi juga sarat dengan risiko barang palsu dan berkualitas buruk, kemunculan KOL dan KOC di siaran langsung telah membawa "angin baru", membangun kepercayaan konsumen; menciptakan perubahan besar dalam kebiasaan berbelanja konsumen Vietnam.

Tidak seperti gambar produk yang diedit dengan cermat di situs web atau aplikasi penjualan, sesi siaran langsung memberikan pengalaman yang realistis, membantu pemirsa merasakan produk dengan jelas, mulai dari bahan, desain hingga warna, sehingga banyak orang telah membelinya.

Menurut riset NielsenIQ Vietnam, KOL dan KOC memiliki pengaruh besar terhadap keputusan pembelian dan perjalanan belanja konsumen di Vietnam. Sekitar 50% konsumen menyatakan bahwa keputusan pembelian mereka dipengaruhi oleh KOL dan KOC.

Para ahli mengatakan bahwa media sosial dan e-commerce sedang membentuk kelompok pekerja baru—para influencer. Mereka tidak hanya menyediakan produk berkualitas, tetapi juga menciptakan nilai nyata bagi masyarakat. Tren ini tak terelakkan dan perlu disadari.

Sumber: https://congthuong.vn/nguoi-tieu-dung-viet-vao-top-11-the-gioi-ve-mua-hang-online-363738.html