Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Memperkuat keamanan informasi pembayaran digital, menjamin hak konsumen

Vietnam memiliki hampir 138 juta kartu keuangan, termasuk kartu debit dan kredit, yang menunjukkan potensi besar untuk transaksi kartu Visa. Selain itu, terdapat tantangan keamanan informasi, yaitu bagaimana memastikan keamanan data konsumen di tengah meningkatnya kejahatan siber.

Báo Nhân dânBáo Nhân dân20/11/2025

Pembayaran non-tunai merupakan tren yang sedang berkembang di Vietnam. (Foto ilustrasi)
Pembayaran non-tunai merupakan tren yang sedang berkembang di Vietnam. (Foto ilustrasi)

Kejahatan dunia maya berkembang pesat dengan bentuk yang semakin canggih.

Pada 9 bulan pertama tahun 2025 dibandingkan dengan periode yang sama, jumlah transaksi ATM menurun 16,77%, nilainya menurun 5,74%, menunjukkan kebiasaan menggunakan uang tunai mulai tergantikan oleh metode pembayaran digital.

Namun, pesatnya perkembangan sistem pembayaran digital juga menjadi lingkungan yang menguntungkan bagi kejahatan dunia maya.

Seiring dengan meningkatnya kecanggihan serangan penipuan daring, pencurian data pribadi, dan penipuan transaksi, para pelaku kejahatan dunia maya pun semakin canggih, mulai dari mengambil alih kendali perangkat (ATO) hingga menggunakan teknologi Deepfake untuk memalsukan gambar dan suara guna memanipulasi psikologi korban, atau bahkan banyak kasus peretasan kartu visa.

Ibu HD ( Hanoi ) tak dapat menyembunyikan keterkejutannya ketika terbangun dan mendapati lebih dari 10 notifikasi transaksi dari kartu Visa-nya di malam hari. Ia tidak melakukan transaksi apa pun. Total uang yang diretas dari kartu Visa-nya mencapai 48 juta VND. "Lebih dari 10 transaksi tersebut merupakan notifikasi pembayaran dari aplikasi layanan yang ditransaksikan di luar negeri, sementara saya belum pernah menggunakan kartu Visa pribadi saya untuk aplikasi apa pun baru-baru ini," tegas Ibu D.

Tak hanya Ibu D., Tn. NHL ( Quang Ninh ) juga mengatakan bahwa saat tidur, ia melihat notifikasi bank terus-menerus masuk, serangkaian transaksi terpotong melalui kartu Visa, meskipun ia tidak menggunakan kartu tersebut selama sebulan terakhir. Ia segera memberi tahu untuk mengunci kartu, tetapi ia masih sangat khawatir apakah uang yang dicuri oleh peretas melalui kartu Visa akan dikembalikan atau tidak ketika bank mengumumkan bahwa proses verifikasi akan memakan waktu 45-60 hari untuk mendapatkan hasilnya.

z2972836774352-8003d7bc45c20d163cb187848b1aa8e2.jpg
Kasus pencurian kartu juga meningkat. (Foto ilustrasi)

Seiring dengan beralihnya perdagangan daring, pola penipuan pun meningkat, yang menyebabkan peningkatan pencurian kartu. Dua kekhawatiran utama dalam pembayaran digital adalah keamanan komunikasi dan keamanan informasi. Kerusakan yang disebabkan oleh kejahatan siber sungguh mengkhawatirkan.

Menurut survei dan laporan penelitian keamanan siber 2024 yang dilakukan oleh Departemen Teknologi, Asosiasi Keamanan Siber Nasional pada Desember 2024: 1 dari 220 pengguna ponsel pintar menjadi korban penipuan, dengan perkiraan kerugian pada tahun 2024 mencapai VND 18.900 miliar. Bentuk penipuan yang paling umum adalah ajakan investasi, dan kebocoran data pribadi masih berada pada tingkat yang mengkhawatirkan. Angka yang sangat besar ini tidak hanya berdampak langsung pada keuangan pribadi tetapi juga berisiko merusak kepercayaan sosial terhadap layanan keuangan digital. Hal ini menimbulkan masalah keamanan untuk mendorong pembayaran digital, mengembangkan sosial -ekonomi, sekaligus menjamin hak dan keamanan konsumen.

Menurut Bank Negara, pada kuartal pertama saja, masyarakat Vietnam melakukan 5,5 miliar transaksi non-tunai. Pembayaran non-tunai saat ini digunakan untuk sebagian besar kebutuhan sehari-hari: 83% untuk pembelian konsumen; 72% untuk makanan dan minuman, perjalanan; 66% untuk biaya hidup (listrik, air, dll.); 51% untuk hiburan, olahraga, perjalanan; 48% untuk pendidikan, perawatan kesehatan, dan asuransi.

Secara khusus, kelompok usia 35 tahun ke atas memiliki tingkat tertinggi dalam memilih pembayaran non-tunai, mencapai 76%, untuk biaya hidup.

Perlu adanya penerapan standar keamanan internasional yang ketat.

Beban keamanan tidak dapat dibebankan sepenuhnya kepada konsumen. Penyedia layanan membutuhkan koreksi yang kuat. Fakta bahwa data pribadi masih dijual dan dibocorkan secara kompleks menunjukkan perlunya standar keamanan internasional yang ketat, yang memaksa para pemangku kepentingan untuk berinvestasi seiring dengan pertumbuhan transaksi.

Bersama wartawan Surat Kabar Nhan Dan, Ibu Dang Tuyet Dung, Direktur Visa di Vietnam dan Laos, berkomentar: Organisasi pembayaran internasional dan bank-bank di Vietnam perlu menerapkan solusi teknologi keamanan canggih sebagai persyaratan wajib untuk menjaga kepercayaan nasabah. Komitmen terhadap keamanan pembayaran harus menjadi strategi tertinggi yang harus diterapkan secara sinkron untuk menghadapi kecanggihan para pelaku kejahatan.

13c42439a3db2f8576ca.jpg
Ibu Dang Tuyet Dung, Direktur Visa di Vietnam dan Laos, berbicara pada upacara peluncuran kartu visa MB hibiz.

"Salah satu platform utama yang diterapkan adalah Teknologi Tokenisasi. Teknologi ini krusial dalam melindungi data asli. Alih-alih mengirimkan informasi kartu 16 digit tradisional melalui alur pembayaran, nomor kartu asli harus disimpan dalam sistem bank," tegas Ibu Dung.

Hanya satu token yang ditetapkan untuk setiap transaksi yang dikirimkan, menghilangkan risiko kebocoran informasi kartu selama transaksi, yang sangat penting di sektor e-commerce.

Melanjutkan penggunaan SMS OTP tradisional telah menunjukkan beberapa keterbatasan dalam hal keamanan dan pengalaman. Oleh karena itu, beralih ke model penilaian risiko merupakan langkah yang tak terelakkan, karena teknologi ini dianggap berkali-kali lipat lebih aman daripada OTP.

Di dunia, banyak pasar telah resmi menghapus SMS OTP dan beralih ke penerapan bentuk manajemen risiko yang lebih canggih. Penerapan teknologi Klik untuk Bayar (Click to Pay) dianggap sebagai solusi untuk menyelaraskan kenyamanan dan keamanan. Teknologi ini memungkinkan pengguna membayar di platform daring hanya dengan satu klik tanpa perlu memasukkan ulang nomor kartu, sehingga meminimalkan risiko memasukkan data pada perangkat yang tidak aman. Kunci untuk meningkatkan keamanan sistem adalah peralihan yang kuat dari teknologi autentikasi yang sudah ketinggalan zaman ke model manajemen risiko berbasis data dan kecerdasan buatan (AI).

Secara khusus, mengintegrasikan AI Generatif ke dalam model manajemen risiko pembayaran dan penipuan merupakan langkah penting untuk mengatasi sifat kejahatan siber yang terus berkembang. Hal ini merupakan tanggung jawab ganda penerbit kartu dan jaringan pembayaran untuk melindungi konsumen dan menjaga stabilitas pasar.

Lebih lanjut, Ibu Dang Tuyet Dung menekankan bahwa: Transaksi pembayaran modern dapat mengirimkan lebih dari 150 data pada jalur pembayaran. Sumber data yang sangat besar ini harus dimanfaatkan secara efektif untuk menciptakan model penilaian risiko yang akurat untuk setiap transaksi dan mengidentifikasi perilaku penipuan dengan cepat. Vietnam memiliki banyak peluang dan potensi besar dalam mengembangkan pembayaran non-tunai dan pembayaran digital, terutama mengingat lebih dari 10 juta orang telah menyelesaikan proses biometrik, yang meningkatkan keamanan dan kenyamanan dalam melakukan pembayaran daring.

Hanya ketika lembaga keuangan di Vietnam dengan suara bulat dan tegas menerapkan standar keamanan tercanggih, menganggapnya sebagai fondasi strategis, mereka dapat memastikan faktor "kecepatan, kenyamanan, dan keamanan" - "senjata" pembayaran digital paling ampuh untuk melayani kebutuhan konsumen.

Sumber: https://nhandan.vn/tang-cuong-bao-mat-thong-tin-thanh-toan-so-bao-dam-quyen-loi-cho-nguoi-tieu-dung-post924295.html


Komentar (0)

No data
No data

Dalam kategori yang sama

Kehidupan 'dua-nol' warga di wilayah banjir Khanh Hoa pada hari ke-5 pencegahan banjir
Ke-4 kalinya melihat gunung Ba Den dengan jelas dan jarang dari Kota Ho Chi Minh
Puaskan mata Anda dengan pemandangan indah Vietnam di MV Soobin Muc Ha Vo Nhan
Kedai kopi dengan dekorasi Natal lebih awal membuat penjualan melonjak, menarik banyak anak muda

Dari penulis yang sama

Warisan

Angka

Bisnis

Terkagum-kagum dengan pemandangan indah bak lukisan cat air di Ben En

Peristiwa terkini

Sistem Politik

Lokal

Produk