Terminal bandara bintang 5 pertama di Vietnam

Terminal Internasional Da Nang - Bandara Internasional Da Nang menjadi terminal pertama di Vietnam yang mencapai standar internasional bintang 5 menurut standar Skytrax.

Terminal Internasional Da Nang. (Foto: dangcongsan.vn)

Pada tanggal 2 Januari, Bapak Do Trong Hau, Wakil Direktur Jenderal Perusahaan Saham Gabungan Investasi dan Operasional Terminal Internasional Da Nang (AHT), mengatakan bahwa Terminal Internasional Da Nang baru saja resmi mendapatkan peringkat bintang 5 dari Skytrax sejak tanggal 1 Januari. Hal ini merupakan upaya luar biasa AHT dalam terus meningkatkan fasilitas dan meningkatkan pengalaman penumpang.

Kriteria untuk mendapatkan peringkat bintang 5, termasuk fasilitas yang sangat diapresiasi oleh Skytrax, meliputi lounge kelas bisnis, kereta dorong bayi, area bermain anak, kamar ibu dan bayi, kereta belanja, ruang sholat, konter check-in mandiri, konter bagasi mandiri, gerbang imigrasi otomatis, dan gerbang keberangkatan otomatis.

Pihak berwenang memandu wisatawan untuk memindai paspor mereka melalui Autogate. (Foto: Disediakan oleh Polisi Perbatasan Bandara Internasional Da Nang)

Hingga saat ini, hanya 19 bandara dan 3 terminal bandara di dunia yang telah mendapatkan peringkat bintang 5 dari Skytrax. Dari jumlah tersebut, satu-satunya perwakilan dari Vietnam, Terminal Internasional Da Nang, dengan bangga menerima peringkat bintang 4 dari Skytrax pada Maret 2023, yang kini ditingkatkan menjadi bintang 5 hanya dalam 9 bulan.

Tonggak sejarah ini menandai tercapainya upaya berkelanjutan dalam meningkatkan infrastruktur, menambahkan serangkaian utilitas, meningkatkan kualitas layanan, pelatihan dan pengembangan staf untuk meningkatkan pengalaman penumpang.

Penumpang internasional pertama yang memasuki industri pariwisata Da Nang pada tahun baru 2024.

Penumpang internasional pertama "memulai" perjalanan di industri pariwisata Da Nang pada tahun baru 2024.

Sebelumnya, pada 12 Desember 2023, Terminal Internasional Da Nang juga mendapat kehormatan menjadi terminal pertama di Asia Tenggara yang meraih peringkat Emas - peringkat tertinggi menurut sertifikasi Welcome Chinese.

Terminal Internasional Da Nang berfokus pada promosi budaya Vietnam, berinvestasi dalam pemasangan lanskap miniatur yang dijiwai identitas lokal, dan memasukkan unsur-unsur tradisional ke dalam pertunjukan seni seperti program "Heritage Road". Ini adalah salah satu program seni yang meninggalkan kesan mendalam bagi wisatawan internasional ketika mereka menginjakkan kaki di Da Nang, Vietnam.

Pertunjukan seni dalam program "Heritage Road" di Terminal Internasional Da Nang.

Selain itu, kepolisian bandara senantiasa berupaya mempersingkat waktu prosedur keimigrasian; cabang bea cukai bandara dengan proyek "Customs Smile" mengutamakan keramahan, transparansi, profesionalisme dan efisiensi staf; pusat keamanan penerbangan telah menunjukkan profesionalisme dalam menjamin keamanan dan keselamatan penumpang dan terminal.

Penumpang melakukan check-in di kios check-in mandiri di Terminal Internasional Da Nang.

Wakil Direktur Jenderal AHT, Do Trong Hau, menyampaikan: "Kami ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pemerintah daerah, unit, dan organisasi terkait yang telah senantiasa mendukung dan mendampingi kami dalam proses perbaikan dan penyelesaian. Tanpa adanya hubungan penting ini, stasiun ini tidak akan mampu mencapai prestasi luar biasa seperti saat ini."

Dalam orientasi strategis 2024, Terminal Internasional Da Nang akan terus mengutamakan penumpang, mengingat terminal tersebut sebagai salah satu destinasi penting kota Da Nang. Oleh karena itu, semua rencana dan investasi kami bertujuan untuk menghadirkan pengalaman yang semakin baik bagi para pengunjung, dengan senantiasa memenuhi kriteria dan penilaian kualitas global.
Wakil Direktur Jenderal AHT Do Trong Hau

Didirikan pada tahun 1989 dan berkantor pusat di London (Inggris), Skytrax mengkhususkan diri dalam investigasi dan riset produk, layanan, dan penumpang maskapai penerbangan, aliansi maskapai penerbangan, bandara, dan penyedia transportasi udara. Skytrax telah mengelola dua program survei dan evaluasi global, independen, dan terkemuka selama 16 tahun terakhir mengenai kualitas layanan maskapai penerbangan dan bandara.

Sumber