VPBank meluncurkan hak istimewa mewah baru untuk nasabah VIP

Ini bukan hanya salah satu hak istimewa yang disediakan bagi nasabah VIP tetapi juga langkah strategis untuk menegaskan posisi dan filosofi VPBank : meningkatkan standar layanan nasabah dari kenyamanan menjadi pengalaman berkelas.

Bagi nasabah elit—yang tidak hanya memiliki aset besar tetapi juga menetapkan standar tinggi dalam setiap momen kehidupan—bank bukan lagi sekadar tempat untuk menyediakan layanan keuangan. Bank harus menjadi pendamping yang mampu memahami gaya hidup, memprediksi kebutuhan, dan menciptakan pengalaman personal hingga detail terkecil. Dalam upaya meningkatkan layanan, bank kini terus memperluas ekosistem istimewa mereka, mulai dari layanan konsultasi investasi terpisah hingga asuransi jiwa, seni hidup, hingga ruang tunggu privat di bandara.

Peluncuran area lounge khusus dengan konsep “Lounge in Lounge” di lounge premium The Sens di terminal domestik T3 - Bandara Internasional Tan Son Nhat, terus menjadi salah satu keistimewaan yang menunjukkan orientasi Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) ini.

Lebih dari sekadar fasilitas, "Lounge in Lounge" di The Sens merupakan perpaduan teknologi, estetika tradisional, dan pengalaman layanan bintang 5 – sebuah simbol komitmen jangka panjang bank kepada nasabah elit. Ini juga merupakan deklarasi kelas layanan, di mana estetika dan personalisasi berpadu, menghadirkan pengalaman penerbangan yang lengkap bagi orang-orang sukses dengan tuntutan kualitas hidup yang tinggi.

Sentuhan yang sempurna

Terinspirasi oleh perjalanan pembuatan sutra tradisional desa-desa kerajinan Vietnam, lounge The Sens - Silk Concept di Terminal 3 dirancang sebagai simfoni yang indah, di mana sutra menjadi sumber inspirasi utama. Dengan demikian, pelanggan dapat menikmati layanan umum di lounge dengan konter prasmanan dan layanan kuliner kelas atas. Layanan "Lounge in Lounge" dengan ruang khusus yang disediakan untuk nasabah VPBank Diamond Elite menjanjikan momen relaksasi yang menenangkan, seolah menyentuh esensi sejati bangsa yang telah berusia ribuan tahun.

vpbank-meluncurkan-kartu-eksklusif-baru-untuk-nasabah-vip.jpg

Ruang tunggu Sens

Di The Sens, nasabah VPBank Diamond Elite akan disambut di meja resepsionis terpisah dengan merek VPBank, menggunakan kode QR dari aplikasi VPBank NEO untuk check-in cepat. Area lounge yang privat dan canggih dirancang khusus untuk pebisnis dan tamu yang menginginkan privasi. Minuman selamat datang akan disajikan segera setelah tamu memilih tempat duduk.

Di dalam ruang tunggu, ruangan dibagi menjadi banyak area: area tempat duduk individual, konter prasmanan premium yang menyajikan hidangan Asia dan Eropa, menu A la Carte yang disajikan di meja terpisah, area relaksasi dengan kursi pijat, atau sudut hiburan modern.

Khusus untuk penumpang yang sibuk, layanan menu Takeaway dirancang khusus, menawarkan pilihan-pilihan istimewa seperti kopi seduh dingin dengan buah beri, kue kering Prancis, kopi susu dingin, atau roti Vietnam. Pelanggan hanya perlu mendaftar di meja resepsionis untuk menikmati "brunch" yang disiapkan dengan cermat, praktis untuk penerbangan yang terburu-buru.

Sens diimplementasikan bersama oleh tiga unit: VPBank - bank terkemuka dalam layanan nasabah prioritas, Sasco - operator bandara terkemuka di Vietnam, dan LynkiD - unit teknologi yang berspesialisasi dalam digitalisasi pengalaman pengguna. Ini bukan sekadar lounge, melainkan sebuah langkah strategis yang menegaskan posisi dan filosofi VPBank: meningkatkan standar layanan nasabah dari kenyamanan menjadi pengalaman.

"Rasanya seperti pulang ke rumah di tengah bandara yang penuh sesak"

Tepat setelah hari pembukaannya pada tanggal 30 April 2025, layanan "Lounge in Lounge" menyambut banyak nasabah di segmen VPBank Diamond Elite dan VPBank Private, termasuk banyak pebisnis yang sering bekerja jauh dari rumah, kolektor seni ternama, atau pakar internasional yang tinggal dan bekerja di Vietnam.

"Ketika saya melihat VPBank memperkenalkan lounge pribadi di T3, saya mencobanya dan sungguh terkejut. Semua prosedurnya sangat cepat, cukup buka aplikasi VPBank NEO dan pindai kode QR, dan selesai. Ruangnya tenang dan luas, dengan area kerja pribadi dan makanan hangat yang disajikan di meja. Saya memanfaatkan kesempatan untuk menyelesaikan kontrak di sini. Rasanya seperti "pulang ke rumah" bagi saya - meskipun hanya menunggu penerbangan selama satu jam," kata Quang Duy, pemimpin perusahaan logistik di Kota Ho Chi Minh, yang sering terbang domestik setiap minggu untuk mengelola rantai pasokan di wilayah utara.

Ibu Thu Ha, seorang kolektor seni yang sering bepergian antara Hanoi dan Kota Ho Chi Minh untuk menghadiri pameran seni, juga terpikat oleh nuansa budaya yang dihadirkan ruang tunggu tersebut.

"Saya tak pernah menyangka lounge bandara bisa membangkitkan nuansa selembut dan sedalam ini. Setiap detailnya, mulai dari pola dinding, garis desain, hingga nuansa cahaya, semuanya membangkitkan keindahan sutra Selatan. Saat duduk di ruang itu, saya benar-benar merasakan "Vietnam yang sangat berbeda" - modern namun tetap mempertahankan esensinya," ujar Thu Ha.

Menurut perwakilan VPBank, layanan "Lounge in Lounge" bukan hanya sebuah langkah maju dalam layanan, tetapi juga bagian dari strategi jangka panjang VPBank: menciptakan ekosistem keuangan yang menghadirkan pengalaman yang didedikasikan untuk setiap profil nasabah kelas atas.

Dari platform teknologi seperti VPBank NEO, hingga layanan konsultasi khusus, dan kini ruang tunggu canggih di bandara-bandara utama, setiap titik kontak dirancang untuk menunjukkan penghargaan.

Peluncuran layanan "Lounge in Lounge" di The Sens dalam rangka peringatan 50 tahun Unifikasi negara ini tidak hanya menyampaikan pesan yang menghubungkan semangat kebangsaan dengan modernitas, tetapi juga menegaskan visi: "Untuk Vietnam yang sejahtera" - di mana setiap pelanggan dapat hidup sepenuhnya dengan nilai-nilai mereka sendiri.

Phuong Dung

Sumber: https://vietnamnet.vn/vpbank-ra-mat-dac-quyen-dang-cap-moi-danh-cho-khach-hang-vip-2400575.html