Senjata strategis Samsung dalam persaingan ponsel kelas menengah

Pada acara Galaxy S24 Unpacked baru-baru ini, Samsung menghabiskan sebagian besar waktunya untuk memperkenalkan fitur-fitur AI baru, sementara peningkatan perangkat keras hanya dibahas sekilas di akhir acara. Hal ini jelas menunjukkan bahwa Samsung melihat potensi besar dari Galaxy AI untuk meningkatkan penjualan lini produk baru ini.

Ilustrasi

Kesuksesan awal dengan Galaxy AI

Menurut laporan awal, Galaxy AI justru telah membantu Samsung menjual lebih banyak perangkat, terutama seri Galaxy S24. Perusahaan telah memanfaatkan teknologi ini dengan baik pada ponsel lipat terbarunya, menghadirkan fitur-fitur AI inovatif yang meningkatkan daya tarik produk tersebut.

Samsung juga dengan cepat memperluas fitur AI ke ponsel-ponsel flagship lawas, membantu Galaxy AI dengan cepat hadir di lebih dari 100 juta perangkat di seluruh dunia dalam beberapa minggu setelah peluncurannya. Perusahaan kini menargetkan peningkatan jumlah tersebut menjadi 200 juta perangkat pada akhir tahun 2024 – sebuah pencapaian yang signifikan mengingat teknologi ini baru ada kurang dari setahun.

Strategi segmen menengah: solusi dari Galaxy AI?

Namun, Galaxy AI masih terbatas pada lini flagship Samsung, sementara banyak lini produk lain dalam keluarga Galaxy, terutama ponsel kelas menengah atas, belum terintegrasi. Hal ini bisa menjadi strategi kunci Samsung untuk mendominasi segmen pasar kelas menengah, di mana perusahaan menghadapi persaingan ketat dari para pesaing.

Segmen kelas menengah memang terkenal sangat kompetitif. Samsung kesulitan mempertahankan pangsa pasar, terutama di pasar berkembang yang menguntungkan seperti India, di mana pesaing dari Tiongkok dan lokal semakin kuat. Namun, Samsung berhasil mempertahankan posisinya berkat ekuitas merek yang kuat, jaringan ritel yang luas, dan layanan pelanggan yang baik, tanpa harus terlibat dalam perang harga besar-besaran.

AI – “kartu truf” baru Samsung

Dengan pesatnya perkembangan teknologi, spesifikasi seperti layar, kamera, atau daya tahan baterai tidak lagi menarik bagi konsumen seperti sebelumnya. Kini, Samsung mengandalkan AI sebagai faktor penentu untuk menarik pelanggan. Konsumen, terutama di segmen menengah, semakin tertarik pada bagaimana fitur AI dapat meningkatkan pengalaman pengguna mereka.

Sementara banyak produsen lain di segmen kelas menengah belum mampu mengembangkan fitur AI eksklusif, Samsung telah berinvestasi besar-besaran pada tim pengembangan AI-nya. Di saat yang sama, kemitraan strategisnya dengan Google telah membantu perusahaan mengintegrasikan layanan AI Google dengan lancar pada perangkat Galaxy. Keunggulan ini tidak dimiliki banyak pesaing di segmen kelas menengah.

Menunggu ledakan Galaxy AI di segmen kelas menengah

Meskipun Samsung telah mulai menghadirkan beberapa fitur AI ke seri Galaxy A dan Galaxy Tab S9 FE, fitur-fitur inti Galaxy AI masih belum ada. Hal ini menunjukkan bahwa Samsung mungkin berencana untuk membatasi Galaxy AI hanya pada ponsel flagship untuk mendongkrak penjualan. Ketika Samsung merasa Galaxy AI telah mencapai titik jenuh penjualan, mereka mungkin memutuskan untuk memperluas Galaxy AI ke segmen kelas menengah.

Jika hal itu terjadi, jika tidak ada produsen lain yang begitu berfokus pada AI untuk ponsel kelas menengah, Samsung akan menjadi pemimpin yang tak terbantahkan di segmen ini. Produk-produk Samsung tidak hanya akan menonjol dalam hal fitur, tetapi juga terintegrasi lebih lancar ke dalam ekosistem perusahaan, yang dengan cepat beralih ke AI. Dan jika Samsung benar-benar yakin bahwa masa depan ponsel adalah AI, maka Galaxy AI tentu tidak akan terbatas pada ponsel flagship – kita hanya perlu menunggu sedikit lebih lama hingga hal itu menjadi kenyataan.

Hung Nguyen (Menurut Sammobile)

Source: https://www.congluan.vn/galaxy-ai-vu-khi-chien-luoc-cua-samsung-trong-cuoc-dua-dien-thoai-tam-trung-post308322.html