Menerapkan fitur nomor antrian online pada aplikasi iHanoi

Penerapan fitur nomor antrean di iHanoi merupakan langkah konkret dalam proses modernisasi sistem administrasi, menuju model pusat layanan administrasi publik yang profesional dan tanpa kertas.

Sejak 21 Juli, Pusat Layanan Administrasi Publik Kota Hanoi meluncurkan fitur mendapatkan nomor antrean daring dan membuat janji temu melalui aplikasi iHanoi.

Fitur ini tersedia di semua cabang Pusat Layanan Administrasi Publik Kota Hanoi. Melalui aplikasi iHanoi, masyarakat dapat dengan mudah mendaftar nomor antrean secara online di rumah, menghemat waktu tunggu, dan secara proaktif mengatur jadwal pribadi mereka saat datang untuk melakukan prosedur.

Waktu pengambilan nomor antrean dimulai pukul 20.00 setiap hari di iHanoi hingga nomor habis. Warga dapat memantau perkembangan penerimaan dokumen melalui aplikasi iHanoi. Setelah berhasil mendaftar untuk mendapatkan nomor, aplikasi akan menampilkan nomor antrean warga, dan juga menampilkan nomor antrean yang dilayani di loket, sehingga membantu warga memperkirakan waktu giliran mereka untuk datang dan melakukan prosedur administrasi.

Penerapan fitur nomor antrean daring di iHanoi setelah penerapan model pemerintahan daerah dua tingkat merupakan langkah konkret dalam proses modernisasi sistem administrasi, menuju model Pusat Layanan Administrasi Publik yang profesional, ramah, dan tanpa kertas. Dengan demikian, Kota Hanoi menunjukkan tekadnya untuk mendorong reformasi administrasi dan menjadikan masyarakat serta pelaku bisnis sebagai pusat layanan.

Untuk menggunakan fitur ini, orang mengikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Unduh dan masuk ke Aplikasi iHanoi dengan akun VNeID.
Langkah 2: Pilih utilitas "Layanan Publik" → Pilih fitur "Jadwalkan untuk melaksanakan layanan publik" → "Pilih untuk menjadwalkan" → "Pilih cabang" → "Pilih untuk mengirimkan aplikasi atau mengembalikan hasil" → "Pilih Bidang" → "Pilih untuk menjadwalkan" untuk melaksanakan.
Langkah 3: Sistem akan secara otomatis menerbitkan nomor antrian online kepada warga.

(Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-tinh-nang-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-tren-ung-dung-ihanoi-post1051314.vnp