Dari “haus diskon” menjadi budaya konsumen cerdas

Sebuah toko busana di Jalan Phu Rieng Do (di Distrik Binh Phuoc ) menawarkan program diskon hingga 70%. Foto: Hong Thoai

Kebutuhan untuk menggairahkan perekonomian di akhir tahun memang perlu, tetapi yang lebih perlu adalah transformasi dari "haus diskon" menjadi budaya konsumsi yang cerdas dan bertanggung jawab untuk menghindari pemborosan.

Berburu penjualan akhir tahun

Musim Black Friday tahun ini telah membuat pasar ritel di Dong Nai semakin semarak. Dari pusat perbelanjaan seperti Nguyen Ai Quoc, Pham Van Thuan, Phu Rieng Do… hingga tempat-tempat ramai seperti Vincom Plaza Bien Hoa, Co.opmart Dong Xoai, dan Co.opmart Dong Phu…, jumlah pembeli meningkat tajam sejak hari-hari pertama pekan promosi.

Di banyak toko pakaian anak-anak di Jalan Pham Van Thuan (Kelurahan Tam Hiep), daya beli selama periode ini tercatat meningkat secara signifikan. Ibu Tran Thi Thu Quynh, pemilik toko pakaian anak-anak di Jalan Pham Van Thuan, mengatakan: "Jumlah pelanggan yang datang untuk berbelanja meningkat hampir 1,5 kali lipat dibandingkan hari biasa. Pembeli memprioritaskan barang-barang dengan diskon besar dan model-model baru. Pelanggan datang terus menerus dari sore hingga malam, terutama di akhir pekan."

Tak hanya tempat penjualan langsung yang ramai, tren "berburu promo" juga melonjak secara daring karena trafik ke platform seperti Shopee, Lazada, Tiki, dan TikTok Shop meningkat dari biasanya. Banyak penjual daring mengatakan: Konsumen mulai lebih memperhatikan kebijakan garansi, asal produk, dan ulasan, alih-alih membeli secara inersia seperti sebelumnya.

Namun, psikologi mengejar diskon masih cukup umum. Beberapa pelanggan mengaku mudah tertarik dengan program diskon jangka pendek atau yang hanya berlaku untuk jumlah terbatas. Ibu Nguyen Tran Tuong Vi (tinggal di distrik Trang Dai) berbagi: Sering kali ia membeli barang tambahan yang tidak ada dalam rencananya karena "ia pikir ia akan menyesal jika tidak membelinya". Psikologi FOMO ini masih menjadi karakteristik umum selama musim obral besar, terutama ketika merek terus-menerus menciptakan rasa urgensi untuk merangsang keputusan pembelian.

Namun, banyak juga konsumen yang lebih berhati-hati saat ini. Bapak Bui Trung Dat (yang tinggal di distrik Tam Hiep) mengatakan: Beliau sering memeriksa harga di berbagai platform sebelum memesan. Ada produk yang terlihat seperti diskon besar, tetapi sebenarnya harganya telah disesuaikan sebelumnya. Membandingkan dengan cermat akan menghindari jebakan diskon virtual.

Peringatan ini sejalan dengan rekomendasi dari badan pengelola pasar provinsi, karena pada saat-saat puncak seperti Black Friday, situasi pencatatan harga yang salah, inventaris yang disamarkan sebagai barang baru atau barang yang tidak diketahui asal usulnya sering kali lebih sering muncul.

Bagi usaha kecil dan rumah tangga di Dong Nai, Black Friday merupakan peluang sekaligus tantangan. Banyak bisnis terpaksa menurunkan harga lebih tinggi dari yang diinginkan untuk mempertahankan pelanggan di tengah persaingan ketat dari jaringan toko besar dan toko daring. Beberapa pemilik usaha garmen dan kerajinan tangan mengatakan: Mereka harus menerima laba rendah untuk mendorong penjualan, sementara biaya tempat, tenaga kerja, dan impor terus meningkat. Masalah menyeimbangkan harga inventaris dan kemampuan pembayaran setelah musim penjualan menjadi masalah yang sulit.

Konsumen perlu berbelanja secara berkelanjutan

Dr. To Hoai Thang, dosen Administrasi Bisnis (Universitas Dong Nai, Distrik Tam Hiep), mengatakan: Tren perubahan perilaku masyarakat saat ini sangat dipengaruhi oleh perkembangan ekonomi pasar dan jejaring sosial. "Dalam konteks ledakan informasi, konsumen Dong Nai, terutama kaum muda, semakin menuntut produk dan layanan yang lebih transparan dengan nilai guna yang lebih praktis. Namun, fenomena penyimpangan dalam berbelanja, konsumsi berlebihan, atau psikologi mengikuti "tren" juga meningkat, menciptakan tekanan bagi bisnis dan menimbulkan konsekuensi sosial," analisis Dr. To Hoai Thang.

Menurut Dr. To Hoai Thang, persaingan ketat antar platform digital membuat informasi periklanan menjadi "berisik" dan sulit diverifikasi. Hal ini dapat dengan mudah menyebabkan perilaku konsumen yang tidak dipertimbangkan dengan matang, terutama ketika orang lebih mengandalkan emosi daripada kebutuhan yang sebenarnya.

Untuk menghindari belanja boros, Dr. To Hoai Thang berkata: Kita perlu mempertimbangkan sebelum berbelanja; meningkatkan pendidikan keuangan pribadi bagi siswa untuk membatasi konsumerisme impulsif.

Diskon besar memang selalu menarik, tetapi belanja cerdas adalah "kemenangan" utama bagi konsumen. Sebelum memutuskan, tanyakan pada diri sendiri: apakah Anda benar-benar membutuhkannya atau hanya karena harganya murah? Membandingkan harga, memilih toko tepercaya, dan menghindari FOMO akan membantu setiap musim diskon menjadi kesempatan untuk berhemat, bukan beban di dompet Anda.

Dari perspektif masyarakat digital dan konsumen di platform e-commerce, Ibu Nguyen Linh Chi, seorang karyawan Departemen Pemasaran Digital di Rainbow Production Company Limited, menganalisis: “Konsumen saat ini mengakses ribuan informasi setiap hari, termasuk banyak konten yang memandu perilaku konsumen. Tanpa kemampuan untuk menyaring informasi, mereka mudah terhanyut oleh tren, sehingga menciptakan gelombang konsumsi musiman yang sangat memengaruhi pasar lokal. Membangun lingkungan informasi yang transparan dan aman, serta memperkuat komunikasi arus utama, merupakan solusi kunci untuk mengarahkan kesadaran masyarakat dalam berkonsumsi dan menghindari pemborosan.”

Le Duy

Sumber: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/tu-con-khat-giam-giaden-van-hoa-tieu-dung-thong-minh-949012b/