Dengan demikian, kode etik pariwisata beradab bertujuan untuk memandu perilaku, sikap, kebiasaan, dan perilaku beradab organisasi dan individu saat berpartisipasi dalam kegiatan pariwisata di Kota Phu Quoc.
Kode Etik ini juga mewajibkan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan Vietnam, aturan operasional, rambu-rambu, dan petunjuk di area dan objek wisata, serta peraturan tempat usaha jasa pariwisata; saat menggunakan layanan transportasi umum; mematuhi dan menaati petunjuk di bandara, pelabuhan, dan tempat parkir. Menghormati budaya, adat istiadat, praktik, agama, dan kepercayaan setempat.
Pada saat yang sama, lindungi lanskap, lingkungan, serta nilai-nilai budaya dan sejarah di kawasan dan tempat wisata. Jaga kebersihan, keamanan, dan ketertiban umum di tempat umum. Dukung organisasi dan individu yang menjalankan kegiatan pariwisata yang bertanggung jawab dan ramah lingkungan serta masyarakat. Bantu dan prioritaskan masyarakat rentan saat berpartisipasi dalam kegiatan pariwisata seperti lansia, penyandang disabilitas, anak-anak, dan ibu hamil. Jangan membeli, menjual, atau menggunakan produk dari satwa dan tumbuhan liar, spesies yang perlu dilindungi. Jangan membeli atau menjual barang palsu, barang yang tidak diketahui asal usulnya, atau barang terlarang.
Selain itu, kode etik ini juga mewajibkan organisasi dan individu yang terlibat dalam kegiatan usaha pariwisata, seperti: Memandu wisatawan untuk mematuhi peraturan perundang-undangan di destinasi wisata. Berperilaku baik, penuh perhatian, hangat, ramah, bertanggung jawab, dan hormat terhadap wisatawan. Tidak mendiskriminasi wisatawan. Bersikap terbuka dan mendengarkan masukan serta saran wisatawan. Secara aktif mendukung wisatawan jika menghadapi risiko atau membutuhkan bantuan.
Menyediakan produk, layanan, dan barang yang bereputasi baik, berkualitas, dan aman. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang produk, layanan, dan barang. Mempublikasikan dan mengumumkan harga, layanan, dan barang kepada publik, serta menjualnya dengan harga yang tercantum. Bertanggung jawab terhadap lingkungan dan masyarakat lokal dalam kegiatan usaha pariwisata. Mengutamakan penggunaan material yang ramah lingkungan atau produksi lokal untuk melayani wisatawan.
Bersainglah secara adil dan jaga reputasi Anda. Jangan meminta-minta, menguntit, bersaing, atau menekan wisatawan; jangan berkolusi dengan organisasi, individu, atau bisnis lain untuk memanfaatkan wisatawan. Berpakaianlah dengan sopan dan rapi; sesuai dengan adat dan tradisi yang baik. Jangan merokok atau mengunyah permen karet saat melayani wisatawan.
Selain itu, kode tersebut juga memiliki "pesan" tersendiri bagi wisatawan yang beradab – menghargai diri sendiri – bertanggung jawab; agen perjalanan yang profesional – bereputasi – berkualitas; pemandu wisata yang aman – profesional – ramah; fasilitas akomodasi yang bersih – profesional – sinkron – ramah; unit angkutan penumpang yang aman – profesional – ramah; restoran, tempat usaha jasa boga yang higienis – aman – beradab – profesional; bereputasi – bersih – berkualitas – ramah – tempat wisata yang menarik, tempat belanja, layanan kesehatan…; masyarakat yang ramah – ramah – beradab; badan pengelola negara yang ramah – berdedikasi – profesional.
[iklan_2]
Sumber
Komentar (0)