Masyarakat melakukan prosedur administrasi di kelurahan Thuan Hoa

Kekuatan pendorong pembangunan

Setelah menerapkan penataan dan penggabungan unit administratif setingkat komune, Kota Hue telah menjalankan model pemerintahan daerah dua tingkat (kota dan komune/kelurahan) dengan banyak tanda positif. Hubungan antara tingkat kota dan komune/kelurahan telah terjalin secara langsung, menciptakan kondisi bagi pemerintah akar rumput untuk meningkatkan perannya dan mengambil inisiatif dalam melaksanakan tugas-tugas pembangunan sosial -ekonomi, memodernisasi manajemen negara, dan melayani masyarakat.

Di komune dan distrik, sistem terpadu ditata ulang secara ilmiah , beroperasi secara sinkron dengan platform data populasi pascapenggabungan, membantu memproses ratusan catatan setiap hari.

Menurut statistik Komite Rakyat Kota, hanya dalam 2 minggu pertama bulan Juli 2025, seluruh kota menerima dan memproses 17.710 aplikasi di 40 komune dan distrik, dengan tingkat pengajuan daring sebesar 75,78%. Pada 14 Juli saja, tingkat pengajuan daring mencapai 95%, menunjukkan betapa cepatnya adaptasi masyarakat terhadap sistem pelayanan publik yang baru.

Tak hanya kuantitas yang meningkat, kualitas penyelesaian prosedur administrasi juga menunjukkan banyak hal positif. Kelurahan Huong An memimpin dalam tingkat penyelesaian dokumen tepat waktu dengan 91%; Kelurahan Phu Vang mencapai tingkat penyelesaian dokumen daring yang hampir absolut (99,59%); Kelurahan Phu Xuan menerima jumlah dokumen terbanyak di kota selama periode ini.

Untuk mendukung masyarakat pada tahap awal konversi model, kota ini telah mengerahkan 166 titik lembaga layanan publik di tingkat akar rumput, secara fleksibel mengelola titik penerimaan dan pengembalian hasil di kantor pusat lama, dan memobilisasi 891 anggota serikat pekerja dan mahasiswa untuk berpartisipasi dalam kelompok teknologi digital komunitas.

Bapak Nguyen Van Thinh (Kelurahan An Cuu) menyampaikan: "Kehadiran kader pemuda di kelurahan ini dalam beberapa minggu terakhir telah membantu masyarakat kami, terutama para lansia, untuk mengajukan permohonan secara daring dengan lebih mudah, tanpa harus menunggu seperti sebelumnya."

Saat ini, Kota Hue telah menyelesaikan integrasi sistem dengan Portal Layanan Publik Nasional sejak 30 Juni, menyediakan 2.006 layanan publik daring, termasuk 572 layanan penuh. Semua sistem teknologi informasi yang melayani arahan dan administrasi serta melayani masyarakat dan bisnis beroperasi secara stabil dan sinkron. Hal ini merupakan fondasi yang kokoh bagi daerah untuk terus mempercepat fase pengoperasian pemerintahan daerah dua tingkat.

Menurut Komite Tetap Komite Partai Kota dan Wakil Ketua Tetap Komite Rakyat Kota Hue, Tn. Nguyen Thanh Binh, kota tersebut sedang meninjau dan mengatur kantor pusat dan fasilitas yang memadai, sambil berfokus pada penyempurnaan kebijakan bagi pejabat dan pegawai negeri sipil, terutama kekuatan non-profesional di tingkat akar rumput, untuk memastikan motivasi berkelanjutan bagi model pemerintahan baru.

Dari sudut pandang masyarakat, Bapak Tran Van Sang (Kelurahan Phu Bai) menyatakan: "Penggabungan ini mungkin mengubah batas wilayah, tetapi yang kami utamakan adalah layanan. Belakangan ini, jelas bahwa mengurus dokumen menjadi lebih mudah dan cepat."

Harapan dari parlemen

Untuk mendukung komune dan distrik agar lebih cepat setelah penggabungan, sidang rutin ke-10 Dewan Rakyat Kota Hue dibuka pagi ini (16 Juli), yang diharapkan dapat mengkonkretkan kebijakan dengan sistem resolusi praktis.

Pada sidang ini, Dewan Rakyat Kota Hue akan meninjau dan mengevaluasi hasil pelaksanaan rencana pembangunan sosial-ekonomi dan estimasi anggaran untuk 6 bulan pertama tahun ini; membahas dan memutuskan tugas dan solusi untuk 6 bulan terakhir tahun 2025. Pada saat yang sama, Dewan Rakyat Kota akan mendengarkan laporan dari Komite Tetap Dewan Rakyat, Komite Rakyat, komite-komite Dewan Rakyat, dan Komite Front Tanah Air Vietnam Kota mengenai solidaritas nasional dan kegiatan untuk berpartisipasi dalam pembangunan pemerintahan; tanya jawab mengenai isu-isu yang menjadi perhatian pemilih.

Banyak resolusi penting yang akan dibahas dalam pertemuan tersebut, terutama regulasi tentang mekanisme dukungan pelaksanaan proyek investasi perumahan sosial di kota; regulasi tentang isi dan tingkat pengeluaran untuk pelaksanaan Proyek "Membangun masyarakat pembelajar pada periode 2021-2030"; hasil pemantauan pelaksanaan 3 program sasaran nasional di wilayah tersebut pada periode 2021-2025; rencana pemantauan untuk tahun 2026 dan sejumlah konten utama lainnya di bawah kewenangan tersebut...

Para pemilih dan pemerintah daerah juga memiliki ekspektasi tinggi terhadap sidang ini. Ibu Le Thi Ngoc Ha, seorang pemilih dari distrik Thanh Thuy, mengatakan: “Setelah penggabungan, kebutuhan masyarakat seperti sekolah, layanan kesehatan, dan transportasi pedesaan perlu lebih diperhatikan. Kami berharap Dewan Rakyat akan segera mengeluarkan resolusi khusus tentang investasi, yang mendelegasikan lebih banyak wewenang kepada daerah untuk implementasi yang tepat waktu.”

Penggabungan unit-unit administratif bukan hanya penataan ulang batas wilayah, tetapi juga penataan ulang cara melayani masyarakat. Model baru ini membutuhkan dukungan kuat dari parlemen, yang mengeluarkan keputusan-keputusan strategis dan spesifik, yang berkaitan erat dengan kehidupan masyarakat setempat.

"Setelah penggabungan, beban kerja memang lebih besar, tetapi kami dengan jelas menyadari bahwa melayani masyarakat dengan lebih baik adalah tujuan utama. Di luar jam kerja, kami juga mendukung masyarakat secara daring. Para pejabat tidak lagi duduk dan menunggu orang datang, tetapi harus secara proaktif menciptakan kondisi terbaik dan paling nyaman bagi masyarakat, mulai dari lansia, pekerja kasar, hingga mereka yang kurang familiar dengan teknologi," ujar Ibu Hoang Thi Nhu Thanh, Wakil Sekretaris Komite Partai dan Ketua Komite Rakyat Distrik An Cuu.

Dari fondasi yang ada, disertai partisipasi yang sinkron dari pemerintah kota hingga ke akar rumput, Kota Hue benar-benar berada dalam perjalanan membangun pemerintahan yang modern, efektif, dekat dengan rakyat dan untuk rakyat, sejalan dengan semangat kota pusaka yang bergerak menuju masa depan pembangunan berkelanjutan.

Artikel dan foto: Le Tho

Sumber: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/theo-dong-thoi-su/tang-toc-tu-co-so-ky-vong-tu-nghi-truong-155690.html