Saluran Ritel Modern Semakin Cepat Berkembang: Vietnam Memimpin Pergeseran di ASEAN

Modernisasi ritel - Memanfaatkan tren pasar.

Selama bertahun-tahun, pasar ritel Vietnam telah menyaksikan koeksistensi dua saluran distribusi utama: saluran tradisional (Perdagangan Umum - GT) dan saluran ritel modern (Perdagangan Modern - MT). Sementara GT secara tradisional telah menjadi "urat nadi" yang menyumbang sebagian besar total penjualan ritel, MT muncul sebagai kekuatan pendorong baru, yang jelas mencerminkan tren konsumsi urban dan gaya hidup modern.

Menurut laporan dari Insight Asia, pangsa usaha menengah (UKM) di Vietnam mencapai sekitar 27% pada tahun 2025 dan diperkirakan akan meningkat menjadi 35% pada tahun 2030, laju pertumbuhan tercepat di kawasan ASEAN. Ini merupakan lompatan yang luar biasa dibandingkan dengan rata-rata regional, yang mencerminkan transformasi kuat pasar ritel Vietnam.

Percepatan ini berasal dari beberapa faktor yang saling berkaitan. Pertama, kelas menengah yang berkembang, urbanisasi yang cepat, dan permintaan akan kehidupan yang nyaman telah menyebabkan konsumen semakin menyukai gerai ritel modern dengan kualitas layanan yang konsisten, kebersihan, dan harga yang ditampilkan dengan jelas. Bersamaan dengan itu, perilaku konsumen juga telah berubah secara signifikan: 62% konsumen berbelanja di saluran MT setiap minggu, sementara 67% memeriksa promosi melalui aplikasi atau platform digital sebelum melakukan pembelian. Ini menunjukkan bahwa MT tidak hanya berkembang dalam skala tetapi juga telah menjadi bagian integral dari kebiasaan konsumen baru.

Selain faktor perilaku, kebijakan pemerintah juga memainkan peran penting dalam mendorong tren MT. Dalam "Strategi Pengembangan Perdagangan Dalam Negeri hingga 2030, Visi hingga 2045," target yang ditetapkan adalah: "Proporsi total penjualan ritel barang dari sektor ekonomi dalam negeri mencapai sekitar 85%, dan sektor FDI mencapai sekitar 15%."

Kebijakan ini menekankan penguatan peran bisnis domestik dalam sistem distribusi, mendorong pengembangan rantai ritel domestik agar lebih proaktif dalam mengatur pasar. Hal ini berfungsi sebagai "kerangka pendukung makro" untuk gelombang produksi massal yang semakin cepat dan menciptakan ruang yang signifikan bagi rantai ritel untuk memperluas pangsa pasar mereka.

wcm 1.1.jpeg
Yang perlu diperhatikan, pasar ritel skala menengah (MT) tidak hanya tumbuh di kota-kota besar tetapi juga meluas ke kota-kota tingkat kedua dan ketiga serta daerah pedesaan, di mana masih terdapat kesenjangan yang signifikan dalam infrastruktur ritel modern. Dengan populasi yang besar, pendapatan yang stabil, dan kebutuhan yang semakin beragam, daerah-daerah ini menjadi tujuan strategis bagi banyak jaringan ritel.

Peluang percepatan bagi jaringan ritel berskala besar.

Seiring pasar ritel modern memasuki periode pertumbuhan pesat, jaringan domestik berskala besar muncul sebagai kelompok yang paling diuntungkan secara langsung dari tren ini. WinCommerce (WCM), anggota dari Masan Group (HOSE: MSN), adalah salah satu sistem ritel terkemuka di pasar dengan hampir 4.300 toko WinMart/WinMart+ di seluruh negeri. Kehadiran sistem WinMart, WiN, dan WinMart+ yang luas membantu WCM untuk secara efektif memanfaatkan momentum pertumbuhan alami dari saluran ini.

Selain jangkauannya yang luas, MT menawarkan keunggulan operasional dan kemampuan untuk melacak perilaku konsumen secara cermat. Ketika pembeli memprioritaskan kenyamanan, kebersihan, dan transparansi harga, sistem toko standar menjadi pilihan utama bagi sebagian besar pelanggan. WCM, dengan jaringan yang padat di daerah perkotaan dan pedesaan, mampu menjangkau kelompok pelanggan ini lebih cepat dan efektif daripada banyak pesaing asing yang terutama berfokus pada kota-kota besar.

Poin penting lainnya adalah kemampuan untuk memanfaatkan teknologi dan data untuk mengoptimalkan operasional. Model MT memungkinkan bisnis untuk mengontrol rantai pasokan dengan lebih baik, mengelola inventaris, dan mengkoordinasikan barang dengan lebih akurat. Dengan cakupan yang luas, sistem toko WCM semakin meningkatkan keunggulannya.
Kemampuan untuk merespons secara fleksibel terhadap fluktuasi permintaan pasar.

Strategi ekspansi WCM berfokus pada area yang mengalami urbanisasi pesat dengan ruang yang signifikan untuk model ritel modern, di mana perilaku konsumen berubah dengan cepat tetapi belum jenuh oleh jaringan asing. Ini adalah langkah strategis, yang konsisten dengan ukuran pasar dan kebijakan yang mendorong pengembangan jaringan domestik.

Baru-baru ini, WCM juga mengumumkan bahwa pendapatan Q3/2025 mereka melebihi 10.000 miliar VND, level tertinggi sejak didirikan. Untuk sembilan bulan pertama tahun ini, total pendapatan WCM mencapai 28.500 miliar VND, meningkat 16,6% dibandingkan periode yang sama tahun 2024, jauh melebihi target pertumbuhan dasar perusahaan untuk tahun ini (8-12%). Ini adalah hasil dari strategi pembangunan berkelanjutan, yang menggabungkan perluasan jaringan yang rasional, peningkatan efisiensi operasional, dan penerapan teknologi.

WCM 1.2.jpg
Gelombang modernisasi sedang membentuk kembali pasar ritel Vietnam. Dalam konteks ini, WinCommerce memanfaatkan peluang pertumbuhan berkat jangkauan pasar yang luas dan kemampuan operasional yang fleksibel, menunjukkan kebangkitan jaringan domestik selama transformasi industri ini. Dalam persaingan ini, WinCommerce memiliki keunggulan signifikan karena jangkauan pasar yang luas, kemampuan beradaptasi, dan perhatian yang cermat terhadap perilaku konsumen.

Ini bukan hanya kisah tentang sebuah perusahaan yang memperluas pangsa pasarnya, tetapi juga mencerminkan pergeseran struktural dalam industri ritel Vietnam selama dekade mendatang.