Pergeseran yang tak terelakkan dalam industri ritel

Di jantung kota Hanoi , serangkaian jalan komersial seperti Pham Ngoc Thach, Chua Boc, Kim Ma, atau Cau Giay,... menyaksikan pemandangan "sepi" ketika banyak toko telah tutup, mengembalikan tempat mereka dan memasang tanda "Disewakan", meskipun belum lama ini toko-toko tersebut masih menyala sepanjang malam, ramai dengan pelanggan yang datang dan pergi.

**Ritel jalanan (pasar tradisional) di Vietnam. (Foto: HNV/Koran Nhan Dan)**

Biaya sewa tempat sangat tinggi, di beberapa tempat mencapai ratusan juta dong per bulan untuk luas hanya sekitar 50-70m2 ^. , dikombinasikan dengan penurunan pendapatan, diidentifikasi sebagai penyebab utama situasi di atas. Namun, jika dianalisis lebih lanjut, terlihat bahwa ledakan e-commerce dan platform digital pascapandemi Covid-19 telah mengubah segalanya karena pelanggan tidak lagi tertarik untuk berjalan-jalan, mencoba pakaian, atau berdesak-desakan untuk berbelanja. Sebaliknya, orang-orang dapat belanja online melalui beberapa ketukan pada layar ponsel.

Dari perspektif ekonomi , ini bukanlah resesi, melainkan transisi yang tak terelakkan. Faktanya, banyak merek fesyen dan kuliner besar telah mulai beradaptasi secara fleksibel. Alih-alih membuka serangkaian toko di jalan yang sama, mereka hanya membuka ruang pamer dan toko-toko kecil untuk tujuan pengalaman agar pelanggan dapat mencoba, melihat sampel, dan dipandu untuk membeli secara daring.

Untuk menanggapi tren yang berubah ini, perlu dikembangkan solusi yang spesifik dan jangka panjang untuk industri ritel Vietnam, melalui strategi konversi ruang komersial yang lebih fleksibel, mendorong model bisnis kecil yang menggabungkan daring dan luring. Alih-alih membiarkan ruang-ruang besar kosong, ruang-ruang tersebut dapat diubah menjadi area pengalaman kreatif, kafe yang dipadukan dengan ruang kerja, atau pusat layanan kecil seperti titik pengambilan daring dan titik perbaikan produk.

Hal ini tidak hanya membantu menjaga vitalitas jalan tetapi juga menciptakan nilai-nilai baru, sejalan dengan perencanaan kota modern; pada saat yang sama, ada kebutuhan untuk dukungan pelatihan digital untuk rumah tangga. usaha kecil, membantu mereka berkonversi dari “toko nyata” menjadi “toko virtual” tanpa terlalu banyak biaya awal.

Yang lebih penting, toko dan bisnis ritel sendiri perlu fokus pada peningkatan kapasitas mereka, meningkatkan kerja sama untuk mengoptimalkan biaya logistik; mengintegrasikan teknologi ke dalam manajemen dan penjualan; mempromosikan pembayaran digital, meningkatkan pengalaman pelanggan melalui penjualan streaming langsung, mengumpulkan poin saat membeli secara offline, tetapi tetap dapat menukarkan hadiah secara online.

Ini bisa menjadi solusi untuk membantu membatasi dampak negatif pada pasar ritel tradisional, secara bertahap mengubah tantangan menjadi peluang, sejalan dengan tren e-commerce dan ekonomi digital saat ini.

Sumber: https://baolangson.vn/su-chuyen-dich-tat-yeu-cua-nganh-ban-le-5065200.html