Menurun karena AI

Penggunaan AI yang berlebihan dapat menyebabkan hilangnya keterampilan profesional. Foto: Times of India .

Kecerdasan buatan semakin hadir dalam kehidupan sehari-hari dan pekerjaan banyak orang. Menurut laporan terbaru Azumo, hingga 50% karyawan menggunakan teknologi ini di tempat kerja, naik dari 32% dibandingkan tahun lalu.

Meskipun AI dapat membantu mempercepat tugas, AI juga dapat mengurangi keterampilan teknis pengguna. Semakin banyak penelitian yang menunjukkan bahwa pelanggan kehilangan kemampuan berpikir dan mengambil keputusan ketika mereka terlalu bergantung pada teknologi.

Efek sebaliknya dari penggunaan AI

Penurunan kapasitas telah lama diprediksi sebagai konsekuensi dari perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, terutama belakangan ini ketika kecerdasan buatan semakin berperan. Dalam konteks tersebut, para ilmuwan telah menyuarakan kekhawatiran tentang dampak AI terhadap keterampilan profesional pengguna.

Sebagian besar studi menyatakan bahwa penurunan kinerja saat menggunakan AI generatif merupakan hal yang umum. Berdasarkan informasi agregat, Kevin Crowston, Associate Professor Studi Informasi di Syracuse University, meyakini bahwa AI dapat meningkatkan sekaligus menurunkan kinerja manusia (deskilling). Namun, skenario yang terakhir lebih umum terjadi.

Hal ini terjadi ketika AI mengambil alih sebagian besar pekerjaan, terutama jika manusia hanya melakukan penyuntingan atau pengawasan, tanpa terlibat dalam analisis kreatif dan mendalam. Pelanggan akan memiliki lebih sedikit kesempatan untuk berpikir, sebuah langkah penting dalam meninjau dan mengembangkan keterampilan.

Fenomena ini serupa dengan era otomasi industri dan meluasnya penggunaan komputer. Jika mesin pada abad ke-20 membantu pekerjaan fisik, AI masa kini secara bertahap menggantikan otak manusia.

Setiap kali orang menggunakan AI, mereka mengorbankan kenyamanan dan kecepatan demi kesempatan untuk mengasah otak mereka. Penelitian MIT menemukan bahwa siswa yang menggunakan ChatGPT untuk menulis esai dinilai kurang mendalam dan kurang mandiri dalam berpikir dibandingkan mereka yang menggunakan pencarian Google atau tanpa bantuan.

Penggunaan AI mengurangi kemampuan dokter untuk mendiagnosis. Foto: Adobe.

Studi terbaru juga menunjukkan bahwa penurunan keterampilan lebih umum terjadi pada orang yang berpendidikan atau memiliki pekerjaan yang membutuhkan keterampilan lebih tinggi. Di bidang kedokteran , ketika AI digunakan untuk membantu diagnosis, dokter yang terbiasa mengandalkan AI untuk membuat keputusan secara bertahap kehilangan keterampilan profesional mereka.

Dalam sebuah penelitian yang diterbitkan di Lancet, ahli endoskopi di Polandia yang secara rutin menggunakan AI memiliki tingkat deteksi tumor prakanker yang lebih rendah daripada dokter yang membuat diagnosis manual.

Menggunakan AI dengan cara yang benar

Tidak semua penerapan AI menyebabkan penurunan keterampilan. Menurut Crowston, jika AI dirancang untuk membantu, bukan menggantikan, pengguna mungkin tetap perlu mengembangkan keterampilan dalam evaluasi, penelusuran kesalahan, dan penilaian.

Alat bantu hanya boleh digunakan untuk menyarankan atau membuat sketsa ide prototipe. Pengguna harus membiasakan diri menganalisis, mempertanyakan, dan menantang hasil AI. Tanyakan "mengapa ekspresi ini masuk akal?", "apakah ada data yang mendukungnya?", alih-alih hanya menyalin.

Untuk melakukan ini, Anda perlu memiliki pengetahuan mendalam tentang bidang ini, serta teknologi yang digunakan. Menurut Bapak Ho Quoc Tuan, Dosen Senior di Universitas Bristol, seperti halnya alat lain seperti Excel, Stata, Python, Matlab, tidak ada yang salah dengan menggunakan AI, yang penting adalah memiliki pemahaman mendalam tentang apa yang Anda gunakan.

Berpikir kritis merupakan keterampilan yang penting saat menggunakan AI. Foto: Globalbiz Outlook.

Setiap chatbot memiliki kelebihannya sendiri untuk setiap tugas. Gunakan platform dan alur kerja yang berbeda untuk menghindari kebiasaan mekanis, karena penurunan keterampilan sering terjadi ketika Anda hanya terbiasa dengan satu model saran.

Yang penting adalah apakah pengguna memahami apa yang mereka lakukan untuk memberikan perintah yang masuk akal kepada AI. Pak Tuan percaya bahwa produk AI dapat dengan mudah mengelabui orang awam, tetapi juga dapat dengan mudah menciptakan mentalitas subjektif.

Kesalahan AI dapat terjadi pada 1% presentasi, terutama dalam pekerjaan penting dan berpresisi tinggi, di mana juri ahli akan berfokus pada setiap digit. Kesalahan dapat menunjukkan kurangnya pemahaman, kurangnya persiapan, dan memengaruhi biaya atau reputasi bisnis.

Terakhir, perlu dicatat bahwa AI dapat memalsukan sumber atau salah mengutip fakta. Bapak Dao Trung Thanh, Wakil Direktur ABAII Institute, mengatakan bahwa ia menggunakan AI setiap hari, mulai dari menyusun kerangka hingga meringkas dokumen, tetapi selalu menjaga batasan untuk tidak menggantikan manusia dalam kutipan dan kesimpulan.

Setelah menyelesaikan tugas, evaluasi apa yang AI lakukan dengan baik dan apa yang perlu ditingkatkan. Thanh merekomendasikan agar semua kutipan ditinjau secara manual oleh manusia. Proses ini membuat pengguna terus belajar bersama AI, alih-alih mengalami penurunan kualitas.

Sumber: https://znews.vn/xuong-doc-vi-ai-post1595636.html