Kode etik untuk berperilaku beradab saat berwisata di Phu Quoc.

Oleh karena itu, kode etik pariwisata beradab bertujuan untuk membimbing perilaku, sikap, kebiasaan, dan tata krama beradab organisasi dan individu ketika berpartisipasi dalam kegiatan pariwisata di Kota Phu Quoc.

Kode etik pariwisata beradab Phu Quoc "berharap" dapat membangun citra positif pariwisata lokal setelah sekian lama bergantung pada wisatawan domestik. (Foto oleh Huu Tuan)

Kode etik ini juga mewajibkan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan Vietnam, aturan operasional, rambu-rambu, dan petunjuk arah di area dan objek wisata, serta aturan tempat usaha jasa pariwisata; saat menggunakan layanan transportasi umum; memperhatikan dan mematuhi rambu-rambu di bandara, pelabuhan, dan tempat parkir. Selain itu, kode etik ini juga mewajibkan penghormatan terhadap budaya, adat istiadat, tradisi, agama, dan kepercayaan setempat.

Bersamaan dengan itu, lindungi lanskap, lingkungan, serta nilai-nilai budaya dan sejarah di kawasan dan destinasi wisata. Jaga kebersihan umum, keamanan, dan ketertiban di tempat umum. Dukung organisasi dan individu yang terlibat dalam kegiatan pariwisata yang bertanggung jawab, ramah lingkungan, dan sosial. Berikan bantuan dan prioritaskan kelompok rentan dalam masyarakat ketika berpartisipasi dalam kegiatan pariwisata, seperti lansia, penyandang disabilitas, anak-anak, dan ibu hamil. Jangan membeli, menjual, atau menggunakan produk dari hewan dan tumbuhan liar, atau spesies yang dilindungi. Jangan membeli atau menjual barang palsu, barang yang tidak diketahui asal-usulnya, atau barang terlarang.

Peraturan tersebut juga menyampaikan pesan Kota Phu Quoc tentang pariwisata yang beradab. (Foto oleh Huu Tuan)

Selain itu, kode etik juga mewajibkan organisasi dan individu yang terlibat dalam kegiatan bisnis pariwisata untuk: Membimbing wisatawan agar mematuhi hukum dan peraturan di destinasi. Berperilaku dengan pantas, sopan, ramah, bertanggung jawab, dan hormat terhadap wisatawan. Tidak melakukan diskriminasi terhadap wisatawan. Bersikap terbuka dan mendengarkan kontribusi dan saran dari wisatawan. Secara aktif membantu wisatawan jika terjadi risiko atau ketika mereka membutuhkan bantuan.

Menyediakan produk, layanan, dan barang yang bereputasi baik, berkualitas tinggi, dan aman. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur ​​tentang produk, layanan, dan barang. Mencantumkan dan menampilkan harga produk, layanan, dan barang secara publik, dan menjual dengan harga yang tercantum. Bertanggung jawab terhadap lingkungan dan masyarakat setempat dalam operasi bisnis pariwisata. Memprioritaskan penggunaan bahan yang ramah lingkungan atau diproduksi secara lokal untuk melayani wisatawan.

Persaingan yang adil dan menjaga reputasi. Hindari menawarkan jasa, mengganggu, atau menekan wisatawan; jangan berkolusi dengan organisasi, individu, atau bisnis lain untuk mengambil keuntungan dari wisatawan. Berpakaianlah dengan sopan dan rapi, sesuai dengan adat dan tradisi setempat. Jangan merokok atau mengunyah permen karet saat melayani wisatawan.

Selain itu, kode etik ini juga menyampaikan pesan khusus kepada wisatawan: beradab, menghargai diri sendiri, dan bertanggung jawab; agen perjalanan yang profesional, bereputasi, dan berkualitas tinggi; pemandu wisata yang aman, profesional, dan ramah; fasilitas akomodasi yang bersih, profesional, konsisten, dan ramah; layanan transportasi yang aman, profesional, dan ramah; restoran dan tempat layanan makanan yang higienis, aman, beradab, dan profesional; tempat wisata, area perbelanjaan, dan fasilitas perawatan kesehatan yang bereputasi, bersih, berkualitas tinggi, ramah, dan menarik; masyarakat yang ramah, bersahabat, dan beradab; dan lembaga pemerintah yang ramah, berdedikasi, dan profesional.

Sumber: https://kinhtedothi.vn/quy-tac-ung-xu-van-minh-khi-di-du-lich-phu-quoc.html