Bencana TI global menyebabkan serangkaian gangguan layanan

Canva adalah salah satu "korban" dari crash AWS. Foto: Reuters .

Pada sore hari tanggal 20 Oktober (waktu Hanoi ), sistem pemantauan AWS melaporkan bahwa banyak layanan mengalami masalah operasional. Perusahaan menyatakan sedang "menyelidiki peningkatan tingkat kesalahan dan latensi untuk banyak layanan AWS di Wilayah AS-Timur-1". Masalah ini juga memengaruhi banyak pasar lain di seluruh dunia.

Pengguna Reddit melaporkan bahwa asisten pintar Alexa telah berhenti berfungsi. Alexa berhenti merespons pertanyaan atau menyelesaikan permintaan. Tugas-tugas yang telah diatur sebelumnya seperti alarm juga berhenti berfungsi sebagaimana mestinya.

Gangguan AWS tampaknya juga memengaruhi platform cloud lainnya. Perplexity, Airtable, dan aplikasi McDonald's semuanya tidak berfungsi. Penyebab gangguan masih belum jelas. Waktu pemulihan layanan masih belum jelas. Di DownDetector, puluhan laporan kesalahan melonjak secara bersamaan. Semua entitas ini menyewa cloud Amazon.

Ratusan platform penyewaan cloud AWS terganggu. Foto: DownDetector.

"Perplexity sedang tidak aktif. Akar masalahnya adalah masalah AWS. Kami sedang berupaya memperbaikinya," tulis CEO Perplexity, Aravind Srinivas, di X.

Konsol AWS pertama kali melaporkan masalah di Wilayah US-EAST-1 pada pukul 03.11 ET. "Kami sedang aktif berupaya memitigasi masalah ini dan memahami penyebabnya. Perusahaan akan memberikan informasi baru dalam 45 menit, atau lebih cepat," kata Amazon dalam laporan pukul 16.00 ET.

Wilayah AWS AS-Timur-1 telah mengalami pemadaman yang meluas pada tahun 2020, 2021, dan 2023. Insiden sebelumnya telah membuat banyak situs web dan platform offline selama beberapa jam.

Gangguan AWS belum berdampak besar pada layanan yang sering digunakan pengguna Vietnam atau bisnis domestik. Namun, beberapa platform yang bermasalah telah memengaruhi banyak orang.

"Canva sudah tidak berfungsi selama 2 jam dan masih belum pulih. Saya tidak bisa berbuat apa-apa, pekerjaan saya benar-benar terganggu," kata Pham Chi, seorang karyawan yang bertanggung jawab atas halaman media sosial sebuah bisnis di Kota Ho Chi Minh. Pengguna ini menggunakan Canva sebagai solusi desain dan presentasi utama mereka. Namun, aplikasi tersebut sempat terganggu pada sore hari tanggal 20 Oktober karena masalah dengan AWS.

Sumber: https://znews.vn/tham-hoa-it-toan-cau-khien-mot-loat-dich-vu-gian-doan-post1595430.html