Il distretto di Phu Dinh conta attualmente oltre 150.000 residenti. Dalla data di apertura fino al 14 luglio, il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del distretto ha ricevuto 2.611 richieste, principalmente relative a autenticazioni, stato civile, assistenza sociale, proprietà terriere, ecc.
Grazie al decentramento e alla delega di autorità, attualmente 363 procedure amministrative vengono ricevute ed elaborate presso lo sportello unico del Comitato popolare del distretto di Phu Dinh. Queste procedure, una volta decentralizzate e delegate, hanno facilitato il lavoro del Comitato popolare del distretto e ne hanno rafforzato l'approccio proattivo nella gestione delle richieste dei cittadini.
Secondo il compagno Huynh Quoc Thai, vicepresidente del Consiglio popolare del distretto, permangono alcuni ostacoli, come la mancanza di regolamenti sulle funzioni, i compiti e le procedure operative del Centro servizi amministrativi pubblici a livello comunale, nonché l'assenza di procedure per alcune pratiche relative a permessi fondiari e di costruzione. Il distretto chiede che la città e i dipartimenti e gli enti competenti emettano tempestivamente linee guida specifiche e affrontino le difficoltà relative all'infrastruttura informatica e alla trasformazione digitale.
Nel distretto di Cho Quan, il Centro Servizi Amministrativi di Distretto ha ricevuto oltre 2.260 richieste in soli 13 giorni di attività, elaborando in media quasi 200 richieste al giorno, ciascuna delle quali richiede dai 15 ai 20 minuti per essere elaborata.
Dopo oltre due settimane di attività, i responsabili del distretto di Cho Quan hanno valutato che la struttura organizzativa del distretto è sostanzialmente completa. Le direttive e le deleghe di autorità provenienti dai livelli superiori sono state attuate correttamente e nei tempi previsti. Tuttavia, il distretto continua ad avere difficoltà per quanto riguarda gli spazi per gli uffici, essendo costretto a trasferirsi temporaneamente in sei diverse sedi. I responsabili del distretto hanno richiesto ai dipartimenti competenti supporto professionale e l'organizzazione di corsi di formazione per funzionari e dipendenti pubblici.
Nel corso della riunione, il vicepresidente del Consiglio popolare di Ho Chi Minh City, Tran Van Tuan, ha espresso grande apprezzamento per l'impegno proattivo di entrambi i distretti nel stabilizzare rapidamente le proprie organizzazioni e nel mettersi al servizio della popolazione. Il gruppo di lavoro prenderà atto delle difficoltà e delle raccomandazioni delle località e formulerà suggerimenti alle autorità competenti.
Riguardo al distretto di Phu Dinh, il vicepresidente del Consiglio popolare cittadino ha riconosciuto la soddisfazione dei cittadini per la cordialità del servizio e la rapidità delle procedure. Ha chiesto al distretto di continuare a mantenere questo standard elevato e di completare tempestivamente l'infrastruttura informatica per garantire il corretto funzionamento del sistema. "Questo aspetto deve essere prioritario e migliorato immediatamente, perché è una condizione necessaria per il funzionamento del sistema; in caso di sovraccarico, l'intero sistema si paralizzerebbe", ha sottolineato il signor Tran Van Tuan.
Per quanto riguarda nello specifico il distretto di Cho Quan, il vicepresidente del Consiglio popolare cittadino ha affermato che, a seguito del trasferimento di numerose mansioni a livello distrettuale, il carico di lavoro del distretto è aumentato significativamente, richiedendo al personale di migliorare le proprie competenze e di risolvere proattivamente le difficoltà. I responsabili di distretto dovrebbero monitorare attentamente la situazione operativa, individuare tempestivamente gli ostacoli per affrontarli prontamente; nei casi in cui la situazione esuli dalle loro competenze, dovrebbero segnalarlo e formulare raccomandazioni ai livelli superiori. In particolare, occorre prestare attenzione al morale del personale, offrendo incoraggiamenti tempestivi per garantire la loro serenità nello svolgimento del lavoro.
Fonte: https://www.sggp.org.vn/chu-dong-khac-phuc-vuong-mac-nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-post804214.html
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