Pusat Pekerjaan Sosial dan Dana Perlindungan Anak Hanoi: Mempercepat inovasi dan memperluas koneksi.

Seorang reporter dari surat kabar HanoiMoi mewawancarai Bapak Nguyen Van Trieu, Direktur Pusat Pekerjaan Sosial Hanoi dan Dana Perlindungan Anak Hanoi, tentang pencapaian luar biasa dan arah baru unit tersebut di tahun 2025 - tahun penting untuk mencapai banyak target penting di bidang kesejahteraan sosial di ibu kota.

- Pak, pada titik ini, menurut Anda apa yang menjadi sorotan utama dari kegiatan Pusat tahun ini?

- Tahun 2025 merupakan tahun yang istimewa, dengan peningkatan beban kerja Pusat yang signifikan. Namun, hal yang luar biasa adalah semua aspek pekerjaan berhasil diselesaikan, bahkan melampaui target, berkat upaya kolektif staf dan pekerja kami. Sorotan utama adalah pendekatan inovatif kami: beralih dari metode mobilisasi sumber daya tradisional ke jaringan sumber daya, berfokus pada penerima manfaat, memperkuat survei dan penilaian di lokasi, dan menangani situasi secara langsung di lapangan.

9-12 giamdocTrieu.jpg — Nguyen Van Trieu, Direktur Pusat Pekerjaan Sosial Hanoi dan Dana Perlindungan Anak Hanoi. *Foto: Thu Minh*

Akibatnya, kegiatan yang mendukung anak-anak, memberikan konseling psikologis, membantu orang-orang rentan, mengatasi masalah tunawisma, dan komunikasi komunitas menjadi lebih mendalam, efektif, dan menyebarkan nilai-nilai kemanusiaan yang lebih luas.

- Operasional Dana Perlindungan Anak Hanoi telah mengalami perubahan signifikan. Bisakah Anda menjelaskan lebih lanjut tentang perubahan-perubahan tersebut?

- Kami mengupayakan pendekatan "koneksi substantif", yang berarti bahwa alih-alih hanya memobilisasi dana, Pusat ini secara proaktif menghubungkan bisnis dan organisasi dengan rumah tangga individu dan kasus-kasus spesifik.

9-12 traoqua.jpg — Nguyen Van Trieu, Direktur Pusat Pekerjaan Sosial Hanoi dan Dana Perlindungan Anak Hanoi, menyerahkan hadiah untuk mendukung anak-anak dalam keadaan khusus dan sulit pada Desember 2025. *Foto: Thu Minh*

Survei dilakukan secara sangat teliti oleh tim konsultan Pusat bekerja sama dengan pejabat komune dan kelurahan. Setiap kasus dukungan dipertimbangkan dengan cermat, dengan menilai kebutuhan dan cakupan bantuan yang tepat. Beberapa kasus membutuhkan dukungan mata pencaharian, yang lain membutuhkan perawatan untuk penyakit serius, atau intervensi psikologis. Untuk setiap kasus, Pusat, bersama dengan donor, akan mengembangkan rencana dukungan yang sesuai yang memenuhi kebutuhan dan mencapai efektivitas tertinggi, dengan tujuan untuk memastikan bahwa anak-anak dalam keadaan sulit, keadaan khusus, dan mereka yang sangat membutuhkan dukungan menerima perhatian tepat waktu, tanpa meninggalkan siapa pun.

Pada tahun 2025, terlepas dari situasi ekonomi yang menantang, operasional dana kami akan tetap melampaui target. Lebih penting lagi, masyarakat akan secara jelas merasakan transparansi, akuntabilitas, dan efektivitas setiap program.

- Konseling dan bantuan sosial juga merupakan hal yang sangat menonjol; bisakah Anda menjelaskan lebih lanjut tentang aspek ini?

- Dengan cepat beradaptasi dengan model pemerintahan lokal dua tingkat, staf dan karyawan Pusat telah secara proaktif dan efektif terlibat dalam pekerjaan konsultasi dan dukungan. Di tingkat kota, Pusat kami memiliki tim penasihat khusus, yang tersedia 24/7 melalui saluran telepon nasional 111 dan saluran telepon unit kami di 0243.2233.111. Di tingkat akar rumput, kami berkoordinasi erat dengan pejabat komune dan kelurahan yang memiliki pemahaman mendalam tentang wilayah setempat.

Ketika suatu insiden terjadi, informasi diterima melalui berbagai saluran, dan kami segera mengoordinasikan respons di tempat kejadian. Inilah sebabnya mengapa jumlah sesi konseling meningkat pesat, terutama yang membahas masalah psikologis seperti stres dan depresi, memberikan intervensi tepat waktu dan mengurangi pikiran negatif pada anak-anak dan remaja. Akibatnya, banyak anak telah "kembali menjalani kehidupan yang positif" berkat konseling yang tepat waktu. Inilah nilai terbesar dari pekerjaan sosial: menyentuh emosi, membangkitkan semangat, dan membantu individu secara proaktif mengatasi kesulitan.

- Perkembangan positif apa saja yang telah terjadi dalam upaya mengumpulkan para tunawisma di ibu kota tahun ini, Pak?

- Kami telah fokus pada peninjauan dan peningkatan pekerjaan mobilisasi, penerimaan, dan perawatan bagi para tunawisma. Setelah diterima di Pusat, banyak tunawisma telah dipersatukan kembali dengan keluarga mereka; yang lain telah menerima perawatan, pelatihan kejuruan, dan kesempatan kerja untuk berintegrasi kembali ke dalam masyarakat. Tahun ini, ibu kota tidak lagi memiliki "titik panas" bagi tunawisma. Ketika kasus tunawisma terdeteksi, pasukan Pusat berkoordinasi dengan pejabat setempat untuk melakukan intervensi sesuai dengan prosedur dan peraturan yang berlaku. Hal ini berkontribusi pada terciptanya citra kota yang beradab dan aman.

- Pusat ini berfungsi sebagai penyedia layanan pekerjaan sosial (pencegahan, pengembangan, intervensi) untuk kelompok rentan dan mengelola Dana Perlindungan Anak untuk memobilisasi, menerima, dan memanfaatkan sumber daya untuk mendukung anak-anak yang kurang beruntung (beasiswa, sepeda, sponsor) melalui program, proyek, dan layanan telepon darurat, yang bertujuan untuk melindungi, merawat, dan mendidik anak-anak serta meningkatkan kapasitas masyarakat. Untuk menangani beban kerja yang begitu besar, apakah ada perubahan dalam sumber daya manusia Pusat ini tahun ini, Pak?

- Salah satu pencapaian penting tahun lalu adalah perekrutan staf berpengalaman dengan pengalaman puluhan tahun dari pusat rehabilitasi narkoba. Individu-individu ini memiliki pemahaman mendalam tentang manajemen klien, terampil dalam psikologi dan keterampilan interpersonal, serta memberikan kontribusi signifikan terhadap keberhasilan Pusat dalam melaksanakan tugas-tugas yang diberikan. Dengan tambahan tenaga kerja ini, Pusat memiliki basis sumber daya manusia yang kuat untuk meningkatkan kegiatan kerja sosial khusus: memberikan konseling rutin dan intervensi psikologis langsung setiap bulan untuk klien yang berada di bawah perawatannya. Kami juga telah berinvestasi dalam peralatan tambahan, ruang aktivitas, dan sistem akses internet terkontrol untuk meningkatkan kapasitas manajemen kami dan memungkinkan klien untuk mengakses informasi, terlibat dalam kegiatan rekreasi yang sehat, dan terus meningkatkan kesejahteraan mental mereka.

Komentar (0)