Biaya masuk: Harus diatur dan disepakati.

Meningkatkan kualitas layanan

Surat Edaran Nomor 85/2019/TT-BTC yang dikeluarkan oleh Kementerian Keuangan memberikan panduan mengenai daftar, prinsip, dasar penentuan pengumpulan, pembebasan, pengurangan, pengelolaan, dan penggunaan biaya dan pungutan di bawah wewenang Dewan Rakyat Provinsi dan Dewan Rakyat kota-kota yang dikelola secara pusat. Menurut Surat Edaran tersebut, daftar biaya di bawah wewenang Dewan Rakyat Provinsi meliputi biaya masuk tempat wisata (di bawah pengelolaan lokal); biaya masuk situs bersejarah (di bawah pengelolaan lokal)... Surat Edaran tersebut menjelaskan bahwa biaya masuk tempat wisata, situs bersejarah, dan karya budaya serta museum merupakan pendapatan yang dimaksudkan untuk sebagian atau seluruhnya menutupi biaya pelestarian, pemugaran, dan pengelolaan tempat wisata, situs bersejarah, karya budaya, dan museum, serta biaya kegiatan pengumpulan biaya.

Badan Pengelola Kawasan Peninggalan Sejarah, Budaya, dan Ekologi Tan Trao adalah unit pertama di provinsi ini yang menerapkan pemungutan biaya masuk. Biaya masuk telah dipungut di sini sejak tahun 1990-an.

Menurut Bapak Ly Manh Thang, Wakil Direktur yang bertanggung jawab atas Museum Provinsi, pendapatan dari tiket masuk meningkat dari tahun ke tahun. 40% dari dana tersebut dialokasikan untuk membayar gaji 15 staf kontrak (termasuk pemandu wisata dan petugas keamanan), dan 60% dialokasikan untuk kegiatan operasional. Pada tahun 2022 saja, pendapatan dari tiket masuk mencapai lebih dari 2,4 miliar VND.

Fasilitas di dalam Situs Sejarah Nasional Khusus Tan Trao secara rutin direnovasi dan diperbaiki menggunakan dana dari biaya masuk.

Menurut Bapak Thang, pendanaan ini, selain untuk membayar gaji karyawan kontrak, memberikan dukungan signifikan untuk pemugaran dan pelestarian benda-benda di dalam Situs Sejarah Khusus. Karena sebagian besar benda terbuat dari bahan alami seperti bambu dan daun palem, setelah hanya beberapa waktu, cuaca menyebabkan kerusakan pada banyak benda, seperti jamur dan rayap…

Di banyak destinasi wisata , praktik pengenaan biaya masuk dan layanan mulai muncul. Misalnya, di Air Terjun Khuoi Nhi di komune Thuong Lam (distrik Lam Binh), meskipun tidak ada biaya masuk, setiap pengunjung membayar 10.000 VND untuk layanan sanitasi lingkungan yang disediakan oleh Koperasi Pemuda Thuong Lam.

Bapak Chau Thanh Nga, Sekretaris Serikat Pemuda Komune Thuong Lam, mengatakan: "Setiap hari, lokasi wisata air terjun Khuoi Nhi menyambut puluhan kelompok wisatawan untuk berkunjung dan menikmati keindahan alam, dan akibatnya, jumlah sampah yang ditinggalkan wisatawan cukup banyak. Sebelumnya, kegiatan wisata di sini dilakukan secara spontan, dengan sampah berserakan di mana-mana, yang berdampak negatif pada lingkungan dan pemandangan. Koperasi Pemuda Thuong Lam ditugaskan oleh Komite Rakyat Distrik Lam Binh untuk bertanggung jawab menjaga kebersihan lingkungan di area air terjun dan memastikan keselamatan wisatawan. Pengumpulan biaya kebersihan lingkungan di lokasi wisata ini telah efektif, tidak hanya menjaga kebersihan lingkungan tetapi juga memungkinkan wisatawan untuk menerima bimbingan dari anggota koperasi tentang kegiatan wisata dan pengalaman, atau peringatan tentang area berbahaya."

Resolusi Nomor 24/2022/NQ-HĐND dari Dewan Rakyat Provinsi tertanggal 10 Desember 2022 menetapkan:
► Biaya masuk untuk tempat wisata tingkat nasional dan di atasnya: 40.000 VND/orang/kunjungan.
► Tempat wisata lainnya: 20.000 VND/kunjungan/orang;
► Biaya masuk ke situs bersejarah dan bangunan/museum budaya: 20.000 VND/orang/kunjungan.

Menurut Sekretaris Persatuan Pemuda Komune Thuong Lam, biaya ini saat ini hanya cukup untuk menutupi pengeluaran anggota Koperasi Pemuda Thuong Lam untuk sanitasi lingkungan. Dalam jangka panjang, selain membimbing dan melindungi lingkungan, investasi dalam memperindah lingkungan juga harus diprioritaskan agar pengumpulan biaya tersebut lebih bermanfaat.

Sejak awal Maret 2023, pos pemeriksaan "Pohon Kebahagiaan" (kota Na Hang), yang telah direnovasi dan didekorasi ulang setelah periode eksploitasi alam, telah diserahkan kepada Persatuan Pemuda Kota untuk perlindungan, pengawasan, dan pengumpulan biaya dari wisatawan yang ingin melakukan check-in. Menurut Bapak Le Van Thai, Sekretaris Persatuan Pemuda Kota, sebelum ditugaskan kepada unit khusus untuk pengawasan dan pengumpulan biaya, pos pemeriksaan ini, meskipun indah, cukup berantakan karena ternak berkeliaran bebas dan sampah dari pengunjung. Setelah investasi dan pengawasan, Persatuan Pemuda Kota telah menugaskan petugas keamanan untuk membersihkan secara teratur, dan juga telah menerapkan rencana untuk mengganti pohon dan bunga yang ditanam di sekitar pos pemeriksaan sesuai musim, berkontribusi pada kebersihan lingkungan dan meningkatkan estetika area tersebut.

Tanggung jawab terhadap tujuan

Menurut Bapak Le Thanh Son, Wakil Direktur Dinas Kebudayaan, Olahraga dan Pariwisata provinsi, pengumpulan biaya di tempat-tempat wisata di provinsi ini telah diatur secara khusus dalam Keputusan No. 24/2022/NQ-HĐND tanggal 10 Desember 2022. Karena Keputusan ini masih tergolong baru, saat ini hanya Situs Sejarah Nasional Khusus Tan Trao, titik check-in Happy Tree, dan Air Terjun Khuoi Nhi... di provinsi ini yang memungut biaya layanan.

Baru-baru ini, berdasarkan usulan dari berbagai instansi, unit, dan Komite Rakyat tingkat kabupaten dan kota, Dinas Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata menyampaikan kepada Komite Rakyat Provinsi untuk dipertimbangkan dan disetujui mengenai tempat-tempat wisata, peninggalan sejarah, dan karya budaya di provinsi tersebut.

Menurut Kamerad Son, pengumpulan biaya masuk ke situs bersejarah dan tempat wisata tidak hanya menutupi biaya pengumpulan, pengelolaan, dan pemanfaatan pendapatan dari biaya masuk di unit tersebut, tetapi juga menambah dana untuk operasional rutin serta pelestarian, pemugaran, dan perbaikan situs bersejarah dan museum. Pada saat yang sama, hal ini berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan bagi pengunjung, dan secara bertahap meningkatkan kesadaran serta menumbuhkan rasa tanggung jawab dan kebiasaan di antara masyarakat dalam berkontribusi pada pelestarian dan promosi warisan budaya bangsa.
Teks dan foto: Nguyen Dat - Ngoc Hung

Pelajaran terakhir: Yang terpenting adalah metodenya.

Tautan sumber