I chatbot basati sull'intelligenza artificiale che offrono consulenza per l'ammissione all'università stanno riscuotendo un enorme successo.

Diverse università hanno implementato sistemi di chatbot basati sull'intelligenza artificiale, operativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per assistere i potenziali studenti nell'accesso alle informazioni di ammissione e per fornire loro consigli su come presentare le proprie preferenze di candidatura.

I candidati provano il chatbot basato sull'intelligenza artificiale per la consulenza sulle ammissioni all'Università dell'Industria di Ho Chi Minh City - Foto: THUONG NGUYEN

Durante la stagione delle ammissioni universitarie del 2025, molti istituti di istruzione superiore hanno implementato in modo proattivo soluzioni di chat automatizzate (chatbot) integrate con l'intelligenza artificiale (IA) nelle loro attività di consulenza per le ammissioni e di orientamento professionale.

Calcolo del punteggio, preferenze di applicazione suggerite.

Le università hanno sviluppato e implementato applicazioni chatbot basate sull'intelligenza artificiale, assistenti virtuali online in grado di rispondere in modo automatico e flessibile al contesto degli utenti. In particolare, i chatbot possono suggerire corsi di laurea adatti in base ai punteggi ottenuti, aiutando i candidati a fare scelte che aumentino le loro possibilità di ammissione.

Il sistema di chatbot basato sull'intelligenza artificiale dell'Accademia di Aviazione del Vietnam, denominato VAA-BOT, è stato recentemente lanciato per aiutare i candidati ad accedere alle informazioni di ammissione in modo rapido, preciso e conveniente. Il chatbot VAA-BOT è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sul sito web ufficiale dell'Accademia e può rispondere a qualsiasi domanda i candidati possano avere in merito ad ammissioni, corsi di laurea e altro ancora.

Secondo il signor Nguyen Minh Tung, responsabile delle ammissioni e degli affari studenteschi presso l'Accademia di aviazione del Vietnam, VAA-BOT integra la tecnologia AI e le capacità di elaborazione del linguaggio naturale, consentendo al chatbot di comprendere diverse domande degli utenti e fornire risposte appropriate in base al contesto. Tutte le informazioni relative a corsi di laurea, modalità di ammissione, quote, tasse universitarie, borse di studio, alloggi studenteschi, ecc., vengono regolarmente aggiornate e il sistema risponde immediatamente.

L'Università dell'Industria di Ho Chi Minh City ha inoltre implementato un sistema di chatbot basato sull'intelligenza artificiale per la consulenza sulle ammissioni, operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che fornisce informazioni rapide e precise sui punteggi di ammissione degli anni precedenti, sulle combinazioni di materie richieste per l'ammissione, sulle modalità di ammissione e sulle opportunità di carriera.

Secondo il dottor Nguyen Trung Nhan, responsabile del dipartimento di formazione presso l'Università dell'Industria di Ho Chi Minh City, questo sistema è stato sviluppato da studenti e docenti, contribuendo a ridurre il carico di lavoro del dipartimento di consulenza e a migliorare l'esperienza utente sulla piattaforma digitale.

"Oltre a fornire informazioni, il chatbot aiuta i candidati a scegliere i corsi di laurea più adatti in base alle loro combinazioni di materie per l'ammissione. Grazie alla sua ricca fonte di dati e alle rapide capacità di analisi, il sistema aiuta gli studenti ad ampliare le proprie prospettive e offre loro più opzioni di corsi di laurea in linea con le loro capacità e aspirazioni personali", ha affermato il signor Nhan.

Integrazione dati approfondita e multipiattaforma

Il chatbot basato sull'intelligenza artificiale HUTECH, sviluppato dall'Università di Tecnologia di Ho Chi Minh City e lanciato all'inizio di aprile 2025, riceve decine di migliaia di visite al mese. Il suo utilizzo è simile a quello di altri chatbot IA popolari come ChatGPT e Gemini, ed è completamente gratuito, senza necessità di registrazione o accesso.

Secondo il dottor Nguyen Quoc Anh, vicerettore dell'Università di Tecnologia di Ho Chi Minh City, il chatbot basato sull'intelligenza artificiale dell'università è uno strumento che consente agli utenti di cercare facilmente informazioni su percorsi di carriera adatti; modalità di ammissione; scadenze e procedure di candidatura; politiche relative a tasse universitarie e borse di studio; programmi di formazione, ambiente di apprendimento e opportunità di carriera per oltre 60 corsi di laurea...

"Questo chatbot è costruito su una piattaforma Multi-Agen. Le risposte vengono aggiornate e gli scenari di comunicazione vengono continuamente definiti, quindi il contenuto fornito è molto fluido e ha una buona memoria, in quanto può ricordare molte situazioni. Il chatbot viene visualizzato direttamente sul sito web principale della scuola, ha un'interfaccia indipendente e il sistema di amministrazione può estrarre, tracciare e registrare le domande poste dagli utenti, identificando chi ha posto la domanda per fornire un supporto più approfondito quando necessario", ha spiegato il signor Anh.

Il chatbot basato sull'intelligenza artificiale – l'assistente virtuale per le ammissioni dell'Università di Industria e Commercio di Ho Chi Minh City – integra modelli linguistici su larga scala (LLM) e moderne tecnologie di recupero delle informazioni (RAG), operando ininterrottamente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su piattaforme popolari come Zalo e Facebook Messenger.

Secondo il signor Pham Thai Son, direttore del Centro Ammissioni e Comunicazione dell'Università di Industria e Commercio di Ho Chi Minh City, "Il chatbot basato sull'intelligenza artificiale è in grado di rispondere automaticamente e con precisione a domande relative a informazioni sulle ammissioni, tasse universitarie, modalità di ammissione, corsi di laurea, borse di studio, vita studentesca, ecc., semplificando la ricerca di informazioni per candidati e genitori. Il database viene inoltre costantemente aggiornato ed ampliato, integrando fonti ufficiali e un pratico sistema di domande e risposte con oltre 5.000 voci informative."

L'Università di Economia di Ho Chi Minh City (UEH) ha inoltre lanciato l'UEH AI Chatbot, una soluzione basata sull'intelligenza artificiale che automatizza il processo di consulenza per l'ammissione, assistendo genitori e studenti nel rispondere a tutte le domande relative ai corsi di laurea e agli studi presso l'università, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

La signora Le Thi Hanh An, vicedirettrice della comunicazione e dello sviluppo delle partnership presso UEH, ha dichiarato: "Il chatbot basato sull'intelligenza artificiale di UEH opera sulla base di scenari di domande e risposte predefiniti e consolidati, con l'obiettivo di fornire informazioni rapide e accurate agli studenti."

Tuttavia, nei casi in cui il contenuto del feedback non soddisfi esigenze specifiche, il sistema indirizzerà automaticamente gli utenti all'ecosistema di supporto agli studenti di UEH o li metterà in contatto direttamente con un operatore del call center per garantire che tutte le domande ricevano una risposta tempestiva, completa e accurata.

Rispondiamo a tutte le tue domande 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Nguyen Thi Tu Uyen, studentessa della scuola superiore Nguyen Khuyen di Ho Chi Minh City, ha dichiarato: "Di solito faccio ricerche e cerco informazioni sulle ammissioni di sera, quindi è difficile contattare insegnanti o pagine di fan per consigli e risposte immediate. Sono ancora piuttosto indecisa sulla scelta di una facoltà o di un'università adatta."

"Grazie a questo chatbot basato sull'intelligenza artificiale, ho ricevuto risposta a tutte le mie domande 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Le informazioni fornite dalla scuola sono molto dettagliate, concise e facili da capire. È davvero comodo e mi aiuta a pianificare il mio futuro."

Piattaforma per tour virtuali

L'Università di Tecnologia e Istruzione di Ho Chi Minh (HCMUTE) ha inoltre lanciato un sistema di assistente virtuale integrato con l'intelligenza artificiale, HCMUTE Chat AI, sviluppato da studenti ed ex studenti. Questo strumento è in grado di rispondere in modo accurato e flessibile a domande relative alle informazioni sull'ammissione, ai corsi di laurea e ai programmi di studio, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

In particolare, questo strumento integra una piattaforma di tour virtuale a 360 gradi in realtà virtuale, collegando sistemi video e di immagini con una linea telefonica di consulenza, creando un'esperienza completa per studenti e genitori che cercano informazioni sull'ammissione.

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TRAN HUYNH

Fonte: https://tuoitre.vn/bung-no-chatbot-ai-tu-van-xet-tuyen-dai-hoc-20250711230350267.htm