Di cosa ha bisogno il settore del turismo medico del Vietnam per raggiungere l'obiettivo di 4 miliardi di dollari?

Per raggiungere la soglia dei 4 miliardi di dollari, gli esperti ritengono che il settore del turismo medico in Vietnam necessiti di un ecosistema di servizi professionali e di una chiara strategia nazionale.

Esiste ancora un grande potenziale di sviluppo.

Dai pazienti di New York (USA) che volano dall'altra parte del mondo per curarsi in Vietnam e danno alla loro esperienza un punteggio di "11/10", alle procedure di cateterismo cardiaco fetale raramente eseguite in altri paesi, fino al crescente numero di stranieri che cercano trattamenti di fecondazione in vitro, esami specialistici, cure oncologiche e cardiovascolari o riabilitazione in Vietnam, è chiaro che il Vietnam sta gradualmente comparendo sulla mappa del turismo medico regionale.

Non si tratta più di casi isolati, ma del riflesso di una tendenza globale che vede i pazienti sempre più disposti a recarsi in altri Paesi per accedere a cure mediche di qualità a costi più accessibili.

La famiglia australiana del giovane paziente, insieme all'équipe medica del Saint Paul General Hospital.

Il Vietnam è considerato un paese con molte condizioni favorevoli per una maggiore partecipazione a questo mercato. Prima fra tutte, il vantaggio in termini di costi. Secondo il Ministero della Salute , molti servizi di esami e trattamenti medici in Vietnam costano attualmente meno che in molti altri paesi, soprattutto in settori come l'odontoiatria, la fecondazione in vitro, la chirurgia estetica e i controlli medici generali.

Negli ultimi anni, anche le competenze professionali del sistema sanitario vietnamita sono cambiate significativamente. Molte tecniche avanzate, come i trapianti d'organo, gli interventi cardiovascolari complessi, i trattamenti oncologici specializzati, le tecnologie di procreazione assistita e gli interventi fetali, hanno raggiunto gli standard internazionali e sono diventate prassi consolidata nei principali ospedali. Questo permette al Vietnam non solo di attrarre pazienti in cerca di servizi a prezzi accessibili, ma anche di iniziare a raggiungere pazienti che necessitano di trattamenti specialistici.

Inoltre, il Vietnam ha il potenziale per combinare assistenza sanitaria, benessere e cure mediche. Con oltre 3.000 km di costa, più di 400 sorgenti termali, climi diversi, una lunga tradizione medica e un ecosistema turistico in rapido sviluppo, il Vietnam è ben posizionato per creare pacchetti di trattamento che uniscano recupero, terapia, benessere e vacanze prolungate.

In altre parole, il Vietnam non solo può competere nel campo delle visite mediche e dei trattamenti di base, ma ha anche il potenziale per svilupparsi in un modello completo di turismo sanitario, una tendenza in rapida crescita a livello mondiale .

Tuttavia, rispetto a tale potenziale, le dimensioni attuali del settore in Vietnam sono ancora piuttosto modeste. Secondo i dati internazionali, il fatturato del turismo medico in Vietnam si attesta attualmente a soli 700 milioni di dollari e si prevede che raggiungerà i 4 miliardi di dollari entro il 2033. Nel frattempo, la Thailandia ha sviluppato il turismo medico in un settore con un fatturato di circa 6 miliardi di dollari all'anno; Singapore raggiunge 1,5-2 miliardi di dollari e il Giappone circa 4 miliardi di dollari.

Questo ampio divario dimostra che il Vietnam non è in grado di trasformare i suoi vantaggi specifici – che spaziano da medici qualificati, costi competitivi, medicina tradizionale e risorse turistiche – in prodotti e servizi completi e competitivi a livello internazionale.

Costruire un ecosistema completo per le scoperte rivoluzionarie.

Il professore associato Tran Dac Phu ha analizzato la situazione, affermando che non è possibile raggiungere l'obiettivo di 4 miliardi di dollari entro il 2033 affidandosi esclusivamente a medici qualificati e prezzi bassi per il turismo medico. Per raggiungere tale obiettivo, il Vietnam necessita di una chiara strategia nazionale.

Innanzitutto, è necessario un coordinamento tra il settore sanitario e quelli del turismo, dell'aviazione e dell'ospitalità. Il turismo medico non si limita al semplice arrivo di pazienti in Vietnam per esami e trattamenti, ma rappresenta un'esperienza completa che comprende la prima visita, il trasporto, l'alloggio, le cure, la convalescenza e le visite turistiche. Pertanto, è fondamentale sviluppare pacchetti di servizi integrati, come l'assistenza per il visto, il servizio di prelievo e riaccompagnamento in aeroporto, la prenotazione degli appuntamenti, l'alloggio post-operatorio e la convalescenza.

In secondo luogo, è necessario istituire un meccanismo operativo senza intoppi, che includa visti medici più agevoli, procedure di ammissione più rapide, pagamenti transfrontalieri trasparenti e collegamenti con i sistemi assicurativi internazionali. Un ospedale con medici qualificati che non sia in grado di accettare o gestire assicurazioni internazionali perderà comunque il suo vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti regionali.

Costruire un ecosistema completo per ottenere risultati rivoluzionari nel turismo medico.

A ciò si aggiunge la questione della standardizzazione della qualità. Nel mercato internazionale, la fiducia non si basa unicamente sul passaparola o sui prezzi bassi, ma su standard misurabili e verificabili. Pertanto, puntare alla certificazione JCI o a standard internazionali equivalenti non è una mera formalità, ma una condizione quasi imprescindibile per convincere i pazienti internazionali, soprattutto nel segmento di spesa più elevato.

Secondo il professor associato Dr. Tran Ngoc Son, presidente del Consiglio degli specialisti in chirurgia pediatrica e direttore del Centro pediatrico (Ospedale generale Vinmec Smart City), il Vietnam necessita di una strategia di branding nazionale per il turismo medico. Invece di una promozione frammentata, il Vietnam deve posizionarsi chiaramente come destinazione per un'assistenza sanitaria di qualità e accessibile, che unisca relax e medicina tradizionale, dove i pazienti ricevano cure e si riprendano all'interno di un ecosistema di assistenza completo.

Un altro elemento cruciale è l'esperienza del paziente. I pazienti internazionali non valutano solo l'esito del trattamento, ma l'intera esperienza, dall'accoglienza, alla consulenza, alle spiegazioni sulla loro condizione, alla guida durante le procedure, fino all'assistenza post-operatoria.

Ciò richiede una maggiore internazionalizzazione del personale sanitario. Oltre alle lingue straniere, medici e infermieri necessitano di formazione in comunicazione interculturale, psicologia del cliente internazionale e gestione dell'esperienza del servizio.

Inoltre, gli esperti sottolineano il ruolo cruciale delle infrastrutture digitali nel turismo medico. Sistemi di cartelle cliniche elettroniche, consultazioni online, pagamenti online, archiviazione dei dati e connettività transfrontaliera devono essere sincronizzati. Senza digitalizzare l'intero percorso del paziente, il Vietnam farà fatica a creare un'esperienza senza intoppi, un fattore sempre più importante per i visitatori internazionali.

Realizzazione del progetto di sviluppo del turismo medico.

In occasione della recente Conferenza nazionale sul turismo medico per lo sviluppo sostenibile, organizzata congiuntamente dal Ministero della Salute e dal Ministero della Cultura, dello Sport e del Turismo, il Vice Ministro della Salute Tran Van Thuan ha affermato che lo sviluppo del turismo medico è un compito assegnato al settore sanitario dal Politburo nella bozza di Risoluzione su alcune soluzioni innovative per rafforzare la tutela, la cura e il miglioramento della salute delle persone entro il 2030, con una visione al 2045.

Il viceministro ha sottolineato che il Vietnam ha il potenziale per diventare una destinazione attraente per il turismo medico. Per trasformare questo potenziale in realtà, il Ministero della Salute, in coordinamento con il Ministero della Cultura, dello Sport e del Turismo, ha elaborato un piano per lo sviluppo del turismo medico e per l'offerta di servizi di diagnosi e trattamento medico di alta qualità per il periodo 2025-2030, con l'obiettivo di fare del Vietnam un polo sanitario regionale.

Il viceministro Tran Van Thuan ha suggerito che il settore sanitario debba migliorare la qualità dei servizi medici per adeguarli agli standard internazionali e istituire ospedali e centri medici con una capacità sufficiente ad accogliere e curare i turisti internazionali. Allo stesso tempo, ogni località deve sviluppare prodotti turistici medici unici, legati ai propri punti di forza, che spaziano dalla cura degli anziani e dal benessere, alla medicina tradizionale e alla riabilitazione, fino a combinazioni con l'ecoturismo e il turismo culturale.

È necessario migliorare il quadro normativo e giuridico, includendo un meccanismo per i visti medici, incoraggiando partenariati pubblico-privati ​​flessibili e mobilitando con forza la partecipazione del settore privato. Occorre inoltre attuare con decisione una strategia promozionale completa e moderna, legata alla creazione di un marchio nazionale per il turismo medico, affinché il Vietnam sia ampiamente riconosciuto sulla mappa globale del turismo medico.

In occasione della stessa conferenza, il vicedirettore dell'Amministrazione nazionale del turismo del Vietnam, Ha Van Sieu, ha affermato che il Vietnam deve continuare a migliorare i servizi turistici e sanitari, concentrandosi sullo sviluppo di pacchetti di servizi sanitari conformi agli standard internazionali; creando pacchetti sanitari integrati con il turismo, pacchetti completi di esami e trattamenti medici integrati con i programmi turistici, insieme al supporto per visti turistici, trasferimenti aeroportuali, alloggi, resort, ristorazione, assicurazioni e rimborsi online.

Viet Linh

Fonte: https://vtcnews.vn/du-lich-y-te-viet-nam-can-gi-de-dat-muc-tieu-4-ty-usd-ar1018616.html