Pasar belanja online sedang ramai, layanan pengiriman “kelebihan beban kerja”

Dalam beberapa tahun terakhir, tren belanja online telah berkembang pesat di sebagian besar wilayah Ha Tinh . Masyarakat semakin terbiasa memesan melalui platform e-commerce, terutama di akhir tahun, puncak musim belanja. Beragam barang, mulai dari peralatan rumah tangga, pakaian, kosmetik, elektronik, hingga makanan kering dan produk pertanian, semuanya dapat diantar ke rumah Anda hanya dengan beberapa kali transaksi melalui telepon.

Suasana pengangkutan barang di gudang SPX Express Ha Tinh Company Limited selalu ramai.

Pesatnya perkembangan e-commerce telah memberikan tekanan yang besar pada unit pengiriman. Di gudang SPX Express Ha Tinh Co., Ltd. (Komune Cam Binh), sejak pagi, ribuan paket terus-menerus dipindahkan ke gudang, sehingga karyawan harus segera mengklasifikasikan dan mengaturnya berdasarkan setiap rute pengiriman.

"Volume barang yang dikirim ke Ha Tinh sejak awal November hingga saat ini telah meningkat sekitar 40% dibandingkan periode sebelumnya. Khususnya, setelah promosi 11/11 baru-baru ini, jumlah pesanan meningkat lebih cepat. Rata-rata, gudang harus memproses sekitar 50.000 pesanan per hari. Kami bekerja secara bergiliran, terkadang kami harus bekerja hingga larut malam untuk menyelesaikan pekerjaan," ujar Bapak Phan Van Manh, operator gudang SPX Express Ha Tinh Co., Ltd.

Staf SPX Express Ha Tinh Co., Ltd. bekerja keras untuk memastikan barang pelanggan diangkut dengan segera.

Saat ini, banyak gudang lain di provinsi ini juga telah menambah staf musiman, membuka shift malam tambahan, dan menata ulang proses untuk memastikan kelancaran operasional. Tujuan terpenting dari unit-unit ini adalah memastikan barang sampai ke pelanggan tepat waktu sesuai janji, tanpa kemacetan.

Menurut perwakilan Kantor Pos J&T Express Nguyen Xi (Kelurahan Thanh Sen), peningkatan pesanan yang tajam terutama disebabkan oleh perubahan kebiasaan konsumen. Masyarakat semakin sering berbelanja daring, sehingga jumlah pesanan meningkat pesat setiap harinya. Di akhir tahun, jumlah pesanan di kantor pos meningkat sekitar 40-50% dibandingkan hari biasa. Saat ini, kantor pos memiliki 30 pengirim (pengantar) yang rata-rata mengirimkan sekitar 3.500 pesanan per hari.

Aktivitas pengiriman di unit pengiriman di Ha Tinh ramai pada bulan-bulan terakhir tahun ini.

Menjelang akhir tahun, kecepatan belanja online meningkat, menyebabkan permintaan pengiriman jauh lebih tinggi dibandingkan bulan-bulan sebelumnya. Untuk memenuhi permintaan tepat waktu, kantor pos telah meningkatkan koordinasi antar departemen, bekerja cepat sekaligus memastikan akurasi. Kami selalu mengutamakan keamanan surat dan kepentingan pelanggan, sehingga setiap langkah dikontrol dengan ketat,” ujar perwakilan kantor pos J&T Express, Nguyen Xi.

Sambil menghitung dan memuat paket ke truk, pengirim Le Van Quy (Kelurahan Thanh Sen) bercerita: “Setiap hari saya mengirimkan sekitar 80-90 pesanan di area Jalan Nguyen Xi dan Le Duan (Kelurahan Thanh Sen). Di akhir tahun, pesanan sangat banyak, jadi saya harus melakukan pengiriman terus-menerus agar sesuai jadwal. Meskipun lebih sulit, pendapatannya lebih tinggi.”

Selain kesibukan di perkotaan, rute pengiriman ke pedesaan juga semakin padat. Di banyak daerah pedesaan, jumlah pesanan meningkat signifikan, terutama untuk kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari. Bapak Nguyen Ngoc Tuong Duy, kepala pengiriman yang bertanggung jawab atas rute desa Trung Tien (Komune Thien Cam), mengatakan: "Orang-orang di sini sekarang banyak memesan secara daring, terutama barang-barang rumah tangga dan pakaian. Sebelumnya, hanya sekitar 20-30 pesanan per hari, sekarang rata-rata meningkat menjadi sekitar 40-50 pesanan. Beban kerja memang lebih besar, tetapi kami selalu berusaha membagi rute secara wajar dan mengirimkan tepat waktu agar orang-orang merasa aman saat berbelanja daring."

Pengirim Nguyen Ngoc Tuong Duy dengan hati-hati mengirimkan barang ke pelanggan.

Perkembangan pesat layanan pengiriman ekspres juga membantu masyarakat mendapatkan pengalaman berbelanja yang lebih nyaman. “Sejak saya terbiasa berbelanja online, saya jarang harus pergi ke toko seperti dulu. Pengirimannya cepat, dan jika barangnya tidak sesuai, saya bisa dengan mudah menukarnya. Belanja online membantu saya lebih proaktif, menghemat waktu, dan memberi saya lebih banyak pilihan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari,” ujar Ibu Nguyen Thi Thuy (Kelurahan Tran Phu).

Berdasarkan catatan, semua unit pengiriman sedang bekerja dengan intensitas tertinggi sepanjang tahun. Sistem sortir gudang, staf sortir, staf pengiriman... semuanya harus dipercepat untuk memastikan kemajuan. Selain itu, unit-unit juga memperkuat koordinasi internal dan koordinasi yang fleksibel ketika jumlah pesanan tiba-tiba meningkat selama jam sibuk.

Menjelang akhir tahun, jumlah pesanan daring diperkirakan akan terus meningkat tajam karena meningkatnya permintaan belanja dari masyarakat, seiring dengan kebijakan promosi untuk merangsang belanja dari para pelaku bisnis dan merek... Dengan persiapan yang matang dan proaktif oleh unit pengiriman, aktivitas pengiriman dan penerimaan di Ha Tinh diperkirakan akan tetap stabil, sehingga berkontribusi dalam memenuhi kebutuhan belanja akhir tahun masyarakat.

Sumber: https://baohatinh.vn/thi-truong-mua-ban-truc-tuyen-soi-dong-dich-vu-chuyen-phat-lam-khong-het-viec-post299534.html