Vietnam dapat menjadi tujuan wisata medis bergengsi di kawasan tersebut.

Baru-baru ini, Resolusi 72-NQ/TW dari Politbiro "Tentang sejumlah solusi terobosan untuk memperkuat perlindungan, perawatan, dan peningkatan kesehatan masyarakat" dikeluarkan.

Pandangan panduan Partai kami sangat jelas: Kesehatan adalah aset manusia yang paling berharga, fondasi terpenting bagi kebahagiaan setiap orang, bagi kelangsungan hidup bangsa dan pembangunan negara yang sejahtera dan berkelanjutan.

Selain itu, Resolusi tersebut juga menekankan tugas pengembangan perawatan kesehatan khusus untuk memenuhi persyaratan praktis dan integrasi internasional; dengan berfokus pada pengembangan sejumlah pusat perawatan kesehatan khusus berkualitas tinggi yang setara dengan standar regional dan internasional untuk menarik dan mengembangkan wisata medis di Vietnam, serta mengurangi tren orang pergi ke luar negeri untuk perawatan medis.

Untuk memperjelas, Bapak Ha Anh Duc - Direktur Departemen Manajemen Pemeriksaan dan Perawatan Medis ( Kementerian Kesehatan ), berbagi dengan wartawan tentang isu pengembangan wisata medis.

Wisata medis mendatangkan pendapatan besar

- Bisakah Anda memberi tahu kami potensi apa yang dimiliki Vietnam untuk mengembangkan wisata medis?

Bapak Ha Anh Duc: Wisata medis sedang berkembang sebagai tren global, menghasilkan pendapatan besar bagi banyak negara di kawasan ini. Dengan keunggulan alam, keamanan, dan sumber daya manusianya, Vietnam dianggap memiliki potensi besar untuk mengembangkan bidang ini. Namun, untuk mencapai terobosan, sektor kesehatan dan pariwisata Vietnam perlu berkoordinasi secara erat, mengatasi keterbatasan dalam kualitas, promosi, kebijakan, dan mekanisme manajemen.

Vietnam memiliki banyak kondisi yang mendukung untuk menjadi destinasi wisata medis yang menarik. Dengan garis pantai yang panjang, beragam tempat wisata, iklim yang beragam, serta citra negara yang aman dan masyarakat yang ramah, Vietnam telah meninggalkan banyak kesan positif di mata mitra internasional.

Jumlah wisatawan internasional ke Vietnam telah meningkat pesat dalam beberapa tahun terakhir berkat kebijakan pintu terbuka dan promosi yang gencar. Hal ini menjadi sumber pelanggan penting bagi wisata medis, karena wisatawan internasional tidak hanya mencari pengalaman resor dan budaya, tetapi juga membutuhkan layanan kesehatan, kecantikan, kedokteran gigi, atau dukungan reproduksi.

Peningkatan pesat jumlah wisatawan internasional ke Vietnam dalam beberapa tahun terakhir akan menciptakan sumber pendapatan yang besar. Bisakah Anda menganalisis lebih jelas manfaat dan pendapatan dari wisata medis?

Tn. Ha Anh Duc: Statistik menunjukkan bahwa jumlah warga negara Vietnam dan pengunjung internasional yang datang ke Vietnam untuk berwisata dan mencari layanan medis meningkat.

Sebelum COVID-19, negara ini hanya menerima sekitar 300.000 wisatawan, kini jumlahnya telah mencapai puluhan juta dan terus meningkat. Di antara jumlah tersebut, proporsi wisatawan yang tertarik pada layanan medis juga meningkat.

Dibandingkan dengan kawasan, Thailand telah mencapai pendapatan sekitar 6 miliar dolar AS per tahun dari wisata medis, Singapura sekitar 1,5-2 miliar dolar AS, dan Jepang sekitar 4 miliar dolar AS. Sementara itu, Vietnam saat ini hanya mencapai beberapa ratus juta dolar AS—angka yang relatif kecil jika dibandingkan dengan potensi yang tersedia.

Keunggulan harga yang kompetitif

Kenyataannya, banyak orang memilih Vietnam untuk pemeriksaan dan perawatan medis, termasuk banyak warga Vietnam di luar negeri. Menurut Anda, apa keuntungan sektor kesehatan yang menarik pemeriksaan dan perawatan medis?

Bapak Ha Anh Duc: Pada tahun 2024, Vietnam akan masuk dalam daftar 110 negara dengan sistem perawatan kesehatan terbaik di dunia, dengan peringkat 89/110 dalam indeks keseluruhan. Vietnam memiliki skor tinggi dalam indeks infrastruktur kesehatan dan kapasitas tenaga medis.

Keunggulan utama layanan kesehatan Vietnam adalah harga yang kompetitif, waktu tunggu yang singkat untuk pemeriksaan dan perawatan medis, serta layanan yang ramah dan cepat. Harga layanan medis di Vietnam hanya sekitar 30-50% dibandingkan dengan negara-negara seperti Singapura atau Thailand.

Dr. Ha Anh Duc - Direktur Departemen Manajemen Pemeriksaan dan Perawatan Medis (Kementerian Kesehatan). (Foto: TG/Vietnam+)

Biaya yang kompetitif merupakan salah satu keunggulan utama untuk menarik dan mengembangkan wisata medis di Vietnam. Misalnya, di bidang kedokteran gigi, biaya pemasangan implan di Vietnam sekitar 1.000-1.200 dolar AS (sekitar 25 hingga 30 juta VND), 1/5 dari biaya di AS (sekitar 5.000 dolar AS) dan jauh lebih rendah daripada di Thailand. Di bidang kedokteran gigi saja, Kota Ho Chi Minh menghasilkan 3.500 miliar VND setiap tahun.

Dengan layanan IVF (fertilisasi in vitro), biaya di Vietnam hanya 1/3 dibandingkan dengan Thailand dan 1/5 dibandingkan dengan AS, sementara kualitasnya terjamin dan waktu pelaksanaannya cepat. Ini merupakan keuntungan besar untuk menarik pelanggan dari negara-negara maju dan wilayah dengan permintaan tinggi.

Selain itu, penyediaan layanan medis di Vietnam juga menghemat biaya tidak langsung karena waktu tunggu yang cepat untuk pembedahan atau pencitraan resonansi magnetik (MRI), tomografi terkomputasi (CT), dan lain-lain, sementara di negara lain, seseorang terkadang harus menunggu hingga 6 bulan untuk melakukannya.

Itulah keunggulan industri medis yang sedang dipromosikan untuk menarik wisatawan internasional. Namun, pengembangan wisata medis masih menghadapi banyak kendala. Bisakah Anda menjelaskan lebih lanjut?

Tn. Ha Anh Duc: Saat ini, meskipun teknologi medis Vietnam telah membuat kemajuan pesat dan biayanya kompetitif, namun belum terstandarisasi menurut standar global.

Kenyataannya, masih terdapat kesulitan besar, yaitu kualitas layanan kesehatan di Vietnam belum terintegrasi secara mendalam dengan standar mutu global. Vietnam memiliki 52.000 klinik, lebih dari 400 rumah sakit swasta, dan 1.600 rumah sakit umum, tetapi sejauh ini hanya satu rumah sakit umum, Rumah Sakit Hematologi dan Transfusi Darah Kota Ho Chi Minh, dan sejumlah rumah sakit swasta lainnya, yang telah mencapai standar JCI. Sertifikasi JCI (Joint Commission International)—sistem manajemen mutu layanan kesehatan—diibaratkan seperti "peringkat hotel" dengan sekitar 1.300 kriteria yang ketat.

Diagnosis pencitraan berbantuan AI di Rumah Sakit Internasional Thai Nguyen. (Foto: Hoang Nguyen/VNA)

Selain itu, kurangnya promosi merek juga menjadi kelemahan utama. Meskipun menawarkan harga yang wajar dan teknologi yang baik, pelanggan internasional belum mengetahui fasilitas medis Vietnam. Di saat yang sama, mekanisme asuransi, keuangan, visa, dan penyelesaian sengketa masih belum sinkron, sehingga membuat pelanggan dan perusahaan asuransi internasional kurang yakin dalam memilih.

Khususnya, bahkan bagi wisatawan reguler, kebutuhan akan sistem darurat eksternal juga merupakan syarat penting agar mereka merasa aman saat datang ke Vietnam. Hal ini merupakan faktor pendukung yang sangat penting dalam pengembangan wisata medis.

Koordinasi lintas sektor diperlukan

- Menurut Anda, solusi apa yang dimiliki Vietnam untuk mengubah wisata medis menjadi sektor ekonomi bernilai tinggi?

Bapak Ha Anh Duc: Baru-baru ini, Resolusi 72-NQ/TW yang dikeluarkan telah menetapkan tujuan pengembangan pusat medis khusus untuk mengurangi beban rumah sakit besar, sekaligus memenuhi permintaan perawatan berkualitas tinggi di dalam negeri. Di saat yang sama, masalah pasien yang tidak dirujuk ke rumah sakit yang tepat juga perlu diatasi dengan meningkatkan koordinasi dan komunikasi medis.

Untuk meningkatkan posisinya, sektor kesehatan berfokus pada pengembangan paket layanan utama: estetika, kedokteran gigi, mata, pencitraan diagnostik, reproduksi berbantuan (IVF)... Ini adalah area-area yang menjadi kekuatan Vietnam, dengan biaya yang jauh lebih rendah dibandingkan di negara-negara maju.

Layanan ini akan dipromosikan melalui forum pariwisata, agen perjalanan internasional, dikombinasikan dengan solusi pembayaran asuransi dan rekam medis elektronik yang saling terhubung. Tidak hanya terhubung secara domestik, rekam medis juga dapat dibagikan dengan perusahaan asuransi dan fasilitas medis di negara tuan rumah, sehingga menjamin transparansi dan mengurangi risiko sengketa.

Selain itu, Vietnam akan menstandardisasi kualitas layanan berdasarkan kriteria internasional: mulai dari fasilitas, kamar, proses teknis, hingga staf medis yang terlatih dalam bahasa asing. Kriteria ini akan dipublikasikan di platform informasi, sehingga memudahkan pelanggan internasional untuk mengakses, membandingkan, dan memilih.

Wisata medis adalah bidang interdisipliner. Agar berhasil, diperlukan koordinasi yang erat antara kesehatan, pariwisata, kepolisian, diplomasi, keuangan, serta dukungan dari pelaku bisnis dan masyarakat. Oleh karena itu, Kementerian Kesehatan telah menyarankan agar proyek ini dikembangkan di tingkat Pemerintah, bukan hanya di tingkat Kementerian.

Tujuan jangka panjang wisata medis tidak hanya untuk meningkatkan pendapatan, tetapi juga untuk menegaskan posisi industri kesehatan Vietnam. Ketika kualitas fasilitas, keahlian, peralatan, dan manajemen sistem ditingkatkan, masyarakat akan merasa aman dalam menerima perawatan di negara ini, dan pada saat yang sama, Vietnam dapat menjadi destinasi kesehatan bergengsi di kawasan ini.

Terima kasih banyak./.

(Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/viet-nam-co-the-tro-thanh-diem-den-du-lich-y-te-uy-tin-trong-khu-vuc-post1066319.vnp