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Migliorare l'efficienza e la trasparenza.

Nel 2026, l'Agenzia per l'applicazione della legge della città di Hue ha implementato un insieme completo di soluzioni informatiche, modernizzando gradualmente le proprie attività operative. Con 6.527 casi da gestire, per un totale di oltre 3.470 miliardi di VND, la trasformazione digitale è stata identificata come una soluzione chiave per migliorare l'efficienza e ridurre il carico di lavoro dei dipendenti pubblici.

Grazie all'applicazione della tecnologia, l'esecuzione delle sentenze ha ottenuto numerosi risultati positivi. Le forze dell'ordine cittadine hanno portato a termine 2.170 casi, raggiungendo il 45,44% dei casi ammissibili; in termini monetari, sono stati riscossi oltre 344 miliardi di VND, pari al 14,24%. Nello specifico, la riscossione delle entrate per il bilancio statale ha raggiunto 2.065 casi, con un incasso di oltre 27 miliardi di VND, a dimostrazione di un netto miglioramento nell'organizzazione e nell'attuazione dei compiti, soprattutto nei casi ammissibili all'esecuzione.

In particolare, il funzionamento delle piattaforme digitali integrate incorpora numerosi sottosistemi importanti, come la gestione elettronica dei documenti, il supporto decisionale per l'applicazione delle norme, la gestione finanziaria e contabile con ricevute elettroniche, l'accoglienza dei cittadini e la risoluzione dei reclami. Di conseguenza, l'intero processo, dalla ricezione e verifica delle segnalazioni all'organizzazione dell'applicazione delle norme e al monitoraggio dei risultati, si svolge in un ambiente digitale, garantendo l'interoperabilità e riducendo al minimo interruzioni o errori di elaborazione.

In particolare, il 100% dei fascicoli relativi ai casi di applicazione della legge per il 2026 è stato aggiornato nel software gestionale, creando un database centralizzato a supporto della direzione e delle operazioni. I responsabili delle unità possono monitorare l'andamento di ciascun caso in tempo reale, identificando tempestivamente i colli di bottiglia per indirizzare la gestione e migliorare l'efficienza operativa.

Il signor Le Ngoc Anh, vice capo del Dipartimento di applicazione della legge della città, ha dichiarato: "La trasformazione digitale non è solo una soluzione temporanea al crescente carico di lavoro, ma sta gradualmente diventando un pilastro importante nel processo di modernizzazione delle attività giudiziarie, con l'obiettivo di costruire una pubblica amministrazione aperta, professionale e orientata al servizio. La trasformazione digitale ha generato cambiamenti significativi nella gestione e nel funzionamento. Le piattaforme digitali aiutano a comprendere la situazione in modo rapido e preciso, migliorando al contempo la trasparenza nell'applicazione della legge."

Il signor Nguyen Van Long, un agente delle forze dell'ordine, ha dichiarato: “L'applicazione della tecnologia consente di risparmiare molto tempo nella ricerca e nella raccolta dei dati. Con pochi clic, possiamo ottenere tutte le informazioni relative a un caso, il che è estremamente efficace visto il volume crescente di casi. La trasformazione digitale non solo riduce i tempi di elaborazione dei documenti e gli errori operativi, ma aumenta anche la capacità di monitoraggio e gestione. I dati digitalizzati e interconnessi contribuiscono inoltre a migliorare l'efficienza del coordinamento tra gli enti competenti, creando una sincronizzazione in tutto il sistema.”

Creare nuova motivazione

Il Dipartimento di Applicazione della Legge della Città ha individuato nella trasformazione digitale una direzione a lungo termine per modernizzare in modo completo le proprie operazioni. L'unità continua a perfezionare le proprie piattaforme digitali, ad ampliarne l'applicazione pratica e punta a costruire un ecosistema digitale a supporto dell'esecuzione delle sentenze.

L'obiettivo è proseguire con la digitalizzazione dei documenti, puntando alla creazione di un data warehouse elettronico sincronizzato a supporto della gestione e della condivisione dei dati con gli enti competenti. Parallelamente, si mira a potenziare i servizi digitali, come la notifica elettronica dell'esecuzione delle sentenze, la fornitura di informazioni online e l'assistenza procedurale a distanza, al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti a cittadini e imprese.

Il signor Le Ngoc Anh ha sottolineato: "La trasformazione digitale è un processo continuo. L'unità continuerà a migliorare il sistema, a potenziare la qualità delle risorse umane e le competenze digitali dei dipendenti pubblici per far fronte alle esigenze sempre più elevate di questo compito."

Tuttavia, il processo di implementazione incontra ancora alcune difficoltà, come ad esempio il fatto che il sistema software è in fase di sviluppo e occasionalmente presenta errori tecnici; e l'infrastruttura tecnologica e le risorse di alcune unità non sono sincronizzate. Grazie alla determinazione dell'intero settore, questi limiti vengono gradualmente superati attraverso la formazione, il miglioramento delle competenze digitali e l'aumento degli investimenti infrastrutturali.

Grazie ai risultati positivi conseguiti negli ultimi tempi, il Dipartimento di Polizia della città sta gradualmente consolidando il suo ruolo pionieristico nell'innovazione e nel miglioramento dell'efficacia delle forze dell'ordine, al fine di soddisfare al meglio le esigenze di cittadini e imprese.

Testo e foto: THAI BINH

Fonte: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/chuyen-doi-so-trong-thi-hanh-an-dan-su-165797.html