Pembayaran lintas batas: Melindungi data pribadi memerlukan perisai berlapis-lapis

Di era konektivitas global, data pribadi yang terkait dengan transaksi keuangan internasional ditransmisikan lebih cepat daripada sebelumnya. Oleh karena itu, persyaratan perlindungan data juga harus ditempatkan pada tingkat yang lebih tinggi, menjadi faktor kunci dalam pengembangan pembayaran lintas batas.

Hal ini menjadi isu yang ditekankan oleh banyak pakar pada lokakarya "Utilitas keuangan digital untuk semua orang: Pembayaran lintas batas, pinjaman daring" yang diselenggarakan oleh Bank Negara bekerja sama dengan Surat Kabar Lao Dong pada tanggal 11 September di Hanoi .

Kebutuhan yang tak terelakkan dan peningkatan risiko

Pembayaran lintas batas menjadi kebutuhan yang tak terelakkan dan menjadi pendorong penting bagi perdagangan dan investasi global. Berbagai instrumen seperti kartu kredit internasional, dompet elektronik lintas batas, dan layanan teknologi finansial (fintech) membantu transaksi menjadi cepat, nyaman, dan menghubungkan jutaan bisnis dan individu di seluruh dunia .

Bapak Nguyen Hoang Long, Wakil Direktur Jenderal Perusahaan Saham Gabungan Pembayaran Nasional Vietnam (Napas), berbagi: “Saya berkesempatan menyaksikan hal ini secara langsung dalam perjalanan bisnis baru-baru ini ke Tiongkok. Meskipun saya memiliki kartu internasional, saya tetap tidak bisa membayar di toko pusat perbelanjaan. Staf penjualan tidak menerima kartu internasional, tidak ada alat gesek kartu, dan hanya menerima pembayaran melalui dompet elektronik domestik. Akhirnya, saya harus membayar dengan uang tunai. Situasi seperti ini menyadarkan kita bahwa alat pembayaran tradisional, termasuk kartu internasional, sudah tidak lagi efektif di banyak pasar.”

Bapak Long mengatakan bahwa di Vietnam, ekosistem pembayaran saat ini masih terfragmentasi. Kartu internasional, kartu domestik, dompet elektronik, Kode QR... ada secara paralel, tetapi tidak ada koneksi lintas batas yang efektif. Turis internasional, terutama dari Tiongkok, Thailand, Korea... masih menghadapi banyak kesulitan saat berbelanja di toko-toko kecil, pasar, dan kafe pinggir jalan—tempat-tempat yang tidak menerima pembayaran digital lintas batas.

Sementara itu, bisnis-bisnis Vietnam belum mampu sepenuhnya memanfaatkan arus belanja wisatawan internasional karena kurangnya infrastruktur pembayaran yang kompatibel. Hal ini tidak hanya menciptakan hambatan bagi wisatawan, tetapi juga menyebabkan bisnis-bisnis Vietnam kehilangan sejumlah besar arus belanja dari wisatawan asing. Oleh karena itu, menghubungkan pembayaran lintas batas merupakan kebutuhan mendesak jika kita ingin mengembangkan pariwisata, jasa, dan perdagangan digital.

Saat ini, Napas telah membangun koneksi dengan Thailand, Kamboja, Laos, Indonesia, Singapura, dll., yang menciptakan kondisi bagi masyarakat di kedua belah pihak untuk melakukan pembayaran langsung dalam mata uang lokal masing-masing negara.

Saat ini, Napas sedang menyelesaikan koneksi dengan Tiongkok. Ini akan memungkinkan wisatawan Tiongkok menggunakan aplikasi dan rekening bank domestik mereka untuk melakukan pembayaran langsung di Vietnam. Sistem ini diperkirakan akan diuji coba dalam 3 bulan terakhir tahun ini.

Bapak Nguyen Hoang Long, Wakil Direktur Jenderal Perusahaan Saham Gabungan Pembayaran Nasional Vietnam, memberikan sambutan pada lokakarya tersebut. (Foto: Vietnam+)

Para delegasi juga menyampaikan bahwa seiring perkembangan ini, isu keamanan jaringan dan perlindungan data pribadi juga semakin diperketat. Beberapa insiden di dunia telah menunjukkan bahwa eksploitasi data keuangan dan informasi pribadi secara ilegal tidak hanya menyebabkan kerugian ekonomi, tetapi juga memengaruhi kepercayaan pengguna. Serangan seringkali bertujuan untuk keuntungan finansial, seperti upaya pencurian uang atau eksploitasi informasi kartu kredit dan dompet elektronik.

Menurut Bapak Vu Ngoc Son, Kepala Riset, Konsultasi, Pengembangan Teknologi, dan Kerja Sama Internasional (Asosiasi Keamanan Siber Nasional), perbedaan standar antarnegara, ditambah dengan volume transaksi yang besar, membuat pendeteksian anomali dan memastikan keamanan menjadi semakin sulit. Hal ini menuntut lembaga keuangan untuk berinvestasi lebih besar dalam teknologi, proses, dan kerja sama internasional guna membangun sistem perlindungan berlapis untuk pembayaran lintas batas.

"Hanya dengan menggabungkan teknologi canggih, manajemen keamanan yang ketat, pelatihan manusia, kerangka hukum yang jelas, dan kerja sama internasional secara sinkron, kita dapat secara efektif melindungi data pribadi dan memastikan keamanan serta keberlanjutan sistem pembayaran global," tegas Bapak Son.

Perlindungan data bukanlah sebuah fitur, melainkan sebuah pola pikir

Menurut Tuan Son, perlindungan data bukanlah sebuah fitur, tetapi pola pikir yang konsisten.

Ia mengatakan bahwa perbedaan standar antarnegara dan besarnya volume transaksi menyulitkan jaminan keamanan data. Oleh karena itu, lembaga keuangan perlu membangun "perisai berlapis" yang berbasis pada teknologi, tata kelola, hukum, dan kerja sama internasional.

Pakar ini percaya bahwa perlindungan data bukanlah fitur tambahan, melainkan pola pikir yang konsisten. Penyedia layanan pembayaran perlu meminimalkan data, menerapkan prinsip "hak istimewa terkecil", melakukan audit rutin, dan menegakkan akuntabilitas dengan mitra integrasi. Bagi pengguna, keamanan dimulai dengan kebiasaan: tidak memindai kode QR yang mengambang, tidak membayar melalui Wi-Fi publik, mengaktifkan autentikasi dua faktor, dan membatasi batas transaksi pertama.

Bapak Vu Ngoc Son - Kepala Riset, Konsultasi, Pengembangan Teknologi, dan Kerja Sama Internasional (Asosiasi Keamanan Siber Nasional). (Foto: Vietnam+)

Oleh karena itu, menurut Bapak Son, perlu diperhatikan perilaku-perilaku spesifik seperti memeriksa informasi penerima dengan saksama sebelum mengonfirmasi, mengaktifkan autentikasi dua faktor dan pemberitahuan perubahan, memprioritaskan limit kecil untuk transaksi pertama kali, dan segera mengunci aplikasi ketika ponsel hilang. Di tempat penjualan, keamanan data juga harus terjamin. Perangkat pembayaran perlu disegel, kode diubah secara berkala, dan operasional harus diotorisasi dengan jelas. Di saat yang sama, saluran dukungan dan waktu penanganan keluhan harus dipublikasikan dan transparan agar pengguna merasa aman saat bertransaksi.

Profesor Madya, Dr. Pham Thi Hoang Anh (Akademi Perbankan), juga menekankan bahwa transaksi lintas batas membutuhkan kerangka hukum bilateral yang jelas, standar teknis yang terpadu, dan mekanisme koordinasi untuk menangani insiden. Standardisasi dini akan mengurangi konflik ketika risiko muncul, sekaligus memastikan kepercayaan bagi pengguna dan pelaku bisnis.

Menurut Ibu Hoang Anh, data pribadi perlu dilindungi melalui langkah-langkah minimum seperti otorisasi yang ketat, pemantauan log akses, penghapusan, atau anonimisasi ketika tujuan penggunaan tidak lagi diperlukan. Bagi lembaga manajemen, prioritasnya adalah menyelaraskan hukum dengan praktik internasional seperti GDPR (EU) atau ISO/IEC 27001. Ketika hukum, teknologi, dan operasional "sinkron", data pribadi akan benar-benar terlindungi, menciptakan fondasi yang aman untuk memperluas pembayaran digital lintas batas.

(Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/thanh-toan-xuyen-bien-gioi-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-can-la-chan-nhieu-lop-post1061279.vnp