Mempercepat modernisasi ritel: Masan berinvestasi besar dalam teknologi dan rantai pasokan terintegrasi

(Chinhphu.vn) - Dalam konteks Vietnam yang sedang mempromosikan inovasi dan mentransformasi model pertumbuhannya, Masan muncul sebagai salah satu perusahaan pelopor dalam memodernisasi industri ritel. CEO Masan Group, Danny Le, menekankan strategi investasi besar-besaran dalam kecerdasan buatan, data besar, dan rantai pasokan terintegrasi, yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional, mengoptimalkan biaya, dan melayani 100 juta konsumen Vietnam dengan lebih baik.

Pada 9 Juli 2025, Techcombank Investment Summit 2025 dengan tema "Vietnam Baru: Visi Penciptaan Nilai" diselenggarakan di Hanoi. Konferensi ini dihadiri oleh Wakil Perdana Menteri Ho Duc Phoc, bersama para pembuat kebijakan, pelaku bisnis, dana investasi, dan pakar global.

Berbicara di konferensi tersebut, Wakil Perdana Menteri Ho Duc Phoc menyatakan bahwa Vietnam sedang menerapkan langkah-langkah drastis untuk berinovasi, mendorong pembangunan ekonomi , dan mewujudkan aspirasinya untuk bangkit di era baru.

Belakangan ini, Vietnam telah aktif mereformasi lembaga-lembaganya untuk mendorong pembangunan. Khususnya, Politbiro telah mengeluarkan resolusi-resolusi tentang dukungan terhadap pembangunan ekonomi swasta, promosi teknologi, inovasi, dan pembangunan kelembagaan.

Wakil Perdana Menteri Ho Duc Phoc menekankan bahwa resolusi ini merupakan landasan penting dan pedoman bagi terobosan serta mendorong pembangunan Vietnam di masa mendatang.

Dalam konteks banyaknya fluktuasi di dunia, dengan kemampuan untuk merespons secara fleksibel dan efektif, pada paruh pertama tahun 2025, Vietnam mencapai tingkat pertumbuhan sebesar 7,52%; berupaya mencapai tingkat pertumbuhan sebesar 8% untuk sepanjang tahun; menciptakan dasar untuk membidik target pertumbuhan dua digit di waktu mendatang.

Pada saat yang sama, Vietnam juga mempromosikan pembangunan infrastruktur, membangun jalan raya, bandara, dan pelabuhan; mengubah model pertumbuhan berdasarkan inovasi, transformasi digital, transformasi hijau, teknologi tinggi... untuk menciptakan fondasi bagi pembangunan berkelanjutan.

Berinvestasi dalam kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dan data

Pada konferensi tersebut, Tn. Danny Le, Direktur Jenderal Masan Group, mengatakan bahwa dari perspektif investor internasional, Vietnam muncul sebagai pusat inovasi regional, tidak hanya karena fondasi makroekonominya yang stabil tetapi juga berkat tenaga kerja teknologi muda dan berbakat yang siap beradaptasi dengan laju pembangunan global.

Bapak Danny Le, Direktur Jenderal Masan Group, berbicara di Konferensi

"Vietnam memiliki sumber daya manusia, aspirasi, dan berada di jalur pertumbuhan yang kuat. Ini adalah waktu yang tepat untuk menarik arus modal baru," ujar CEO Masan Group.

Berbicara tentang potensi ritel modern, Bapak Danny Le mengatakan bahwa saat ini, pangsa pasar ritel modern di Vietnam baru mencapai 12%. Sementara itu, di pasar tetangga seperti Thailand atau Indonesia, angkanya mencapai 30-50%.

Untuk mempercepat modernisasi ritel, membangun rantai pasokan terpadu dari ujung ke ujung dan mengembangkan platform data merupakan faktor utama.

"Berinvestasi dalam kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dan platform data akan membuka peluang besar untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, mengoptimalkan biaya, dan meningkatkan efisiensi operasional. Ini adalah faktor-faktor inti yang membantu meningkatkan produktivitas dan mengurangi biaya produk—hal-hal yang sangat diminati konsumen modern," ujar Bapak Danny Le.

Sebelumnya, pada Rapat Umum Pemegang Saham yang diselenggarakan pada April 2025, Masan menyatakan akan menerapkan teknologi Digital Twin untuk mensimulasikan dan mengoptimalkan seluruh rantai nilai—mulai dari merek, ritel, hingga konsumen. Teknologi Digital Twin diharapkan dapat memaksimalkan sinergi, mengurangi biaya, dan mewujudkan strategi integrasi luring-ke-daring Masan. Melalui platform Digital Twin, WinCommerce (anak perusahaan Masan dan operator jaringan ritel WinMart, WinMart+) akan memasuki fase pertumbuhan baru, memperluas model minimarket secara lebih efektif, lebih cerdas, dan terutama lebih menguntungkan.

Pelanggan berbelanja di sistem supermarket WinMart

Rantai nilai konsumen-ritel tertutup

Dengan rantai nilai ritel-konsumen yang tertutup, mulai dari produksi hingga distribusi, Masan secara bertahap mewujudkan strateginya untuk menjadi platform ritel-konsumen terintegrasi teknologi yang melayani 100 juta konsumen Vietnam. Dari perencanaan, produksi, logistik, hingga distribusi multi-kanal, seluruh perjalanan produk dikontrol ketat oleh perusahaan ini, yang merupakan faktor inti dalam menciptakan pertumbuhan berkelanjutan dan margin keuntungan yang luar biasa.

Masan memiliki platform manufaktur barang konsumsi melalui perusahaan-perusahaan anggotanya seperti Masan Consumer, Masan MEATLife, dan WinEco, serta mengintegrasikan produk dan layanan keuangan dengan Techcombank. Operasional dan logistik ditangani oleh perusahaan logistik internal SUPRA, yang membantu mengoptimalkan inventaris, mengisi ulang barang secara otomatis, dan memperluas jangkauan pasar. Di segmen ritel, Grup menjangkau konsumen secara langsung melalui jaringan ritel modern yang terdiri dari lebih dari 4.000 gerai dan supermarket WinMart/WinMart+/WiN.

Rantai pasokan konsumen-ritel lengkap Masan

Dengan keunggulan memiliki jaringan ritel konsumen yang tertutup, Masan bertujuan untuk meningkatkan efisiensi manajemen rantai pasok dan mengurangi biaya produksi sebesar 15-20%, melalui digitalisasi proses dan optimalisasi operasional. Selain menerapkan digitalisasi pada jaringan ritel WinMart/WinMart+ yang memiliki lebih dari 4.000 titik penjualan, Masan juga berencana bekerja sama dengan toko ritel tradisional untuk mempercepat penyediaan pengalaman konsumen ritel modern di setiap blok dan sudut jalan di seluruh Vietnam.

Semua ini tidak hanya merupakan peluang transformasi bagi Masan, tetapi juga berkontribusi dalam mendorong pengembangan seluruh industri ritel dan perekonomian Vietnam secara lebih luas.

Vinh Hoang

Sumber: https://baochinhphu.vn/tang-toc-hien-dai-hoa-ban-le-masan-dau-tu-manh-vao-cong-nghe-va-chuoi-cung-ung-tich-hop-102250710173037365.htm