La trasformazione digitale sul posto di lavoro porta molti risultati positivi.

Adattamento rapido

A partire dal 1° marzo 2025, il Dipartimento per l'Istruzione e la Formazione della città di Hue accoglierà 9 funzionari statali trasferiti dal Dipartimento del Lavoro, degli Invalidi di Guerra e degli Affari Sociali, tra cui 1 dirigente e 8 funzionari statali provenienti da dipartimenti specializzati in formazione professionale.

Per la signora Nguyen Thi Kim Chi, funzionaria del Dipartimento di Istruzione Professionale, i primi giorni di lavoro presso il Ministero dell'Istruzione e della Formazione sono stati inevitabilmente un po' impegnativi. Ciò che l'ha colpita maggiormente è stato l'ambiente di lavoro, in particolare il modo in cui le persone si rivolgevano l'un l'altro chiamandosi "insegnante" e "mentore". Queste iniziali difficoltà sono state presto superate da uno spirito proattivo di adattamento al nuovo contesto lavorativo.

Al di là del semplice cambio di mansioni, la rotazione e la riassegnazione dimostrano chiaramente l'orientamento verso la creazione di una forza lavoro versatile e flessibile, in grado di soddisfare le esigenze della governance moderna. Di conseguenza, ogni funzionario e dipendente pubblico deve innovare costantemente il proprio modo di pensare ed essere proattivo nel proprio lavoro. "Inizialmente c'era molta confusione, dal modo in cui ci rivolgevamo gli uni agli altri e dalle modalità di lavoro alle procedure per la gestione dei compiti. Grazie al supporto dei superiori e dei colleghi, ci siamo adattati rapidamente e abbiamo imparato a gestire il nuovo lavoro", ha affermato il signor Le Phu Binh, un funzionario che è stato riassegnato.

La ristrutturazione va oltre il semplice trasferimento del personale; richiede anche la formazione di un team di funzionari capaci di adattarsi al nuovo modello gestionale. In questo contesto, ogni individuo deve cambiare mentalità ed essere più proattivo, anziché lavorare in modo convenzionale.

Secondo il direttore del Dipartimento dell'Istruzione e della Formazione, Nguyen Tan, la riorganizzazione non è una semplice fusione amministrativa, bensì una ristrutturazione delle funzioni gestionali volta all'integrazione e all'interconnessione. "In precedenza, la formazione professionale era dispersa in numerose unità, con conseguente mancanza di coordinamento. Riunendola sotto un'unica autorità, la consulenza e lo sviluppo di piani di sviluppo delle risorse umane diventano molto più agevoli ed efficaci. Parallelamente, è stato riorganizzato anche il sistema dei centri di formazione continua, riducendo il numero da 9 unità a 4 centri per regione, snellendo così il sistema e rispondendo al contempo alle esigenze di apprendimento e formazione professionale della popolazione", ha affermato Tan.

Aumentare il coordinamento

A seguito della riorganizzazione, il numero di agenzie specializzate sotto l'egida del Comitato popolare della città di Hue è diminuito da 20 a 14 unità (pari a una riduzione del 30%). Il numero di dipartimenti, divisioni e sottodipartimenti è stato ridotto di 28 unità; anche le unità di servizio pubblico dipendenti dai dipartimenti sono state razionalizzate.

Le prime valutazioni indicano che la razionalizzazione della struttura organizzativa, attraverso la riduzione del numero di dipartimenti, ha contribuito a eliminare le fasi intermedie e a superare le sovrapposizioni di funzioni e responsabilità. I ​​processi lavorativi sono stati riprogettati per essere più chiari, coerenti ed efficienti. In particolare, il coordinamento tra enti e unità è migliorato significativamente; i tempi di elaborazione di molte procedure amministrative si sono ridotti grazie alla diminuzione degli intermediari e al maggiore utilizzo della tecnologia.

Nonostante i risultati ottenuti, il processo di ristrutturazione deve ancora affrontare numerose sfide. In realtà, si registrano ancora alcuni ritardi, pressioni sui funzionari dovute all'aumento del carico di lavoro, problemi nella gestione dei beni pubblici dopo le fusioni e una mancanza di sincronizzazione nell'infrastruttura digitale. Secondo il signor Nguyen Van Manh, vicepresidente del Comitato popolare cittadino, la città ha riconosciuto apertamente queste difficoltà al fine di trovare soluzioni adeguate per la prossima fase.

Nel prossimo periodo, la città di Hue si concentrerà sulla finalizzazione dei regolamenti relativi alle funzioni e ai compiti degli enti e delle unità dopo la riorganizzazione, in particolare sui regolamenti di coordinamento tra dipartimenti ed enti nello svolgimento delle funzioni ufficiali. Parallelamente, svilupperà una serie di criteri quantitativi (KPI) per la valutazione di funzionari, dipendenti pubblici e impiegati statali; accelererà il miglioramento dell'infrastruttura informatica, la trasformazione digitale e la creazione di un database condiviso per garantire un utilizzo efficiente dei dati. Insieme a ciò, la città rivedrà e riorganizzerà in modo razionale gli uffici ridondanti, evitando sprechi e creando così risorse aggiuntive per lo sviluppo nel prossimo periodo.

Testo e foto: Phuong Thao

Fonte: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/giam-dau-moi-tang-hieu-qua-165483.html