Lezione 4 - Quando le regole del gioco non stanno al passo con il gioco

VHO - L'industria dell'intrattenimento si sta evolvendo a un ritmo sempre più rapido sotto l'impatto della tecnologia digitale e delle piattaforme transfrontaliere. Mentre il mercato è in continua espansione, permangono lacune nella censura, nella regolamentazione e nella gestione dei contenuti online, il che costringe spesso i meccanismi di gestione a reagire al mutare delle circostanze.

Industria dell'intrattenimento: crescita rapida e deviazioni culturali - Parte 3 - Il fascino delle norme culturali

Industria dell'intrattenimento: crescita rapida e deviazioni culturali - Parte 2 - La corsa al milione di visualizzazioni distorce le norme culturali

Industria dell'intrattenimento: crescita rapida e deviazioni culturali - Parte 1 - Il boom del mercato dell'intrattenimento e la pressione per mantenere gli standard

Il settore dell'intrattenimento, in rapida evoluzione, richiede un miglioramento dei meccanismi di governance. (Immagine illustrativa: Comitato Organizzatore)

La gestione dei contenuti digitali presenta ancora molte lacune.

Intervistato dalla rivista Văn Hóa, il professore associato Dr. Nguyễn Văn Thăng Long (RMIT University Vietnam) ha sostenuto che il problema attuale non risiede nella mancanza di normative legali, bensì nel divario tra la velocità di attuazione pratica e la reattività del sistema di gestione.

Innanzitutto, c'è la questione del funzionamento delle piattaforme transfrontaliere. La maggior parte dei prodotti di intrattenimento viene attualmente fruita dagli utenti vietnamiti tramite YouTube, TikTok, Facebook, ecc. I contenuti scioccanti e devianti si diffondono quindi facilmente, mentre i prodotti che riflettono l'identità culturale nazionale incontrano maggiori difficoltà a raggiungere il pubblico.

Gli artisti si trovano di fronte a una scelta difficile: mantenere elevati standard qualitativi rende difficile raggiungere una popolarità diffusa, mentre inseguire le tendenze rischia di compromettere i valori professionali. Poiché la distribuzione dipende in larga misura da piattaforme estere, gli organismi di regolamentazione nazionali si trovano spesso in una posizione passiva in termini di orientamento e controllo.

La sfida non risiede solo nel meccanismo di distribuzione, ma anche nell'identificazione delle entità che si celano dietro account e gruppi influenti sui social media. Attualmente, oltre agli artisti professionisti, molti individui e comunità online sono coinvolti nella produzione e diffusione di informazioni con un ampio seguito. Tuttavia, le informazioni sull'entità operativa, sullo scopo delle sue attività o sulle fonti di finanziamento di alcuni gruppi rimangono poco chiare.

Il confine tra intrattenimento, business dei contenuti e attività che influenzano l'opinione pubblica è talvolta difficile da definire. Nel frattempo, le responsabilità legali degli amministratori di grandi comunità online rimangono definite in modo inadeguato.

Anche la capacità di monitorare e gestire le violazioni presenta numerose sfide. Attualmente, l'individuazione delle violazioni online si basa ancora principalmente sulle segnalazioni degli utenti o su metodi di verifica manuale, mentre le informazioni possono diffondersi molto rapidamente e raggiungere milioni di persone in breve tempo. Quando le autorità intervengono, le conseguenze derivanti da prodotti non conformi si sono talvolta già manifestate.

Alcune sanzioni non hanno ancora prodotto il necessario effetto deterrente. Molti casi di recidiva si verificano in forme sempre più sofisticate, aumentando ulteriormente la pressione sulla gestione del cyberspazio.

Basandosi sulla sua esperienza pratica nel campo delle arti performative, il Dott. Hoang Duan, Artista Emerito e Direttore, nonché Vice Capo del Dipartimento di Gestione Culturale e Artistica presso l'Università di Cultura di Ho Chi Minh City, ritiene che la sfida più grande oggi non sia la mancanza di regolamentazione, bensì la discrepanza tra tecnologia e metodi di gestione. Secondo lui, i creatori stanno rapidamente utilizzando nuovi strumenti, in particolare l'intelligenza artificiale, per produrre e diffondere opere su molteplici piattaforme. Nel frattempo, il controllo online sui social media si basa ancora in gran parte sulla revisione successiva alla pubblicazione. "Nella maggior parte dei casi, il processo di revisione e gestione inizia solo dopo che il prodotto è stato pubblicato e sono emersi feedback da parte del pubblico o delle autorità", ha affermato il Dott. Hoang Duan.

Nel settore delle arti performative, la gestione avviene attualmente ancora attraverso un processo di revisione pre-spettacolo o di trasmissione. Tuttavia, secondo gli esperti, il quadro normativo in materia presenta ancora delle lacune che necessitano di ulteriori miglioramenti. La mancanza di una legge specifica sulle arti performative è una problematica sollevata ripetutamente da molti esperti, nel contesto della crescente diffusione di nuovi modelli operativi e metodi di distribuzione.

Secondo il dottor Hoang Duan, la sfida dello sviluppo dell'industria culturale non è responsabilità esclusiva del settore artistico. La creazione di valore duraturo richiede la partecipazione coordinata di molti settori, come il turismo , i trasporti, la pianificazione urbana e i servizi correlati. Questa connessione contribuisce ad ampliare lo spazio creativo e facilita un accesso più efficace dei prodotti culturali al pubblico.

La lacuna legislativa nel settore delle arti performative rimane una preoccupazione sollevata da molti esperti. (Illustrazione: MAY LANG THANG)

Colmare la "zona grigia" nella gestione dei contenuti online

Secondo gli esperti, nel contesto delle piattaforme digitali in rapida evoluzione, non è facile pretendere che le piattaforme globali cambino completamente i loro metodi operativi. Pertanto, un approccio più fattibile è quello di aumentare la responsabilità di queste piattaforme quando operano in Vietnam.

"Il Decreto 147/2024/ND-CP ha inizialmente richiesto alle piattaforme di cooperare nella rimozione dei contenuti illeciti entro un breve periodo di tempo. Il Vietnam può anche fare riferimento all'esperienza internazionale, come la Legge sui servizi digitali dell'Unione Europea, con le sue normative sulla trasparenza degli algoritmi e sulla responsabilità nella visualizzazione dei contenuti", ha affermato il Professor Associato Dr. Nguyen Van Thang Long.

Oltre alle normative sulla responsabilità delle piattaforme, anche gli strumenti fiscali e gli obblighi finanziari possono fungere da leva per incoraggiare le imprese a investire più seriamente in sistemi di controllo adeguati al mercato vietnamita. Allo stesso tempo, è necessario riconoscere appieno il ruolo degli utenti. Quando le capacità di controllo esterno sono limitate, i destinatari stessi delle informazioni diventano un livello di filtraggio cruciale.

In questo contesto, occorre prestare maggiore attenzione al potenziamento delle capacità di comunicazione pubblica. Competenze come l'identificazione delle fake news e la distinzione tra fonti verificate e contenuti dettati dalle emozioni dovrebbero essere incluse nei programmi di studio formali fin dalla scuola secondaria, anziché essere considerate semplici raccomandazioni temporanee.

Anche la questione della verifica degli account è considerata un elemento cruciale. L'applicazione rigorosa delle normative sulla verifica degli account previste dal Decreto 147 dovrebbe contribuire a frenare la diffusione di voci e contenuti inappropriati. Parallelamente, è necessario studiare meccanismi di gestione per i grandi gruppi sui social media, in quanto canali di comunicazione regolamentati, con chiare responsabilità legali per gli amministratori.

Per quanto riguarda gli atti di sfruttamento tecnologico, come il deepfake, per manipolare immagini o distorcere informazioni personali, si sta ponendo l'accento sul perfezionamento delle normative a tutela del diritto d'immagine nello spazio digitale, considerando tale pratica come un'aggravante nella gestione delle violazioni.

L'esperienza pratica dimostra inoltre che i metodi di monitoraggio manuali stanno rivelando sempre più i propri limiti. Le nuove normative introdotte dalla legge sulla sicurezza informatica, nella sua versione modificata, attribuiscono ai fornitori di servizi di rete la responsabilità di individuare e gestire proattivamente le violazioni, anziché limitarsi ad attendere le richieste delle autorità. Tuttavia, per stare al passo con la rapida diffusione delle informazioni, è necessario continuare a investire in sistemi di monitoraggio basati sull'intelligenza artificiale per identificare i primi segnali di rischio fin dalle prime fasi.

Un altro requisito è il rafforzamento dei meccanismi di coordinamento tra gli enti di gestione. Si ritiene necessario istituire un organismo di coordinamento permanente tra i ministeri e i settori competenti per garantire una gestione unitaria e ridurre al minimo le lacune. L'esperienza della Corea del Sud, con il suo modello di agenzia centralizzata per il coordinamento dei contenuti creativi, dimostra il potenziale di connettere la gestione tecnica, la gestione dei contenuti e la direzione dello sviluppo del settore all'interno di un unico sistema.

Le lacune nella gestione dei contenuti online sono difficili da colmare con un'unica misura. Dal perfezionamento del quadro giuridico e dal rafforzamento della responsabilità delle piattaforme all'applicazione di tecnologie di monitoraggio e al miglioramento dell'alfabetizzazione digitale degli utenti, ogni aspetto gioca un ruolo cruciale nella costruzione di un ambiente digitale sano. Con l'ingresso dell'industria dell'intrattenimento in una nuova fase di sviluppo, l'esigenza va oltre la semplice risoluzione delle violazioni; si punta anche a costruire un ecosistema in grado di proteggere i valori culturali nel cyberspazio.

(Continua)

Fonte: https://baovanhoa.vn/van-hoa/bai-4-khi-luat-choi-chua-theo-kip-cuoc-choi-233236.html