Apa tanggapan VIET SKY mengenai tuduhan "gagal bayar" di restoran dan hotel di Nha Trang?

Saat ini, Asosiasi Pariwisata Kota Ho Chi Minh (Asosiasi Pariwisata HCMC) telah mengumumkan bahwa mereka telah menerima petisi No. 57/CV-HHDL tertanggal 30 Juli dari Asosiasi Pariwisata Nha Trang - Khanh Hoa mengenai penipuan dan penggelapan aset oleh VIET SKY Service and Trading Company Limited (berkantor pusat di HCMC, selanjutnya disebut sebagai Perusahaan Viet Sky).

Petisi untuk mengklarifikasi aktivitas penipuan VIET SKY

Melalui petisi ini, Asosiasi Pariwisata Kota Ho Chi Minh menyadari kebutuhan mendesak akan investigasi dan tindakan dari pihak berwenang yang kompeten untuk melindungi hak dan kepentingan bisnis anggota Asosiasi Pariwisata Nha Trang - Khanh Hoa , serta untuk memastikan lingkungan bisnis pariwisata yang sehat dan bersih.

Asosiasi Pariwisata Kota Ho Chi Minh telah mengirimkan dokumen kepada Kepolisian Kota Ho Chi Minh dan Departemen Pariwisata Kota Ho Chi Minh yang meminta penyelidikan terhadap Perusahaan Viet Sky dan tindakan tegas untuk melindungi hak-hak bisnis yang terdampak serta membangun lingkungan bisnis yang sehat.

Sebelumnya, surat kabar Nguoi Lao Dong melaporkan bahwa banyak hotel di Kota Nha Trang menuduh Ibu Nguyen Le Uyen P. - Direktur Perusahaan Viet Sky - dan Bapak Le Thanh T. - seorang karyawan perusahaan tersebut - menghubungi hotel-hotel tersebut untuk memesan layanan akomodasi.

Saat rombongan Viet Sky Company bersiap untuk pergi, staf hotel meminta Bapak T. untuk membayar sisa tagihan.

Bapak Le Thanh T. hanya mengirimkan tangkapan layar melalui Zalo yang menunjukkan konfirmasi transfer bank dan formulir otorisasi pembayaran.

Gambar transaksi dikirim melalui pesan teks kepada staf hotel, tetapi pada kenyataannya, tidak ada uang yang dikreditkan ke rekening pada saat rombongan Viet Sky Company meninggalkan Hotel December (Nha Trang).

Oleh karena itu, pihak hotel setuju untuk mengizinkan rombongan tersebut pergi. Namun, uang tersebut sebenarnya tidak masuk ke rekening hotel. Bapak T. membantah mengirimkan gambar transaksi palsu, menolak membayar, dan memblokir komunikasi.

Lebih spesifik lagi, Firma Hukum Konsultasi Internasional (berlokasi di Kota Ho Chi Minh, disingkat sebagai Firma Hukum TVQT) juga melaporkan penggelapan harta benda. Secara khusus, pada Juli 2023, perusahaan ini memesan paket wisata ke Bali (Indonesia) dengan Viet Sky Company senilai hampir 500 juta VND, dengan membayar hampir 350 juta VND di muka.

Tepat sebelum tanggal keberangkatan, Kantor Hukum TVQT secara tak terduga menerima kabar bahwa Perusahaan Viet Sky telah salah memesan tiket, tetapi ketika diminta untuk memberikan kode tiket, Perusahaan Viet Sky menolak untuk bekerja sama. Inspektorat Pariwisata Kota Ho Chi Minh juga mengkonfirmasi bahwa Perusahaan Viet Sky tidak memiliki izin untuk mengoperasikan layanan perjalanan internasional.

Firma Hukum TV Internasional mengusulkan untuk memulai proses pidana, memberlakukan larangan bepergian sementara terhadap individu tersebut, dan menangguhkan operasi Perusahaan Viet Sky.

Sementara itu, para pemimpin Asosiasi Pariwisata Nha Trang - Khanh Hoa mengklaim bahwa Perusahaan Viet Sky terlibat dalam praktik membocorkan informasi pembayaran pada menit-menit terakhir untuk menekan restoran dan hotel agar mengizinkan pelanggan untuk pergi.

Perusahaan Viet Sky terlibat dalam aktivitas penipuan sistematis dan berulang yang menargetkan banyak bisnis dan individu. Mereka menyalahgunakan kepercayaan untuk menggelapkan sejumlah besar uang dari bisnis-bisnis tersebut.

Pembayaran baru dilakukan setelah sejumlah surat dan petisi diajukan kepada pihak berwenang terkait untuk melindungi hak dan kepentingan sah para anggota.

"Kami berharap pihak berwenang akan menyelidiki, menangani, dan mengambil tindakan untuk mencegah individu-individu ini menyebabkan insiden lebih lanjut yang berdampak pada lingkungan pariwisata dan ketertiban sosial," saran ketua Asosiasi Pariwisata Nha Trang - Khanh Hoa.

VIET SKY menyebut "kecelakaan" sebagai alasannya.

Saat berbicara dengan wartawan dari surat kabar Nguoi Lao Dong, Bapak Le Thanh T. - perwakilan dari Perusahaan Viet Sky, menyatakan bahwa itu adalah keterlambatan pembayaran, bukan tindakan penipuan.

Menurut Bapak T., pada tanggal 1 Agustus, Perusahaan Viet Sky telah melunasi pembayaran kamar di kedua hotel di Nha Trang.

Alasan keterlambatan tersebut adalah karena operator tur belum membayar perusahaan Viet Sky. Viet Sky telah memberitahukan masalah ini kepada pihak hotel. Kedua pihak sepakat bahwa itu adalah kecelakaan kerja.

Terkait tuduhan pemalsuan otorisasi pembayaran dan transaksi yang diposting di Zalo, Bapak T menjelaskan bahwa itu adalah "kecelakaan." Secara spesifik, pada saat pembayaran, Perusahaan Viet Sky telah mengeluarkan perintah transfer uang, tetapi pimpinan perusahaan belum menyetujuinya.

Gambar yang diberikan oleh Viet Sky secara keliru ditampilkan oleh staf hotel sebagai formulir otorisasi pembayaran, yang tidak benar karena transaksi tersebut tidak berhasil.

"Jika saldo rekening tidak mencukupi, perintah transfer uang tidak dapat dibuat. Bahkan, ketika manajemen menyetujui transfer tersebut, terjadi 'kecelakaan'. Saldo rekening perusahaan menjadi negatif karena pemotongan pajak otomatis. Saya memberi tahu pihak hotel tentang masalah ini dan meminta penundaan pembayaran," jelas Bapak T.

Mengenai tuduhan terhadap restoran Four Seasons yang memesan makanan pada tanggal 13 Juli tetapi Perusahaan Viet Sky masih belum membayar sisa saldo hingga tanggal 1 Agustus, Bapak T. menyatakan bahwa hal ini karena perjanjian pemutusan kontrak dengan restoran tersebut belum diselesaikan.

"Restoran tersebut mengenakan biaya untuk mengatur makan di pantai, tetapi hari itu hujan. Karena pembatalan kontrak belum diselesaikan, bagaimana itu bisa dianggap sebagai wanprestasi pembayaran?" kata Bapak T.

Perusahaan Viet Sky dituduh menerima deposit hampir 350 juta VND untuk perjalanan ke Bali (Indonesia) dari Firma Hukum TVQT meskipun tidak memiliki izin perjalanan internasional.

Khusus mengenai Firma Hukum TVQT, Bapak T. mengakui bahwa ia telah didenda oleh pihak berwenang Kota Ho Chi Minh karena tidak memiliki izin usaha agen perjalanan internasional. Izin operasional perusahaan tersebut dicabut selama dua bulan.

Mengenai uang deposit hampir 350 juta VND yang dibayarkan oleh Firma Hukum TVQT, mengapa Perusahaan Viet Sky tidak mengembalikannya? Bapak T. menyatakan bahwa Kepolisian Kota Ho Chi Minh telah melakukan penyelidikan, dan selanjutnya, Perusahaan Viet Sky setuju untuk memberikan kompensasi sebesar 10% dari nilai kontrak.

Bapak T. juga menyatakan bahwa Perusahaan Viet Sky telah mentransfer uang ke Firma Hukum TVQT beberapa kali dan meminta konfirmasi penerimaan dari pihak firma hukum tersebut sebelum mentransfer sisa jumlah uang.

Sumber: https://nld.com.vn/viet-sky-noi-gi-trong-vu-bi-to-quyt-tien-nha-hang-khach-san-o-nha-trang-196240802142929171.htm