Le inondazioni locali hanno impedito l'arrivo di visitatori.
A causa delle prolungate e intense piogge residue del tifone numero 3, si sono verificate inondazioni e frane in molte località settentrionali come Lao Cai, Yen Bai, Ha Giang, Cao Bang, Lang Son, Lai Chau... Pertanto, molte località hanno sospeso le attività turistiche o consigliato ai turisti di limitare le visite alle zone a rischio di incidenti.
Le informazioni dell'Amministrazione Nazionale del Turismo indicano che, a causa delle inondazioni, la provincia di Ha Giang sconsiglia di recarsi in zone a rischio di frane e alluvioni improvvise, come Meo Vac, la strada Thuan Hoa - Thai An; la strada Dong Van - Meo Vac; alcune strade e zone residenziali nella città di Ha Giang e nei distretti di Hoang Su Phi, Xin Man, Quang Binh...
Analogamente, dall'8 settembre, la città di Sa Pa (provincia di Lao Cai ) ha emesso un documento in cui si richiedeva al Parco Nazionale di Hoang Lien, al Consiglio di gestione per il turismo e lo sviluppo dei beni culturali e al Consiglio di gestione dell'area turistica di Ham Rong di sospendere temporaneamente l'accoglienza dei visitatori. Un rappresentante di Sun World Fansipan ha dichiarato che, per garantire le misure di prevenzione contro inondazioni e tempeste, l'area turistica sarebbe stata temporaneamente chiusa dal 9 settembre fino a nuovo avviso.
Non solo Lao Cai ha temporaneamente sospeso l'accesso ai turisti a causa di tempeste e inondazioni, ma dal 6 settembre anche l'area turistica ecologica di Trang An (Ninh Binh) ha temporaneamente interrotto l'accoglienza dei visitatori. Dal 7 settembre, il distretto di Tam Dao (Vinh Phuc) ha eretto delle barricate su entrambi i lati della strada che sale e scende dal monte Tam Dao per bloccare l'accesso, impedendo a persone e veicoli di salire e scendere dalla montagna in condizioni meteorologiche avverse. Il 9 settembre, anche la provincia di Cao Bang ha consigliato ai turisti di non avvicinarsi alle zone pericolose e di non partecipare ad attività come la visita alla cascata di Ban Gioc, il rafting, il nuoto o l'alpinismo.
A causa della complessa situazione causata dalle forti piogge e dalle inondazioni, molte agenzie di viaggio sono state costrette a cancellare i tour nel Nord. Secondo Pham Quy Huy, direttore di Kiwi Travel, l'azienda ha recentemente dovuto cancellare un tour per 100 clienti da Ho Chi Minh City al Nord, previsto per l'inizio di settembre. Analogamente, Doan Thi Thanh Tra, direttrice marketing e comunicazione di Saigontourism, ha affermato che, a causa delle tempeste e delle forti piogge, i tour nelle regioni del Nord-Est e del Nord-Ovest programmati per settembre sono attualmente sospesi o rinviati a seconda delle condizioni meteorologiche.
Dal punto di vista di un'azienda che fornisce servizi alle agenzie di viaggio, la signora Dinh Thi Thu Thao, direttrice commerciale della piattaforma di prenotazioni online Mustgo, con oltre 2.000 hotel partner a livello nazionale, ha affermato che le attuali cancellazioni di prenotazioni stanno influenzando l'attività per l'intero mese di settembre. "Il numero di clienti che cancellano o riprogrammano le prenotazioni rappresenta circa l'80% delle prenotazioni nella regione settentrionale", ha dichiarato la signora Thao.
L'azienda ha presentato diverse opzioni.
Le informazioni provenienti dalle imprese turistiche indicano che, per tutelare gli interessi dei turisti che hanno prenotato tour con partenza a settembre, sono stati attuati diversi piani di emergenza, come la modifica degli itinerari e il rinvio delle date di partenza.
Secondo Pham Anh Vu, vicedirettore generale della Viet Travel and Media Company, l'azienda offre ai clienti due opzioni tra cui scegliere. Nello specifico, i clienti che desiderano ancora viaggiare nelle province settentrionali vedranno i loro viaggi riprogrammati a un'altra data. Se i turisti desiderano posticipare o cambiare i tour del nord con altre destinazioni come Phu Quoc o il Vietnam centrale, l'azienda sovvenzionerà la commissione per il cambio del biglietto aereo da 800.000 a 2.000.000 VND a persona, a seconda della tratta. "Questo è un costo coperto dalla nostra azienda; attualmente, le compagnie aeree non hanno in programma alcun tipo di supporto per i turisti che cambiano itinerario di volo."
Analogamente, Bui Thanh Tu, direttore marketing di Best Price, ha affermato che l'azienda aveva prenotato diversi tour per la baia di Ha Long per vari gruppi di turisti stranieri, ma a causa del tifone Yagi, tutti questi itinerari sono stati cancellati. Per tutelare i diritti dei clienti, l'azienda ha offerto una soluzione: se i clienti dovessero rimanere in Vietnam più a lungo e desiderassero comunque visitare la baia di Ha Long una volta che le condizioni meteorologiche si saranno stabilizzate, l'azienda potrà riprogrammare la data di partenza in modo flessibile. Per i clienti che decidessero di tornare a casa prima del previsto, i rimborsi verranno elaborati secondo i termini del contratto.
Secondo Nguyen Nguyet Van Khanh, direttore marketing di Vietravel Tourism Company, a causa dell'elevato numero di clienti che modificano le date di partenza dei loro tour nel Vietnam settentrionale, la nostra azienda ha negoziato con i partner per garantire la cancellazione dei servizi o la modifica degli itinerari senza costi aggiuntivi, soprattutto in circostanze impreviste come calamità naturali.
Secondo quanto comunicato dalla compagnia di viaggi Vietluxtour, per i turisti internazionali con itinerari pre-pianificati, l'azienda si è attivata proattivamente con clienti e partner per modificare i programmi di viaggio, garantendo la sicurezza e consentendo al contempo ai clienti di vivere esperienze di viaggio uniche in Vietnam.
Secondo Soha Group, un'agenzia di viaggi nazionale e internazionale, molti itinerari turistici nelle zone gravemente colpite dalla tempesta sono stati posticipati. Per i tour che si svolgeranno comunque in aree meno colpite, l'azienda ha modificato l'itinerario per evitare le località per le quali sono stati emessi avvisi di pericolo e ha aggiunto attività al chiuso.
Nel frattempo, Pham Duy Nghia, direttore della compagnia di viaggi Vietfoot, ha confermato che il tifone numero 3 ha causato danni significativi. Per garantire la massima sicurezza ai turisti, la compagnia ha adottato misure come il rinvio, la riprogrammazione o il trasferimento in destinazioni non colpite dalla tempesta e dalle inondazioni.
"Attualmente, la compagnia ha un gruppo di 200 clienti registrati per visitare la baia di Ha Long, ma a causa delle tempeste, il gruppo è stato dirottato a Da Nang per garantire ai clienti la migliore esperienza possibile, nonostante le circostanze impreviste. Le opzioni di supporto, come modifiche all'itinerario o rimborsi, vengono implementate rapidamente e in modo trasparente, con l'obiettivo di tutelare i diritti dei clienti", ha dichiarato il signor Nghia.
Fonte: https://kinhtedothi.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-thich-ung-vuot-con-sieu-bao-so-3.html
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