Menurut Pusat Manajemen Transportasi Umum Kota Ho Chi Minh, mereka adalah individu dengan riwayat kerja yang stabil, rasa tanggung jawab yang tinggi, sikap pelayanan yang beradab, dan banyak perbuatan baik.
Mereka tidak hanya memastikan keselamatan dan ketepatan waktu bagi ratusan bus, tetapi juga dengan antusias mendukung dan membantu penumpang, terutama lansia, pelajar, dan masyarakat kurang mampu. Banyak yang telah mengembalikan barang bawaan penumpang yang tertinggal di dalam bus, berpartisipasi aktif dalam kegiatan komunitas, dan berkontribusi dalam menyebarkan citra positif bus kota.

Berbicara di acara tersebut, Wakil Direktur Departemen Konstruksi Kota Ho Chi Minh Bui Hoa An mengatakan bahwa tim pengemudi dan staf layanan adalah kekuatan yang secara langsung mengoperasikan jaringan bus, memainkan peran kunci dalam menjaga kualitas layanan yang stabil dan mendampingi kota dalam proses transformasi digital.
"Orang-orang yang dihormati hari ini bukan hanya pengemudi atau pelayan, tetapi juga jembatan antara teknologi dan layanan kepada masyarakat," tegas Bapak Bui Hoa An.

Menurut Bapak Bui Hoa An, kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pengakuan dan menyebarluaskan kontribusi penuh tanggung jawab dari tim pengemudi dan staf layanan bus dalam menjaga kualitas operasional sehari-hari, serta berkontribusi dalam membangun citra transportasi umum yang modern, beradab, dan dekat dengan masyarakat.
Sebagai salah satu individu yang mendapatkan penghargaan dalam program ini, Ibu Huong My (43 tahun), pengemudi bus rute 166, berbagi: "Pada awalnya, beliau masih bingung, dan sebagai seorang perempuan yang bekerja di pekerjaan yang biasanya diperuntukkan bagi laki-laki, beliau menghadapi banyak kesulitan. Namun, dengan ketekunan dan rasa tanggung jawab, beliau perlahan-lahan dapat menyesuaikan diri dengan ritme pekerjaannya, dan dipercaya serta dicintai oleh para penumpang. Baginya, keselamatan dan kepuasan penumpang selalu menjadi prioritas utama."

Pada acara tersebut, Dinas Konstruksi Kota Ho Chi Minh meluncurkan kompetisi "Sentuh Secara Merata - Menangkan Hadiah" di rute bus yang mendukung pembayaran non-tunai. Tujuannya adalah untuk mendorong inovasi dalam gaya layanan, mendukung penumpang dalam mengakses metode pembayaran digital, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Efektivitas kompetisi dinilai berdasarkan jumlah transaksi non-tunai per kendaraan. Rute dengan hasil yang luar biasa akan diberikan penghargaan mingguan dan bulanan. Melalui kegiatan ini, Kota Ho Chi Minh menunjukkan tekadnya untuk mendorong transformasi digital di sektor transportasi umum, menciptakan ekosistem transportasi yang cerdas, saling terhubung, dan ramah masyarakat.
Sumber: https://www.sggp.org.vn/ton-vinh-30-tai-xe-va-nhan-vien-phuc-vu-xe-buyt-post800932.html






Komentar (0)