I turisti internazionali vengono a visitare Hue e a vivere esperienze turistiche .

Prenotazioni online

Nonostante i numerosi avvertimenti, molti residenti e turisti continuano a cadere vittime di truffe sempre più sofisticate. Recentemente, un turista ha condiviso la sua esperienza di truffa, durante la quale ha perso una grossa somma di denaro prenotando un hotel online. Il turista ha raccontato: "Ho prenotato una stanza tramite la pagina Facebook di un hotel a Da Lat. Vedendo la pagina verificata con molti follower, non ho sospettato nulla. Dopo aver trasferito il denaro, ho ricevuto un messaggio che diceva che la stanza non poteva essere assegnata perché era già occupata da un altro cliente e che avrei ricevuto un rimborso. Tuttavia, il truffatore mi ha chiesto di installare VN PAY per ricevere il denaro. Fidandomi, ho seguito le istruzioni e sono stato truffato per 10 milioni di VND."

A Hue , le truffe turistiche, soprattutto online, sono ancora diffuse. La signora Le Thi Da Lam, direttrice dello sviluppo commerciale del Vedana Lagoon Resort & Spa, ha espresso la sua preoccupazione: "La tutela dei diritti dei nostri clienti è una priorità assoluta per le aziende. I truffatori spesso approfittano dei periodi di alta stagione, prima delle festività, per lanciare truffe. Sulla nostra pagina Facebook del Vedana Lagoon Resort & Spa pubblichiamo continuamente avvisi sulle pagine false, ma molti turisti sono caduti vittime di truffe perché le informazioni, le immagini e i loghi sono troppo simili a quelli della nostra pagina ufficiale. Alcune pagine false hanno persino il badge di verifica. Sebbene il nostro team segnali questi account falsi a Facebook, spesso vengono eliminati solo per essere sostituiti da decine di altri account falsi. Pertanto, consigliamo costantemente ai nostri clienti di essere prudenti."

Durante l'alta stagione turistica, in particolare nel periodo che precede il Capodanno lunare, emergono numerose truffe. Le più comuni consistono nell'impersonare venditori di pacchetti turistici, biglietti aerei o prenotazioni alberghiere a basso costo online. I truffatori pubblicizzano biglietti aerei, tour e alloggi a prezzi stracciati, richiedendo ai clienti un acconto o un bonifico anticipato. Inviano inoltre messaggi in modo proattivo offrendo "offerte speciali per il Capodanno lunare", "prenotazioni urgenti" o "solo poche camere rimaste", esortando i clienti a versare un acconto in anticipo per assicurarsi una stanza. Dopo aver ricevuto il denaro, i truffatori bloccano le comunicazioni, cancellano gli account e rubano l'intera somma.

Venite a liquidare il tour

Di recente, l'Amministrazione Nazionale del Turismo del Vietnam ha anche lanciato un allarme riguardo a un'altra truffa chiamata ClickFix. Questa truffa prende di mira direttamente hotel, alloggi privati, resort e altre strutture ricettive. Il metodo principale dell'attacco consiste nell'imitare le email provenienti da piattaforme di prenotazione online popolari come Booking.com ed Expedia, con oggetti comuni come "conferma di prenotazione", "reclamo cliente", "aggiornamento pagamento" o "cancellazione prenotazione".

Le email di phishing spesso includono link o file camuffati da fatture o conferme di prenotazione che contengono malware. Un semplice clic sul link o l'apertura del file può attivare il malware, consentendo agli hacker di prendere il controllo del dispositivo, rubare dati e infiltrarsi nei sistemi interni della struttura ricettiva.

Attualmente, un'altra truffa piuttosto diffusa consiste nell'impersonare turisti che hanno prenotato pacchetti turistici con agenzie di viaggio affidabili, per poi pubblicare annunci di "liquidazione urgente di pacchetti turistici" a prezzi stracciati. Per conquistare la fiducia delle vittime, questi truffatori spesso includono fatture, immagini e testimonianze false. Inizialmente, le piccole transazioni procedono senza intoppi, ma quando le vittime trasferiscono denaro per pacchetti più consistenti, i truffatori si appropriano immediatamente dei fondi e spariscono.

Considerato il rischio di truffe online sui social media, gli esperti di sicurezza consigliano alle strutture ricettive e ai viaggiatori di essere più vigili, controllando attentamente gli indirizzi email ed evitando di aprire link o allegati provenienti da fonti sconosciute. L'accesso alle piattaforme di prenotazione dovrebbe avvenire direttamente tramite l'app o il sito web ufficiali. Le strutture ricettive dovrebbero inoltre implementare sistemi di monitoraggio della posta elettronica, software antivirus e soluzioni antimalware avanzate, poiché gli strumenti di protezione predefiniti offrono solo difese di base e sono insufficienti per contrastare i malware moderni in grado di rimanere nascosti a lungo.

Secondo il Ministero del Turismo, l'Amministrazione Nazionale del Turismo e il Ministero del Turismo emettono regolarmente avvisi sui rischi di frode turistica, soprattutto durante l'alta stagione, le festività e il Tet (Capodanno lunare). Quando scelgono i servizi turistici, i turisti devono verificare attentamente le informazioni del fornitore di servizi, dando priorità alle agenzie di viaggio affidabili con licenze operative valide; e diffidare delle fatture e dei documenti di pagamento elettronici che presentano irregolarità o che vengono inviati da indirizzi email personali. In caso di dubbi, i turisti dovrebbero verificare proattivamente le informazioni tramite la hotline turistica locale (numero di telefono: 0234.3828288) o attraverso i canali di informazione pubblici delle aziende.

Le autorità raccomandano inoltre a residenti e turisti di non installare applicazioni provenienti da fonti sconosciute su dispositivi collegati a conti bancari; di non divulgare pubblicamente informazioni personali; di non scansionare codici QR né accedere a link non verificati; e soprattutto di non fornire informazioni di conto, password, codici OTP o codici CVV a nessuna organizzazione o individuo. Nel malaugurato caso di essere vittime di una truffa, residenti e turisti sono invitati a denunciarla tempestivamente alla stazione di polizia più vicina per ricevere assistenza, indicazioni e per essere sottoposti alle procedure previste dalla legge.

Testo e foto: MINH TAM

Fonte: https://huengaynay.vn/du-lich/can-trong-truc-chieu-tro-lua-dao-tinh-vi-du-lich-dip-tet-162115.html