La mediazione dal basso contribuisce a rafforzare i legami comunitari.

I membri del team di mediazione della frazione di Quyet Thang B, nella comune di Hiep Hung, conducono un'indagine e una discussione prima di avviare la mediazione di un caso.

Oltre cinque mesi fa, il Gruppo di Mediazione della frazione di Quyet Thang B, comune di Hiep Hung, ha ricevuto una petizione dal signor Nguyen Ngoc Kien riguardante una controversia con un vicino della stessa frazione. Nella sua petizione, il signor Kien affermava che i terreni delle due famiglie erano adiacenti e avevano la stessa superficie di 8.000 ^m² . Durante la coltivazione, il suo vicino aveva invaso il suo terreno, causando frequenti litigi.

La situazione è degenerata quando le due famiglie si sono scontrate, rendendo necessario l'intervento delle autorità locali. Il signor Cao Văn Chín, Segretario del Partito e Capo del villaggio di Quyết Thắng B, ha svolto personalmente il ruolo di mediatore, analizzando la situazione e risolvendo l'inimicizia tra le due famiglie.

Nello specifico, dopo aver ricevuto la denuncia del signor Kien, il signor Chin ha innanzitutto indagato sulla causa principale del problema, quindi ha invitato entrambe le famiglie al centro informazioni del villaggio per ascoltare le loro opinioni. Ciascun membro del team di mediazione ha poi analizzato la situazione in modo approfondito, individuando gli aspetti giusti e sbagliati, al fine di fornire una comprensione completa a entrambe le parti. "Grazie alla sessione di mediazione, all'analisi del signor Chin e al suo spirito di buon vicinato, la mia famiglia ha ritirato spontaneamente la denuncia e ha fatto pace", ha dichiarato il signor Nguyen Ngoc Kien.

"Dopo aver ricevuto le richieste, di solito le risolviamo in modo equo e ragionevole per i cittadini entro 15 giorni. Perché se le controversie dovessero finire in tribunale, i cittadini dovrebbero sostenere costi considerevoli. Risolverle definitivamente a livello locale è più vantaggioso", ha spiegato il signor Chín.

Nonostante abbia più di 60 anni, il signor Tran Van Tam, segretario del Partito e capo della frazione 4A del comune di Tan Hoa, continua a dedicarsi con entusiasmo alla mediazione delle controversie e al miglioramento dei rapporti di vicinato. Avendo ricoperto la carica di capo della frazione per quasi 20 anni, il signor Tam ha sempre dato il buon esempio e ha aperto la strada in ogni iniziativa, guadagnandosi la fiducia della popolazione per la sua imparzialità negli sforzi di mediazione.

Nel corso degli anni di lavoro, ciò che più gratifica il signor Tam al termine di ogni mediazione è vedere le parti stringersi la mano in segno di soddisfazione, risolvere conflitti e animosità e rafforzare i legami comunitari. Secondo il signor Tam, chi si occupa di mediazione deve sempre comprendere che una mediazione efficace a livello locale riduce la probabilità di ricorsi a livelli superiori e consolida le relazioni all'interno della comunità. "Nella mediazione non ci sono vincitori né vinti; il suo scopo principale è risolvere i conflitti, creare la pace e promuovere relazioni più strette tra i residenti", ha affermato il signor Tam.

A luglio 2025, la città contava 1.871 squadre di mediazione di base con 11.108 mediatori. Nel corso degli anni, il Dipartimento di Giustizia cittadino ha regolarmente organizzato corsi di formazione, workshop e concorsi per migliorare le conoscenze, le competenze e l'esperienza dei mediatori di base. Ciò ha permesso ai mediatori di acquisire esperienza applicabile ai rispettivi ambiti e aree di responsabilità. Di conseguenza, il tasso di successo della mediazione a livello di base ha superato il 95%.

Il signor Dong Viet Phuong, vicedirettore del Dipartimento di Giustizia della città di Can Tho , ha dichiarato: "In passato, il Dipartimento di Giustizia della città ha fornito consulenza al Comitato Popolare Cittadino sulla creazione e il rafforzamento del team di mediatori locali, in particolare per quanto riguarda il regime, le politiche e i mezzi per supportare il team di mediatori e i gruppi di mediazione affinché operino in modo efficace". Secondo il signor Phuong, il dipartimento continuerà a consigliare al Comitato Popolare Cittadino di proseguire nell'organizzazione di concorsi per mediatori meritevoli, nonché di organizzare corsi di formazione e di aggiornamento, nonché di aggiornare le conoscenze giuridiche, le competenze e le conoscenze in materia di mediazione, al fine di migliorare la qualità e l'efficacia delle attività di mediazione a livello locale.

Testo e foto: D. Bao

Fonte: https://baocantho.com.vn/hoa-giai-co-so-giup-gan-ket-cong-dong-a189549.html