L'utilizzo di Hue-S è in costante aumento.

Aumentare l'interazione

Il Centro di monitoraggio e gestione della città intelligente (HueIOC) è stato inaugurato dalla città nel 2018, in un periodo in cui il concetto di "città intelligente" era ancora relativamente nuovo in Vietnam. Ad oggi, HueIOC ha completato la fase 1 e sta implementando la fase 2, passando gradualmente da un ruolo di "monitoraggio" a un ruolo di "gestione".

Se HueIOC rappresenta il centro operativo centrale, l'applicazione Hue-S è considerata la "porta d'accesso" alla smart city di Hue , dove i cittadini possono interagire direttamente con l'amministrazione. Con oltre 1,3 milioni di account registrati, di cui più di 900.000 di residenti di Hue verificati tramite VNeID, Hue-S è diventata una piattaforma digitale di uso comune.

Secondo il Dipartimento di Scienza e Tecnologia, Hue-S registra una media di 25 milioni di visite all'anno, integrando oltre 50 funzioni, con il 100% dei servizi di smart city già operativi. Oltre ai servizi pubblici online, Hue-S copre anche molti settori essenziali come l'istruzione , la sanità, i pagamenti senza contanti, il turismo, la segnalazione di incidenti e la prevenzione dei disastri.

Secondo Nguyen Xuan Son, direttore del Dipartimento di Scienza e Tecnologia, il maggior valore di Hue-S non risiede nel numero di funzionalità, bensì nella creazione di un canale interattivo bidirezionale monitorato.

Ad oggi, lo sviluppo più significativo della Smart City di Hue è il crescente utilizzo dei dati come base per la gestione e il processo decisionale. Il sistema di videosorveglianza, composto da oltre 650 telecamere e che integra 29 soluzioni di intelligenza artificiale, ha aiutato le autorità a gestire oltre 62.000 infrazioni al codice della strada, a tracciare centinaia di incidenti legati alla sicurezza e all'ordine pubblico e a individuare tempestivamente numerosi rischi di incendi boschivi. L'applicazione dell'IA nella videosorveglianza non intende sostituire il lavoro umano, bensì migliorare le capacità di individuazione precoce e ridurre il carico di lavoro delle forze dell'ordine, soprattutto considerando l'area di competenza in continua espansione.

Nel campo della pubblica amministrazione, il 100% delle pratiche è stato elaborato online; quasi 6 milioni di documenti elettronici sono stati firmati digitalmente, con un risparmio di miliardi di dong in costi amministrativi ogni anno. Il sistema di monitoraggio del servizio pubblico ha inoltre registrato centinaia di violazioni relative alle procedure di gestione dei processi amministrativi, contribuendo così a migliorare la disciplina e l'ordine amministrativo.

Nonostante i numerosi risultati positivi, secondo il Ministero della Scienza e della Tecnologia, l'infrastruttura dati della città non è ancora completamente sincronizzata; l'interoperabilità e l'integrazione tra i sistemi nazionali e locali presentano ancora dei ritardi; e l'applicazione di IA, IoT e Big Data è ancora nelle fasi iniziali e non è stata implementata su larga scala. In particolare, le competenze digitali della popolazione hanno raggiunto solo il 66,6% circa, al di sotto dell'obiettivo del 70% fissato per la prossima fase. Questo è considerato un "collo di bottiglia non critico", perché le città intelligenti possono essere realmente efficaci solo quando i cittadini hanno la capacità di utilizzare e sfruttare i servizi digitali.

"La diffusione delle competenze digitali, la formazione di risorse umane specializzate in tecnologia e la creazione di un team di funzionari con una mentalità orientata ai dati sono state individuate come compiti chiave per il periodo 2026-2030", ha sottolineato il signor Nguyen Xuan Son.

Puntiamo a essere tra le 50 città più intelligenti del mondo.

Il progetto di piano per lo sviluppo della città intelligente di Hue dal 2026 al 2030, con una visione al 2045, mostra un chiaro passaggio da un approccio basato su progetti pilota a uno strategico. L'attenzione non è rivolta solo alle applicazioni, ma anche alla pianificazione della città intelligente, alle mappe digitali 3D, al gemello digitale della città (Digital Twin), ai data center standardizzati a livello internazionale e alle piattaforme dati condivise.

Secondo il Comitato popolare della città di Hue, il costo totale stimato per questa fase è di circa 500 miliardi di VND, con una quota considerevole destinata a risorse sociali e partenariati pubblico-privati. Questo metodo di allocazione garantisce la sovranità dei dati, mobilitando al contempo risorse dal settore privato per uno sviluppo sostenibile della smart city.

Hue ha anche l'obiettivo a lungo termine di registrarsi come una delle 50 città più intelligenti al mondo e di impegnarsi per rientrare in questa categoria. Per i leader della città, questo non è solo un obiettivo formale, ma una pressione per standardizzare la governance urbana secondo criteri internazionali, in linea con il nuovo ruolo di Hue come città a governo centrale.

Nel corso di una sessione di lavoro con la delegazione del Ministero delle Costruzioni, tenutasi alla fine di dicembre 2025, Nguyen Thanh Binh, membro del Comitato permanente del Comitato del Partito della città di Hue e vicepresidente permanente del Comitato popolare della città di Hue, ha affermato che lo sviluppo delle città intelligenti è un compito importante e continuo, legato all'obiettivo di trasformare Hue in una città ricca di patrimonio, cultura, ecologia, intelligenza artificiale e sostenibilità.

Secondo il compagno Nguyen Thanh Binh, Hue non ha scelto un approccio del tipo "farlo tanto per farlo", ma ha stabilito che la città intelligente deve innanzitutto servire i cittadini e le imprese, e migliorare l'efficienza della gestione e dell'amministrazione pubblica.

Nel corso del suddetto incontro, il viceministro delle Costruzioni Nguyen Tuong Van ha inoltre espresso grande apprezzamento per l'approccio sistematico e proattivo di Hue. Ha sottolineato che un aspetto significativo del modello di città intelligente di Hue è l'integrazione dello sviluppo tecnologico con la conservazione e la valorizzazione del patrimonio culturale, nonché il collegamento tra gli investimenti in infrastrutture tecniche e la creazione e l'interoperabilità dei dati per la guida e la gestione. Questo approccio si adatta perfettamente alle caratteristiche specifiche di Hue, evitando il rischio di inseguire la tecnologia senza una solida base.

Testo e foto: Le Tho

Fonte: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/huong-den-phuong-thuc-quan-tri-do-thi-moi-162908.html