Dari KPI hingga reformasi penilaian tata kelola publik

Penerapan KPI untuk mengevaluasi kader dan pegawai negeri sipil merupakan langkah penting dalam memodernisasi manajemen negara di Vietnam. Hal ini tidak hanya menunjukkan komitmen terhadap inovasi di tingkat pusat, tetapi juga menunjukkan kesiapan reformasi di tingkat daerah, untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, dan tanggung jawab dalam sistem administrasi publik.

Pendekatan terstruktur untuk mengevaluasi kinerja kader dan pegawai negeri sipil berdasarkan kriteria yang spesifik, transparan, objektif, dan terukur akan menggantikan metode evaluasi subjektif dan berkontribusi untuk meminimalkan bias dan favoritisme, sejalan dengan tren manajemen modern, terutama dalam revolusi konsolidasi dan perampingan saat ini. Hal ini sebagaimana dinilai oleh Ketua Komite Kebijakan dan Strategi Pusat, Tran Luu Quang: Kerangka kerja KPI bertujuan untuk menciptakan sistem evaluasi yang objektif dan transparan berdasarkan produk spesifik, yang bergerak menuju penghapusan situasi evaluasi formal, emosional, dan favoritisme.

Rekan Tran Luu Quang juga menegaskan bahwa hasil penilaian menggunakan KPI akan menjadi salah satu dasar penting untuk perencanaan, penunjukan, pemindahan, pemberian penghargaan, dan pendisiplinan; serta mendorong budaya kerja berkinerja tinggi, di mana kapasitas diakui, kreativitas didorong, dan setiap individu memiliki kesempatan untuk berkembang. Dari segi kualitatif murni, penerapan KPI akan membantu mengkuantifikasi penilaian kinerja. Ketika perangkat dan kriteria penilaian ditetapkan secara sistematis, kualitas manajemen juga akan meningkat, terutama ketika manajemen tersebut secara jelas menetapkan dan menghubungkan serta menyelaraskan tujuan pribadi dengan misi unit.

Dengan menghubungkan kinerja dengan keluaran spesifik, individu lebih bertanggung jawab atas pekerjaan mereka. Melalui hal ini, KPI juga membantu mengidentifikasi area, sektor, dan departemen yang perlu ditingkatkan, sehingga membantu mengalokasikan sumber daya dan mengoptimalkan proses dengan lebih baik. Ketika kriteria evaluasi ditetapkan secara jelas, spesifik, dan objektif, pegawai negeri sipil akan bekerja lebih baik, karena mereka tahu bahwa upaya mereka diakui dan diberi penghargaan yang sesuai.

Berdasarkan pengalaman yang diambil dari Khanh Hoa , setiap pekerjaan yang dicatat oleh kader dan pegawai negeri sipil harus dikaitkan dengan produk keluaran tertentu dan secara langsung diperiksa dan dikonfirmasi oleh pemimpin langsung. Mekanisme pemantauan dua arah ini membantu memastikan bahwa data secara akurat mencerminkan efektivitas aktual dan merupakan alat bagi atasan untuk memantau kemajuan dan hasil kerja bawahan secara transparan dan beralasan. Faktanya, setelah fase percontohan KPI, telah terjadi perubahan yang jelas, dari kesadaran menjadi perilaku; lebih proaktif, tanggung jawab yang lebih jelas; kemampuan yang lebih baik untuk belajar mandiri dan berkoordinasi antar departemen dan divisi. Dari sana, skala evaluasi untuk kader dan pegawai negeri sipil juga lebih substansial dan lebih adil daripada yang sebelumnya, yang terutama mengandalkan perasaan atau ringkasan umum.

Setelah dipelopori oleh Komite Partai Provinsi Khanh Hoa dan Komite Kebijakan Strategis Pusat, KPI akan segera diterapkan dalam skala yang lebih luas, di mana Kementerian Dalam Negeri berencana untuk menerapkan KPI dalam mengevaluasi pegawai negeri sipil dan pegawai negeri sipil mulai paruh kedua tahun 2025 dan Kota Ho Chi Minh juga telah mulai menerapkan alat KPI untuk meningkatkan transparansi dan efisiensi dalam mengevaluasi pegawai negeri sipil. Ini adalah tren yang tak terelakkan, karena ini merupakan alat untuk secara signifikan meningkatkan efisiensi dan kinerja keseluruhan sistem manajemen negara Vietnam pada periode baru. Aplikasi yang akan datang akan lebih seimbang antara kuantitatif dan kualitatif, menghindari fokus hanya pada data. Pemantauan dan verifikasi oleh manajer langsung diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan atau manipulasi KPI; untuk memperbarui secara berkala, memastikan relevansi dan keadilan dengan kondisi dan kebutuhan aktual.

Komentar (0)