Secondo le normative vigenti, i numeri di cellulare devono essere completamente verificati e autenticati con quattro informazioni: codice identificativo personale, nome e cognome, data di nascita e dati biometrici facciali, garantendo la corrispondenza con il database nazionale della popolazione o con il database nazionale delle carte d'identità. Dopo il 15 giugno, gli abbonati che non avranno completato le procedure di verifica delle informazioni e biometriche come richiesto saranno soggetti a una procedura specifica, che può prevedere il blocco di chiamate e messaggi, il blocco di chiamate in entrata e in uscita e, infine, la revoca del numero.
Secondo gli operatori di rete mobile, i gruppi attualmente più a rischio di vedersi bloccare la SIM includono: gli abbonati che non hanno verificato i propri dati biometrici; le SIM registrate a nome di un'altra persona; gli abbonati che utilizzano documenti vecchi o inesatti; gli utenti anziani poco avvezzi alla tecnologia; e le persone che vivono in aree remote con accesso limitato ai servizi. Le statistiche degli operatori di rete mostrano che, ad oggi, circa il 30% degli abbonati prepagati non ha ancora verificato le proprie informazioni, principalmente i gruppi sopra menzionati. Secondo le statistiche ufficiali, decine di milioni di abbonati devono ancora verificare la propria proprietà sul sistema VNeID e oltre 1 milione di numeri di telefono sono stati confermati dagli utenti come non più in uso. Il Vietnam conta attualmente quasi 120 milioni di abbonati alla telefonia mobile distribuiti su 10 operatori di rete. Di questi, Viettel, VinaPhone/VNPT e MobiFone rappresentano oltre il 90%.
Alla luce di questa situazione, gli operatori di rete mobile hanno recentemente intensificato i loro sforzi per assistere i clienti nella verifica dei dati del proprio abbonamento, sia nelle aree urbane che in quelle montane. Viettel e VinaPhone/VNPT stanno organizzando numerose squadre mobili per supportare i clienti, in particolare le minoranze etniche, gli anziani e le fasce più vulnerabili della società, nella verifica dei dati del proprio abbonamento secondo il calendario stabilito.
I rappresentanti di VinaPhone/ VNPT hanno dichiarato che la rete conta ancora circa 8 milioni di abbonati le cui informazioni devono essere verificate. Attualmente, VinaPhone/VNPT gestisce 2.500 punti di transazione per accogliere i clienti che registrano i propri dati di abbonamento. Inoltre, VinaPhone/VNPT utilizza l'applicazione MyVNPT per supportare i clienti nell'autoverifica delle proprie informazioni, riducendo il disagio per i clienti che devono recarsi presso i punti di transazione e migliorando l'esperienza utente. VinaPhone/VNPT invia anche SMS ed effettua chiamate telefoniche ai clienti che necessitano di verificare le proprie informazioni.
Di recente, VinaPhone/VNPT ha categorizzato i clienti per fornire assistenza a domicilio, concentrandosi su anziani di età superiore ai 60 anni, persone vulnerabili, coloro che non possiedono un documento di identità VNeID di livello 2, chi utilizza telefoni cellulari tradizionali o smartphone senza NFC e le persone residenti in aree abitate da minoranze etniche. In diverse località, VinaPhone/VNPT ha istituito numerose squadre mobili che si recano in ogni villaggio e frazione, coordinandosi con i capi villaggio, gli anziani e le forze di polizia locali per organizzare la verifica diretta a domicilio.
Un rappresentante di Viettel ha dichiarato di aver allestito quasi 50.000 punti di assistenza a livello nazionale, che spaziano dai negozi ufficiali e dagli agenti affiliati ai punti di assistenza mobili nei comuni, nei quartieri e nelle zone residenziali. Secondo le statistiche di Viettel, tra i clienti che non hanno ancora completato la verifica dei dati di abbonamento, la fascia di clientela anziana rappresenta attualmente oltre il 30%.
Gli utenti possono effettuare l'autoverifica tramite l'app VNeID con un account di identificazione di livello 2. I passaggi per la verifica includono: accedere all'app utilizzando il numero di telefono da verificare e scattare foto di entrambi i lati della Carta d'Identità del Cittadino (CCCD), scattare una foto ritratto e scansionare la CCCD con chip integrato tramite NFC; confrontare i volti e verificare le informazioni, visualizzare i contratti, firmare elettronicamente e inserire il codice OTP per confermare l'avvenuta verifica. I cittadini possono anche controllare lo stato del proprio abbonamento inviando un SMS con il testo TTTB [spazio] numero CCCD/CMND al 1414.
Fonte: https://www.sggp.org.vn/chay-nuoc-rut-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-post855109.html









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