Membangun diplomasi digital modern

Wakil Perdana Menteri dan Menteri Bui Thanh Son beserta para pemimpin Kementerian Luar Negeri meluncurkan tiga perangkat lunak kunci dalam proyek pembangunan e-Pemerintahan pada 4 Juli 2025. (Foto: Thanh Long)

Bisakah Anda memberi tahu kami bagaimana kerja transformasi digital di sektor Luar Negeri telah berlangsung baru-baru ini, terutama setelah Politbiro mengeluarkan Resolusi No. 57-NQ/TW tanggal 22 Desember 2024 tentang terobosan dalam pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, inovasi dan transformasi digital nasional ?

Transformasi digital bukan lagi konsep atau tren baru, melainkan telah menjadi kenyataan dan kebutuhan yang tak terelakkan di sebagian besar bidang kehidupan, termasuk urusan luar negeri. Sejak awal tahun 2025, dengan partisipasi dan arahan yang kuat dari seluruh sistem politik dari tingkat tertinggi, yang ditunjukkan melalui Resolusi No. 57-NQ/TW Politbiro tentang terobosan dalam sains, teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional, transformasi digital telah diberi prioritas yang sangat tinggi oleh Partai dengan serangkaian tugas yang perlu dilaksanakan dalam waktu singkat.

Sekretaris Jenderal To Lam, Kepala Komite Pengarah Pusat untuk Sains, Teknologi, Inovasi, dan Transformasi Digital, menegaskan: “Transformasi digital bukan sekadar penerapan teknologi digital pada aktivitas sosial-ekonomi, tetapi juga proses pembentukan metode produksi yang baru, maju, dan modern - “metode produksi digital”, yang mana karakteristik kekuatan produksinya adalah kombinasi harmonis antara manusia dan kecerdasan buatan; data menjadi sumber daya, alat produksi yang penting; pada saat yang sama, hubungan produksi juga mengalami perubahan yang mendalam, terutama dalam bentuk kepemilikan dan distribusi alat produksi digital”.

Kementerian Luar Negeri, sebuah lembaga pemerintah yang menjalankan fungsi pengelolaan urusan luar negeri, telah mengidentifikasi transformasi digital sebagai tugas utama untuk memodernisasi organisasi, berinovasi dalam metode operasional, dan memberikan layanan yang lebih baik kepada tugas-tugas urusan luar negeri di era integrasi internasional yang mendalam dan komprehensif. Di bawah kepemimpinan dan arahan Dewan Direksi, langsung oleh Wakil Perdana Menteri dan Menteri Bui Thanh Son, Kementerian Luar Negeri telah berfokus pada pengembangan rencana dan solusi untuk melaksanakan tugas-tugas mendesak di bidang teknologi informasi dan transformasi digital. Tujuan tertinggi dan utama adalah untuk meningkatkan efisiensi dalam menjalankan fungsi dan tugas Kementerian Luar Negeri, menuju layanan yang lebih baik kepada masyarakat dan pelaku usaha.

Dengan semangat arahan yang tegas dan implementasi yang mendesak, unit-unit di Kementerian, beserta staf dan pegawai negeri sipil yang bergerak di bidang teknologi informasi dan transformasi digital, telah mencurahkan segenap hati dan tenaga untuk melaksanakan tugas tersebut. Hingga saat ini, Kementerian telah mencapai sejumlah hasil positif, terutama dalam membangun e-Government, pemerintahan digital, reformasi administrasi, dan pengembangan basis data.

Secara spesifik, 100% prosedur administratif diunggah ke Sistem Informasi Prosedur Administratif tingkat Kementerian, yang menghubungkan sistem ini dengan tingkat nasional. Kementerian Luar Negeri juga telah menerbitkan Rencana untuk menanggapi Gerakan "Pendidikan Digital untuk Rakyat" di sektor Luar Negeri; menyelenggarakan pelatihan dan pembinaan mengenai perangkat lunak dan platform digital baru yang akan segera digunakan dalam proyek pembangunan e-Government Kementerian.

Kementerian Luar Negeri juga secara resmi telah menggunakan dan menggelar tiga platform transformasi digital terpenting guna mendukung pengarahan dan penyelenggaraan, pembagian data, serta reformasi administrasi, yaitu: Portal informasi elektronik Kementerian Luar Negeri - yang menyediakan informasi mengenai kebijakan dan pedoman luar negeri Partai dan Negara, serta kegiatan pimpinan Kementerian, yang merupakan kanal informasi resmi guna meningkatkan komunikasi dua arah antara Kementerian dengan masyarakat dan organisasi di dalam dan luar negeri, serta sebagai penghubung untuk menyediakan layanan publik daring; Sistem pengelolaan dan administrasi dokumen daring - sebagai pusat proses digitalisasi internal Kementerian; Platform pembagian data terpadu Kementerian Luar Negeri - yang menjamin kelancaran dan konektivitas data multidimensi bagi Kementerian.

Penerapan tiga platform digital secara bersamaan tidak hanya menandai langkah maju yang penting dalam memodernisasi infrastruktur teknologi informasi Kementerian Luar Negeri, tetapi juga dengan jelas menunjukkan komitmen untuk melaksanakan Resolusi No. 57 Politbiro dan Resolusi No. 03/NQ-CP Pemerintah tentang promosi transformasi digital nasional.

Kementerian Luar Negeri, khususnya, merupakan salah satu lembaga terdepan dalam mempromosikan komunikasi media sosial untuk informasi dan propaganda asing. Sejak 2015, Kementerian Luar Negeri telah memprakarsai dan menggunakan media sosial untuk informasi dan propaganda, serta saat ini mengoperasikan akun-akun di platform terpopuler seperti Facebook (dalam bahasa Vietnam) dan Twitter (dalam bahasa Inggris), yang berkontribusi dalam penyebaran informasi agar menjangkau lebih banyak kelompok sasaran dan di lebih banyak lokasi.

Terinspirasi oleh gerakan "Pendidikan Populer" yang digagas Presiden Ho Chi Minh pada tahun 1945 untuk meningkatkan pengetahuan masyarakat, gerakan "Pendidikan Digital Populer" mengusung misi baru: Memasyarakatkan keterampilan digital, membantu semua orang mengakses, menggunakan, dan menguasai teknologi secara efektif. Bisakah Anda menjelaskan bagaimana gerakan ini diimplementasikan di Kementerian Luar Negeri?

Gerakan "Literasi Digital untuk Semua". Sebuah gerakan yang memiliki makna politik khusus dan praktis, menunjukkan tekad politik Partai dan Pemerintah yang kuat untuk mewujudkan pedoman dan kebijakan Partai dalam Resolusi No. 57-NQ/TW Politbiro tentang terobosan dalam pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional.

Menanggapi dan melaksanakan arahan Sekretaris Jenderal To Lam tentang pembelajaran sepanjang hayat dan pelaksanaan gerakan "Literasi Digital untuk Rakyat", Kementerian Luar Negeri menyadari bahwa peningkatan kapasitas digital, pengetahuan digital, dan keterampilan digital untuk mempercepat modernisasi diplomasi merupakan tugas objektif, pilihan strategis, dan prioritas utama saat ini.

Wakil Menteri Luar Negeri Le Anh Tuan. (Foto: Bao Chi)

Tentunya kita semua ingat Gerakan Pendidikan Rakyat di masa lalu, sebuah tonggak sejarah bangsa—berkontribusi pada pemberantasan buta huruf, peningkatan pengetahuan rakyat, dan penciptaan fondasi bagi pembangunan negara. Saat ini, dalam konteks transformasi digital yang meluas, persyaratan baru bagi seluruh pejabat diplomatik adalah memiliki pengetahuan digital, pemahaman, dan kemampuan untuk menerapkan teknologi canggih seperti bekerja di dunia maya, kecerdasan buatan, penambangan data digital, dan sebagainya, agar dapat melayani urusan luar negeri dengan lebih baik.

Dalam konteks tersebut, kebutuhan semua diplomat untuk meningkatkan keterampilan digital mereka bukan lagi sebuah pilihan, melainkan sebuah kebutuhan yang mendesak dan vital. Setiap diplomat harus menjadi "pegawai negeri sipil digital" yang cakap, "duta digital" yang efektif, dan berkontribusi dalam membawa citra diplomasi Vietnam ke dunia dengan cara yang paling dinamis dan profesional.

Gerakan "Pendidikan Populer Digital" juga merupakan langkah konkret dan praktis dalam proses implementasi Strategi Pembangunan dan Pengembangan Sektor Diplomatik hingga 2030, dengan visi hingga 2045, yang bertujuan membangun Sektor Diplomatik yang profesional, modern, komprehensif, dan terintegrasi secara mendalam.

Seluruh kader, pegawai negeri sipil, pegawai negeri, dan pekerja di sektor diplomatik perlu secara aktif merespons gerakan "Pendidikan Digital untuk Rakyat". Anggaplah ini sebagai "gerakan besar", sebuah peluang untuk berinovasi dalam berpikir, meningkatkan kapasitas pribadi, mengubah cara berpikir dan metode kerja di lingkungan digital, sehingga terciptalah diplomasi yang modern, cerdas, dan fleksibel, yang siap beradaptasi dengan segala situasi di era digital.

Di masa mendatang, bagaimana sektor Luar Negeri akan terus menerapkan transformasi digital untuk bergerak menuju "Diplomasi Modern"?

“Diplomasi modern” bukan sekadar penerapan teknologi digital dan teknologi informasi untuk beradaptasi dan mendorong pencapaian revolusi industri keempat, melainkan sebuah proses inovasi yang komprehensif, tidak hanya di Kementerian Luar Negeri, tetapi juga di seluruh lembaga yang menangani urusan luar negeri dalam sistem politik; di mana, tahapan “membangun tim kader dan kader partai yang memiliki kemauan politik yang teguh, profesionalisme, dan inovasi” menjadi faktor penentu.

Saat ini, teknologi digital dan berbasis internet seperti Internet of Things (IoT), komputasi awan, kecerdasan buatan (AI) atau big data dan munculnya jejaring sosial populer seperti Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn... seiring dengan tren transformasi digital dan perkembangan ekonomi digital telah menyediakan perangkat baru agar kegiatan diplomatik dapat berjalan lebih cepat, menjangkau lebih banyak kelompok sasaran, dan dapat membantu lembaga-lembaga diplomatik dalam menjalankan proses penerimaan umpan balik - penyesuaian kebijakan secara lebih fleksibel dan adaptif.

Kementerian akan mengembangkan regulasi untuk koordinasi dan pembagian informasi serta data digital di seluruh sektor, antara Kementerian dan kementerian, sektor, dan daerah; mengusulkan mekanisme keuangan, investasi, dan operasional sistem digital khusus untuk sektor diplomatik. Membangun dan menyelesaikan platform infrastruktur digital yang terpusat, terhubung, dan aman, yang memenuhi persyaratan untuk memproses dokumen elektronik, tanda tangan digital, menyimpan, dan melindungi data di seluruh sektor sesuai standar keamanan nasional; menghubungkan unit-unit domestik dan kantor perwakilan di luar negeri untuk melayani operasional, penelitian, informasi dan komunikasi eksternal, serta manajemen internal. Selain itu, memperkuat penyediaan peralatan digital modern bagi staf yang bekerja di unit-unit domestik dan kantor perwakilan.

Wakil Menteri Le Thi Thu Hang dan Wakil Menteri Le Anh Tuan memimpin konferensi peninjauan kinerja Komite Pengarah Reformasi Administrasi dan Transformasi Digital Kementerian Luar Negeri selama 6 bulan pertama tahun 2025, 25 Juni 2025. (Foto: Quang Hoa)

Kami juga merekomendasikan pembangunan gudang data digital mengenai informasi asing, catatan internasional, catatan negosiasi, komitmen, perjanjian internasional yang diikuti Vietnam... untuk melayani analisis kebijakan dan perencanaan strategis, memanfaatkan sumber data dalam dan luar negeri secara efektif; meneliti penerapan kecerdasan buatan dalam sintesis informasi, mengidentifikasi tren global, peringatan dini, analisis situasi, peramalan strategis dan dukungan keputusan.

Di Kementerian Luar Negeri, perlu dikembangkan tim ahli teknologi di sektor diplomatik, terutama di titik fokus transformasi digital dan lembaga perwakilan yang membutuhkan. Lampirkan kriteria penilaian pejabat pada kapasitas penerapan teknologi dalam pekerjaan profesional.

Mendorong peran aktif Kementerian Luar Negeri dalam transformasi digital, membangun diplomasi digital modern, berkontribusi dalam meningkatkan efektivitas urusan luar negeri, dan melindungi kepentingan nasional di era baru. Dengan semangat dan kecerdasan kita, semangat solidaritas, aspirasi untuk bangkit, dan tindakan tegas, kita akan bertekad mewujudkan tujuan menjadikan transformasi digital sebagai cara kerja baru di industri ini; dengan demikian berkontribusi secara praktis dalam membangun diplomasi Vietnam yang profesional, komprehensif, dan modern di masa mendatang.

Komentar (0)