Mulai 1 Juli 2025, VPBank akan berhenti mendukung semua transaksi kartu debit yang menggunakan teknologi dari

Untuk mematuhi peraturan Bank Negara tentang standar kartu chip dalam negeri, sekaligus meningkatkan keamanan dan mengoptimalkan kenyamanan bagi nasabah, VPBank telah menerapkan dan menyelesaikan proses konversi kartu Chip secara gratis bagi nasabah di masa lalu.

Seperti yang dikomunikasikan kepada semua nasabah (Lihat detailnya di sini: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/thong-bao-ve-viec-ngung-gd-tren-the-ghi-no-cong-nghe-tu ), VPBank mengumumkan catatan penting terkait kartu debit internasional yang diterbitkan oleh VPBank:

1. Mulai 1 Juli 2025 , VPBank akan berhenti mendukung semua transaksi dengan kartu Debit internasional yang menggunakan teknologi magnetik yang diterbitkan oleh VPBank.

2. Sistem VPBank akan secara otomatis menonaktifkan kartu menggunakan teknologi magnetik. Di saat yang sama, VPBank menganjurkan Anda untuk membatalkan kartu fisik guna menghindari terungkapnya informasi pribadi pada kartu.

3. VPBank telah mendukung penerbitan kartu pengganti GRATIS dengan teknologi chip. Jika Anda belum melakukan konversi, silakan mendaftar dengan: Masuk ke aplikasi VPBank NEO dan ikuti petunjuk di sini: https://www.vpbank.com.vn/-/media/VPBank%20Latest/1Retail/Debit-Cards/2024/Huong-dan-mo-the-ghi-no-quoc-te-vat-ly-tren-ung-dung-VPBank-NEO.pdf ) atau hubungi cabang VPBank mana pun.

Kartu chip dirancang dengan teknologi modern, diamankan menurut standar VCCS, menyimpan informasi menggunakan microchip (bukan hanya menyimpan informasi menggunakan strip magnetik) dan membuat kode unik untuk setiap transaksi, membantu melindungi data pribadi dengan lebih baik dan mencegah penipuan.

Kartu teknologi magnetik	Kartu teknologi chip
Bagian belakang kartu memiliki garis magnetik panjang berwarna coklat/hitam/putih; Informasi dienkripsi sekali sehingga tingkat keamanannya rendah	Dilengkapi dengan chip elektronik dan simbol wave bar untuk menunjukkan pembayaran nirsentuh; Bentuk enkripsi informasi berubah terus menerus sehingga tingkat keamanannya tinggi.

VPBank yakin bahwa dengan produk kartu Debit berteknologi chip yang digunakan sebagai pengganti, semua transaksi kartu Anda akan menjadi lebih mudah dengan keamanan maksimal, dan setiap pengalaman titik kontak akan ditingkatkan.

Jika Anda memerlukan dukungan, silakan hubungi:

Portal Layanan Pelanggan: https://cskh.vpbank.com.vn

Hotline: 1800888969 (Untuk Pelanggan Pribadi)/ 1800 545415 (Untuk Pelanggan Prioritas)/ 1900 545415 (Untuk Pelanggan Standar)

Email: diamond247@vpbank.com.vn (Untuk Nasabah Prioritas) atau chamsockhachhang@vpbank.com.vn (Untuk Nasabah Standar)

Terima kasih banyak dan semoga Anda memiliki pengalaman luar biasa saat menggunakan produk dan layanan VPBank.

Sumber: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2025/tu-01-7-2025-vpbank-ngung-ho-tro-tat-ca-giao-dich-cua-the-ghi-no-cong-nghe-tu