Informasi yang disampaikan pada konferensi pers pemerintah reguler tanggal 4-5 Mei mengungkapkan pergeseran pemikiran yang signifikan terkait reformasi administrasi, yang melampaui sekadar mengurangi prosedur secara proporsional menuju perubahan mendasar dalam metode kerja dan pencapaian hasil yang terukur.
Dalam waktu singkat, Pemerintah telah secara tegas mengeluarkan delapan resolusi tentang pengurangan, desentralisasi, dan penyederhanaan prosedur administrasi dan kondisi bisnis. Sesuai dengan itu, Pemerintah menghapus 184 prosedur administrasi; mendesentralisasikan penanganan 134 prosedur ke daerah; menyederhanakan 349 prosedur; dan menghapus 890 kondisi bisnis… Semua ini adalah “hambatan” yang secara langsung memengaruhi produksi dan kegiatan bisnis. Namun, poin intinya bukan hanya mengurangi prosedur, tetapi juga merestrukturisasi proses, menghilangkan tumpang tindih, mempersingkat waktu pemrosesan, dan mengurangi biaya kepatuhan.
Kementerian dan lembaga telah mengadopsi pendekatan baru, beralih dari sekadar "menghitung prosedur" ke mengukur waktu pemrosesan, biaya implementasi, dan tingkat kepuasan warga dan bisnis. Ini menunjukkan bahwa reformasi menjadi lebih substantif, bukan sekadar dangkal.
Yang lebih penting lagi, semangat reformasi telah dikaitkan dengan tanggung jawab. Setiap kementerian dan sektor harus melakukan peninjauan sendiri, mengusulkan langkah-langkah pengurangan biaya sendiri, dan bertanggung jawab atas hasilnya. Pendekatan ini membantu mengatasi kecenderungan untuk menghindari tanggung jawab dan saling menyalahkan – salah satu alasan mengapa upaya reformasi sebelumnya tidak memenuhi harapan.
Di Hanoi , pemerintah kota juga menerapkan restrukturisasi prosedur administrasi yang terkait dengan transformasi digital dan interkoneksi data. Pendekatan "proses yang efisien dan berbasis data" membantu mengurangi perantara dan membatasi kebutuhan warga untuk berulang kali memberikan informasi.
Yang perlu diperhatikan, Hanoi tidak mereformasi prosedur individual secara terpisah, melainkan merancang seluruh proses secara keseluruhan. Akibatnya, tanggung jawab didefinisikan dengan jelas, mengurangi fragmentasi pekerjaan dan membuat reformasi tidak hanya lebih cepat tetapi juga lebih transparan dan efektif.
Praktik di atas menunjukkan bahwa reformasi prosedur administrasi sedang memasuki fase tindakan substantif, dengan hasil sebagai tolok ukurnya. Agar reformasi benar-benar efektif, diperlukan pendekatan yang tersinkronisasi dengan tanggung jawab yang jelas di setiap tingkatan dan di setiap sektor.
Oleh karena itu, pertama dan terpenting, semua tingkatan dan sektor perlu secara efektif menerapkan arahan anggota Politbiro dan Perdana Menteri Le Minh Hung dalam melaksanakan delapan resolusi Pemerintah tentang pengurangan dan penyederhanaan prosedur administrasi, kondisi bisnis, dan desentralisasi. Peninjauan dan pengurangan prosedur harus difokuskan pada hambatan terbesar, daripada menyebar sumber daya secara tipis; pada saat yang sama, waktu pemrosesan aktual harus dipublikasikan, dan tanggung jawab spesifik harus diberikan jika terjadi keterlambatan. Secara khusus, koordinasi antarlembaga perlu diperkuat untuk menghilangkan situasi "satu tugas - banyak pintu".
Di tingkat provinsi dan kota, peran implementasi sangat menentukan. Pemerintah daerah perlu memperkuat desentralisasi dan pendelegasian wewenang, disertai dengan pengendalian dan restrukturisasi proses internal menuju keterkaitan dan satu titik tanggung jawab. Efektivitas harus diukur berdasarkan kepuasan warga dan pelaku usaha, bukan laporan administratif. Di tingkat akar rumput, reformasi harus dikaitkan dengan pengalaman warga; proses perlu distandarisasi, waktu perjalanan dikurangi, dan layanan publik daring dipromosikan.
Faktor kunci lainnya adalah akuntabilitas dari mereka yang menerapkan reformasi. Hasil reformasi harus menjadi kriteria untuk mengevaluasi dan memberi peringkat kepada para pejabat. Di mana pun terjadi korupsi atau keterlambatan, hal itu harus ditangani secara tegas, tanpa penghindaran. Sebaliknya, para pejabat yang berani berinovasi dan bertanggung jawab harus didorong dan dilindungi…
Reformasi prosedur administrasi menghadapi tuntutan baru, yang tidak hanya membutuhkan kecepatan tetapi juga perbaikan. Ketika tindakan diimplementasikan secara serentak, tegas, dan bertanggung jawab, reformasi akan menjadi pengungkit untuk mendorong pertumbuhan, berkontribusi pada realisasi tujuan pembangunan sosial-ekonomi di masa mendatang.
Sumber: https://hanoimoi.vn/tao-dot-pha-tu-cai-cach-thuc-chat-748493.html
Komentar (0)