Bagaimana The Body Shop menjalankan bisnis di Vietnam

The Body Shop Vietnam, yang dioperasikan oleh pewaralaba InNature Berhad (Malaysia), mengalami penurunan laba selama tiga tahun berturut-turut dan melaporkan kerugian pertamanya pada tahun 2023.

Minggu lalu, perusahaan kosmetik The Body Shop yang telah berusia hampir 50 tahun mengajukan kebangkrutan untuk cabangnya di AS. Bisnis merek tersebut di negara asalnya – Inggris, Kanada, dan Australia – juga terus menyusut.

Menanggapi informasi di atas, The Body Shop Vietnam mengonfirmasi bahwa mereka tidak terdampak. Di Vietnam, perusahaan kosmetik ini dioperasikan oleh InNature Berhad Group (Malaysia) sebagai mitra waralaba, serupa dengan dua pasar di Malaysia dan Kamboja.

Toko pertama merek kosmetik Inggris ini berlokasi di Kota Ho Chi Minh pada tahun 2009. Setelah 15 tahun, merek tersebut sekarang memiliki 41 titik penjualan dan dioperasikan oleh The Body Shop Vietnam Company Limited, yang 100% sahamnya dimiliki oleh InNature Berhad.

Seperti banyak merek ritel lainnya, bisnis The Body Shop Vietnam cukup "cerah" sebelum pandemi Covid-19. Saat itu, pendapatan jaringan toko tersebut terus meningkat, dari lebih dari VND 112 miliar pada tahun 2018 menjadi lebih dari VND 162 miliar dua tahun kemudian. Selama periode ini, pasar Vietnam mengalami tingkat pertumbuhan pendapatan dengan tingkat pertumbuhan majemuk tahunan (MAA) lebih dari 20%, lebih tinggi daripada hasil konsolidasi grup pemiliknya, InNature Berhad (-8,8%).

Laba memang meningkat, tetapi tidak merata. Laba setelah pajak pada tahun 2019 mencapai VND23 miliar, naik 65%. Pada tahun 2020, angka ini menurun sebesar 14%, tetapi penurunannya masih lebih lambat dibandingkan penurunan InNature Berhad yang mencapai lebih dari 39%.

Secara keseluruhan, ini adalah periode operasi yang baik untuk The Body Shop Vietnam, menyumbang 20% ​​dari hasil bisnis InNature Berhad pada tahun 2020.

Di luar toko The Body Shop di Kota Thu Duc (HCMC), Desember 2023. Foto: The Body Shop Vietnam

Sejak 2021, rantai ini telah "terdampak" Covid-19. Meskipun pendapatan menurun 18%, laba setelah pajak hanya sepertiga dibandingkan tahun 2020. Pendapatan menurun seiring dengan penurunan grup, tetapi tingkat defisit laba lebih dari dua kali lipat.

Pendapatan perusahaan akan kembali meningkat pada tahun 2022, lebih dari 12%, tetapi tidak akan pulih ke tingkat sebelum pandemi. Selain itu, laba akan terus menurun.

2023 - Tahun pertama The Body Shop Vietnam melaporkan kerugian, minus lebih dari 5 miliar VND, sementara pendapatannya hampir 136 miliar VND. Vietnam adalah satu-satunya pasar di mana InNature Berhad beroperasi di bawah harga pokok, sementara laba di Malaysia dan Kamboja tetap positif, meskipun menurun.

InNature Berhad menyatakan tahun lalu pendapatannya turun lebih dari 9% akibat tantangan di pasar ritel. Biaya operasional meningkat di tiga negara, menyebabkan laba setelah pajak turun hampir 45%.

Namun, hasil bisnis The Body Shop di Vietnam dan kedua pasar Asia Tenggara tersebut masih lebih baik dibandingkan di Eropa dan AS . Tantangan keuangan yang berkepanjangan, ditambah dengan persaingan ritel yang semakin ketat, telah menyulitkan perusahaan kosmetik ini. November lalu, merek tersebut harus berganti pemilik untuk ketiga kalinya karena kesulitan keuangan, sehingga valuasinya turun empat kali lipat dibandingkan tahun 2007, menjadi 260 juta dolar AS. Bulan lalu, The Body Shop di Inggris mengumumkan kebangkrutannya dan terpaksa melakukan restrukturisasi.

Di Vietnam, InNature Berhad menyatakan masih memperluas jaringan The Body Shop di pusat Kota Ho Chi Minh dan Hanoi . Di saat yang sama, jaringan tersebut akan terus mempromosikan bisnis daring, terutama melalui media sosial.

Terkait rencana tahun ini, manajemen InNature Berhad yakin perusahaan dapat menghadapi tantangan di Asia Tenggara, meskipun ketidakpastian ekonomi dan geopolitik masih berlanjut. InNature Berhad menyatakan telah menerima jaminan dari manajer merek The Body Shop untuk mendukung pertumbuhan bisnis, meskipun sedang menjalani restrukturisasi di Inggris.

"Kami berharap dapat mencapai hasil yang lebih baik tahun ini, meskipun kinerja kuartalan rentan terhadap volatilitas," demikian laporan keuangan InNature Berhad tahun 2023.

Siddhartha

Tautan sumber: https://vnexpress.net/the-body-shop-kinh-doanh-ra-sao-o-viet-nam-4722565.html